Devialet - Fnac Ternes

Helas la qualité de conseil et de suivi des commandes n est plus au RDV. Il est temps de passer à autre chose.

Découverte très agréables des enceintes Phantom. La personne qui m’a reçu connaissait parfaitement ses produits et m’a fait découvrir beaucoup de beaux morceaux, démontrant parfaitement la grande qualité des enceintes

Bonsoir, J'ai vécu une très mauvaise expérience aujourd'hui. Je me suis rendu à la Fnac à la base pour me procurer une Xbox Rog Ally. J'ai testé l'Asus Rog Z1 Extreme, la Xbox Rog Ally X, ainsi que d'autres modèles. Je comptais faire un achat en deux fois, mais le vendeur m'a dit que c'était trop tard à 17h30 vu qu'il fermait à 18h, ce que j'ai compris et accepté sans problème. Je comptais revenir vendredi, mais en arrivant vers la sortie, je me suis fait interpeller par un vigile qui m'a demandé de le suivre. Je lui ai demandé pourquoi il me demandait de le suivre. Au début, je l'ai suivi sans me poser de questions, puis en chemin, je lui ai demandé pour quelle raison il voulait que je le suive. Il m'a dit : "Tout va bien, venez par là." Il m'a emmené dans une pièce et m'a demandé de fouiller mon sac. Je lui ai dit : "Non, je ne vous ouvre pas mon sac, donnez-moi la raison." Il m'a répondu (une autre personne): "Quand vous avez testé la Xbox Rog Ally X, la console en dessous a disparu (Lenovo Legion Go 2)." Alors quelle n'était plus la a mon arrivée. J'ouvre mon sac et m'énerve sur le moment car je ne comprends pas. L'un des vendeurs me dit : « Je ne vous accuse pas, elle a vraiment disparu. » Il m'emmène jusqu'au rayon pour me faire montrer et lui explique qu'elle n'était pas là à mon arrivée. Il ne m'a pas manqué de respect, mais leur manière, zéro. J'ai déjà fait plusieurs achats chez vous, mais je ne pense pas revenir, surtout quand je pense au faciès

Charmil est le store manager du mois, tous les mois de l'année, tous les ans!! Toujours bienveillant, offrant un accompagnement sur mesure et des conseils impeccables, nous avons été transportées dans l'univers Devialet grâce à lui! Merci encore!!

Un service irréprochable ! J’ai eu la chance d’être conseillé par Monsieur Drouod, un professionnel vraiment exceptionnel, à l’écoute, patient et extrêmement compétent. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, y compris sur une ancienne enceinte Devialet, avec une précision et une bienveillance remarquables. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi impliqué et attentif. Merci encore pour cette qualité de service ! 🙏🏼✨

Je cherche un nouveau système son, pour mon home cinema. Le spécialiste Devialet à la Fnac des Ternes, Charmil, a passé du temps avec moi et m’a très bien conseillé en me proposant plusieurs alternatives, au travers d’une session d’écoute immersive. 2 options ont retenu mon attention : La barre de son opéra ou les enceintes phantom connectées. Les enceintes phantom sont plus adaptées à l’écoute de musique. Je vais donc me tourner vers la barre de son opéra, plus adaptée au home cinema et qui répond exactement à ce que je recherche. Un grand merci Charmil, pour votre temps et vos conseils !

Bonjour à tous, Nouvellement nommé à la direction de ce magnifique magasin, je ne peux que vous conseiller de venir rencontrer les équipes Devialet. Des experts qui ont la passion du produit chevillée au corps. Venez passer un moment d’exception, redécouvrez vos morceaux préférés dans la plus grande cabine immersive Fnac de France. Professionnel, particulier, à chaque besoin sa solution ! À très vite !

De passage à la Fnac des Ternes pour un simple achat, je me suis retrouvé devant la cabine Devialet. Vincent et Charmil m’ont accueilli et m’ont fait découvrir l’univers. Résultat ultra positif, j’ai passé un super moment. Je recommande chaleureusement .