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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Des Marques & Vous

Magasin de vêtements · Houdemont (54)

3,8 204 avis Ouvert
Des Marques & Vous — Magasin de vêtements

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À propos de Des Marques & Vous

Chaîne de prêt-à-porter multimarque pour homme et femme comprenant vêtements de cérémonie et grandes tailles.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (204)

3,8
204 avis
5★80
4★61
3★28
2★9
1★26
J
Jean-Jacques MATHIEU

Excellent pour vous refuser un échange ou un remboursement quand le ticket de caisse stipule "échange et remboursement jusqu'au 03/01" et que vous demandez le 02/01. En revanche l'amabilité, le conseil et le sens du commerce ne sont pas présent dans ce magasin. Personnellement je n'y remettrai pas les pieds.

M
Marina

Bonjour, Je n'ai rien à dire sur l'accueil des vendeuses très professionnelle et accueillante . Par contre, je constate comme toujours malheureusement qu'il n'y a jamais beaucoup de choix pour les grandes tailles ...

P
Paul Crubellier

Vendeuses très accueillantes, à l'écoute et qui connaissent bien leur collection. Conseils avisés. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre témoignage, suite à votre passage au sein même de notre magasin DES MARQUES ET VOUS. Au plaisir de vous retrouver très prochainement, Excellente journée à vous, Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
L
Laurent PARIS

Pas un regard ni même un bonjour de la part des vendeuses plus occupées à discuter qu’à conseiller la clientèle. On ne demandait pas un tapis rouge. Un simple sourire et un bonjour courtois nous aurait suffit. Nous sommes repartis sans achat et ne reviendrons jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre témoignage quant à votre expérience lors de votre dernière visite dans notre magasin DES MARQUES ET VOUS. Je suis navrée d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je transmets votre message au Directeur du magasin pour que cela soit amélioré lors de votre prochaine visite. Je vous souhaite une agréable journée, Claire, Service Relation Clients DES MARQUES ET VOUS
I
Isa BERNARD

Je suis venue chercher un jean et un veste homme , j avais besoin de renseignements mais auprès de 2 vendeuses à deux endroits différents du magasin j ai eu une réponse brève sans même être regardé avec une et l'autre ,était au bout de sa vie, je me demande ce qu elle faisait là à soupirer . Quel dommage à l heure où les commerces ont besoin de clients ! Étant dans le commerce ( que j aime beaucoup) , je vous assure que j ai été polie. Je vais tenter d acheter en ligne et peut être changer mes habitudes pour ne plus avoir ce désagrément.je suis extrêmement déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BERNARD, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre témoignage quant à votre expérience lors de votre dernière visite dans notre magasin DES MARQUES ET VOUS. Je suis navrée d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je transmets votre message au Directeur du magasin pour que cela soit amélioré lors de votre prochaine visite. Je vous souhaite une agréable journée, Camille, Service Relation Clients DES MARQUES ET VOUS
Q
Quentin Lamarque

Magasin avec tout et rien, des belles marques mais pas bien mises en valeurs. Il serait correct que les employées ne déblatérent pas leurs propos racistes devant les clients (2 femmes blondes, une plus petite à lunette, les 2 doivent avoir une 50ène d'année ) côté Esprit Merci au jeune homme du côté de chez Isac de relever le niveau de cette misérable boutique ! Un conseil, n'y mettez pas les pieds ! Décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LAMARQUE, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre témoignage quant à votre expérience lors de votre dernière visite dans notre magasin, et regrette très sincèrement cet incident. La Direction Régionale souhaite vous recontacter de vive voix, afin de pouvoir échanger ensemble. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées email ou téléphoniques, via la rubrique "contactez-nous". Je vous souhaite une agréable journée, Camille, Service Relation Clients DES MARQUES ET VOUS
C
Cendrine EFFE

Je suis très déçue du magasin des marques et vous a Houdemont. Nous sommes venus car nous avions reçu un bon cadeau. Les hôtesses de caisse ne savent pas passer un bon (chacun à le droit de démarrer) , mais là caissière ne sait pas qu'il y a une offre 50% sur le 2eme article (affiches dans tout le magasin). Nous sommes obligés de revenir le lendemain car l'anti vol à été oublié. ( je fais remarquer à la caissière que je réside à 4h , emme me dit : "je ne veux rien entendre, je n'étais pas là, je ne suis pas responsable". Enfin, aujourd'hui je constate que le pull acheté, neuf jamais porté est décousu sur 6 cms ... Très mauvaise expérience... nous ne reviendrons pas !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre témoignage quant à votre expérience lors de votre dernière visite dans notre magasin et regrette très sincèrement cet incident. La Direction Régionale souhaite vous recontacter de vive voix, afin de pouvoir vous apporter une réponse précise. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées email ou téléphoniques, via la rubrique "contactez-nous". Je vous souhaite une agréable journée, Camille, Service Relation Clients DES MARQUES ET VOUS
A
Anne Fauché

Bonjour..au niveau des 3 couturières. . Merci pour la non politesse..le visage fermé et le je m en foutisme..venue à 10h pour des pinces à créer sur un manteau..aucune ne s est levée j attendu 10 minutes avant qu on me demande depuis la chaise...c est pour quoi?..pffff...et la réponse à été on ne fait pas les manteaux...ma foi..un stage d amabilité ne serait pas de trop....je ne viendrai plus acheter chez vous ... si après y a mm pas de suivi..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame FAUCHE, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre témoignage quant à votre expérience lors de votre dernière visite dans notre magasin , et regrette très sincèrement cet incident. La Direction Régionale souhaite vous recontacter de vive voix, afin de pouvoir vous apporter une réponse précise.Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées email ou téléphoniques, via la rubrique "contactez-nous". Je vous souhaite une agréable journée, Camille, Service Relation Clients DES MARQUES ET VOUS