Descamps

Mauvaise qualité, literie ruinée, service client inexistant ! J’ai acheté un ensemble de literie Descamps en pensant investir dans un produit haut de gamme. Quelle erreur ! Moins de deux semaines après l’achat, la housse de couette et les taies d’oreiller ont détéint, laissant des taches irréversibles sur ma literie toute neuve, pourtant lavée selon les instructions. Plus de 577€ gaspillés pour un produit qui ne vaut même pas un quart de son prix ! Mais le pire, c’est le service client catastrophique. J’ai immédiatement signalé le problème et ouvert une réclamation (dossier n° 28836). Silence total de la part de Descamps. Plusieurs relances, aucun retour. Ils ignorent tout simplement leurs clients après avoir encaissé leur argent. C’est honteux pour une marque qui prétend être premium. Si vous cherchez de la qualité et un service client réactif, FUYEZ DESCAMPS. Ce n’est pas une marque haut de gamme, c’est une arnaque bien emballée.

Un lieu incontournable pour le linge

Descamps, c’est l’élégance et le savoir-faire du linge de maison à son apogée ! Ces produits rappellent le linge de mon enfance, empreints de douceur et de qualité. Je suis fière de pouvoir faire perdurer cette tradition en choisissant Descamps pour habiller mon intérieur. Impossible de dormir dans d’autres draps tant leur confort et leur raffinement sont incomparables. Un incontournable pour les amateurs d’excellence !

Très utile, bons prix, nous avons bénéficié d'une réduction de 30 %, je le recommande donc. Excellente qualité.

Je n'achèterai plus jamais cette marque.

Accueil et vente à revoir, vendeuse qui ne souhaiter qu’une chose : prendre sa pause et manger son biscuit. J’étais venu acheter une paire de mule mais si la vendeuse m’avais proposer d’autres produits, j’aurais été peut être tenter de les acheter.

Ayant un problème avec le service client pour une commande en ligne, je me tourne un peu désespérée vers la boutique en sachant qu'ils ne pourraient pas faire grand chose mais bon, je tente quand même. Ce sont bien deux services différents mais il n'était pas nécessaire d'abréger la conversation en me laissant pas en placer une puis de raccrocher. L'expérience avec la marque Descamps est vraiment désastreuse, je ne recommande vraiment pas.

Le personnel est très serviable et m'a permis d'entrer après la fermeture. Leurs produits sont d'excellente qualité. Merci.

On sent tout de suite que l'équipe de vente sait très bien ce qu'elle fait, nous propose et nous conseille. Les prix sont certes conséquent mais les produits sont d'une si belle qualité ... Il y a un étage qui semble un peu caché mais qui est ouvert au public et certaines des plus belles pièces vous y attendent !