Destrian SA

Trés satisfait de toute l'équipe DESTRIAN à Artigues , en particulier l'atelier pour ses conseils , nous leur avons amené un micro-tracteur de marque Iseki de 23 chevaux pour le compte d'une Résidence de vacances avec beaucoup de foncier a entretenir , il avait besoin d'une solide révision ( plus de 300 heures depuis la dernière) et surtout de muliples réparations étaient nécessaires car il n'est pas ménagé pour entretenir les 19 hectares de la Résidence , nous avons fait le point avec le chef d'atelier qui nous a particulièrement bien conseillé et qui n'a pas poussé à l'achat pour remplacer certaines pièces par des neuves lorsqu'ils pouvaient les redresser ou les remettre en état , selon ses propres propositions spontanées , au final après une attente assez courte le temps d'avoir les quelques pièces qu'il fallait vraiment remplacer et qu'ils ont du commander , ils nous ont rendu l'appareil dans un état incroyable , qui démarre au quart de tour , toutes les pièces de carrosserie remises en état par eux au lieu de les remplacer , un plateau de coupe rééquilibré et décoincé là ou avant cela était complètement bloqué , tout le système électrique revu , les panes du bloc moteur toutes résolues et en prime un nettoyage complet de l'appareil extérieur et bloque moteur compris , quasi comme neuf ! , et pour finir tous les interlocuteurs sont en plus super sympas . On emmenait avant l'appareil en révision chez Her----y qui nous a bien déçu , désormais c'est eux qui nous suivrons , on leur fait confiance les yeux fermées pour leur qualité de travail et leur sérieux avec au final un coût hyper raisonnable en plus . Société à recommander +++++++

"J'ai été très déçu par mon expérience avec Distrian. J'ai acheté une pièce pour ma tronçonneuse le 7 décembre, mais la pièce reçue n'était pas celle que j'avais commandée. En plus, j'ai été facturé à l'avance pour des pièces supplémentaires qui n’étaient pas nécessaires. Après avoir signalé le problème, on m'a promis un remboursement partiel, mais cela a pris un mois et il y a eu beaucoup de confusion. Finalement, j’ai été remboursé une somme incorrecte. Je trouve que le service n’était pas professionnel et la communication était difficile. J’espère que cette rétroaction sera utile pour améliorer leurs services à l'avenir." Je précise également que les deux jeunes à l’accueil concernant les pièces détachées, n’ont montré aucune connaissance technique. Ils n’ont pas su m’orienter correctement, ce qui a entraîné des erreurs de commande et une perte de temps. On sent clairement un manque d’expérience et de professionnalisme à ce niveau, ce qui est très regrettable pour un magasin spécialisé. »

Révision robot tondeuse prévue janvier 2026 finalement robot révisé et rendu aujourd'hui 18 décembre entièrement satisfait et en plus toute l'équipe est agréable et sympathique. Je recommande.

Je suis arrivé avec un problème de guide sur ma Sthil , je suis reparti avec une solution. En plus une offre commerciale et un petit cadeau , très bon contact et perso sympa . Je conseille .

Samedi 4 octobre chez Destrian Artigues je vois un attrape fruit affiché à 19,99€...je le prends. Quand je le règle en CB ..31,09€ Le magasinier indique une erreur de prix. Il enlève aussitôt l'étiquette. Je lui fais remarquer que le prix affiché est le prix payé... Il va se renseigner...pas de comptable...je ne peux rien faire...prenez ce que vous voulez, je vous le donne...mais vous ne me donnez rien j'ai payé...je suis repartie assez énervée avec un attrape fruit à 31,09... Première et dernière fois chez Destrian Artigues....

Après plusieurs visites dans ce magasin, toujours un bon accueil à l'atelier de réparations (Vincent très professionnel )ainsi qu'aux pièces détachées , pièces disponibles et tarifs correct avec en plus de bons conseils . Je recommande sans hésiter

Alors c’est vrai qu’une révision, un changement de pièce coûtent cher ( qu’est ce qui n’est pas cher aujourd’hui), mais ma tondeuse a repris du service après mes problèmes de démarrage récurent. Les techniciens ont été de bon conseil.

Bonjour à tous, je viens de leur faire changer une carte sur mon robot cela coûté 67 €, je suis tout à fait d’accord. Attention car ils prennent plus de 200 € de main-d’œuvre. En plus ils ne font pas signer de devis et pour cause, ils vous annoncent le prix 325€ que vous devez payer le jour où vous venez chercher votre matériel. Ils nous prennent pour des vaches vaches à lait Impossible de contacter le patron au téléphone car il vous répond pas. Et en plus ils ne répondent même pas aux avis. À FUIR Je précise que ce n’était pas comme cela, il y a quelques années