Manque totale de professionnalisme ! La conseillère Alicia en caisse nous propose de créer un compte client afin de cumuler du Cash Back pour l’achat de ma mère ce que nous acceptons. Elle nous dit explicitement que le cash back est utilisable dans la même journée et sur l’achat suivant et cumulable avec les offres (le combo parfait) j’avais repéré une écharpe à offrir dans la boutique donc nous retournons en caisse afin de bénéficier du cash back promis. Alicia nous annonce donc que finalement le cash back de 12,50€ a été mis par erreur sur le compte du client d’avant et qu’elle ne peux rien faire. 12,50€ ! C’est inadmissible. Les erreurs arrivent biensure mais à condition de trouver une solution par la suite pour le client, et la appart nous dire « Ba j’ai pas de solution » elle nous laisse comme ça sans rien et SURTOUT avec un client qui a bénéficié de notre cash back de 12,50€. C’est complètement inadmissible et pas du tout professionnel de ça part. C’est seulement de la pure arnaque de faire faire un compte à un client pour ensuite avoir ça comme résultat.
Desigual
Magasin de vêtements · Pont-Sainte-Marie (10)
À propos de Desigual
Magasin vendant des vêtements pour femme colorés et tendance, ainsi que des sacs, des accessoires et des chaussures.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | 10:00 – 19:00 |
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Avis clients (247)
Très beau magasin soldes au top dommage que une des vendeuses ne soit pas aimable on avait l impression de la faire suer a l encaissement
Bon magasin, mais le personnel malhonnête, j’ai vu un article avec un point jaune qui signifiait qu’il était a -40%, mais la vendeuse ma dit qu’il était plus en réduction et une fois parti elle s’est précipiter sur l’article pour enlever l’étiquette !
Promotions très intéressantes. Cette semaine il y'avait moins 40% sur articles déjà à pris d'usine pour personne qui s'inscrivent en communicant son mail directement en magasin.
Personnel très agréable, et vêtements digne de la marque, original et reste abordable surtout en Outlet! 😉
Boutique très colorée par la diversité de couleur en franchissant la porte. En temps normal, c'est n'est pas mon style mais j'ai craqué un top avec un col tressé.
Chouette Un magasin bien achalandé avec de belles petites choses très sympa très tendances et originales Madame trouvera de quoi être à la mode et jolie De la robe au sac à mains en passant par les chaussures Consignes sanitaires en places À l ouverture le matin à 10 h c est l idéal Vous avez pratiquement le magasin à vous seule Les prix sont très honnêtes surtout en période de promotion/ soldes Vous pouvez pratiquement doubler vos articles si vous le désirez Facilement 2 articles pour le prix d un L accueil est sympathique et les conseils existent On ne force pas la vente et on ne vous colle pas au train Vous êtes en totale liberté Alors allez y
Avec une journée "rush" 1seule caisse ouverte... La caissière (jeune et brune) peu souriante et peu agréable ! Article taché et l'autre en rayon avec bouton en moins... légère réduction appliquée après reclamation Dommage cela entache la réputation de la marque ...