Magasin.telBonjour, Je suis toujours en attente des remboursements des frais de livraison dû 40euros que vous m'avez communiquées qui je n'ai plus de réponses de votre part. Qui je trouve il y a manque de suivie et de sérieux donc la communication. En attente de votre retour que vous puissiez répondre à mes multiples mails. 4/03/26 Je tiens à laisser le commentaire précédent. Je ne veux aucunement votre pardon écrite par message automatique. Je tiens refaire un rappel que le remboursement des frais de livraison de 40euros pour le buffet n'est toujours pas effectué. Ensuite je vois le sérieux de votre entreprise ne se fait pas très bien voir par le fait d'avoir des belles paroles et que je n'ai toujours pas eu retour via par mail. Je note aussi que j'ai eu une responsable au téléphone pour le manquement d'humanité qu'elle à été faite lors de l'arrivée des colis pesant lourd, que madame ayant des problème de santé à du supplier l'amener devant la porte de l'appartement que j'ai indiqué et notifié sur la livraison QUE J'AI PAYÉ pour le confort de madame. Je suis toujours en attente de votre retour d'information. Cordialement Stéphane Bayard.
Dépôt 2 Conforama Paris Nation
Magasin de meubles · Villeneuve-Saint-Georges (94)
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À propos de Dépôt 2 Conforama Paris Nation
Chaîne vendant meubles, électroménager, produits TV et hifi et articles déco pour la maison à prix réduits.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 10:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (242)
j'ai commandé Un canapé au style urbain , jamais été livré,
Commandé un matelas enligne, jamais livré..aller en magasin pour recuperer..ils noud ont laissé trainer. Service clients pas ouf
Mauvaise expérience d une commande passée sur le site Fiche produit mensongère Lave linge séchant, pas du tout séchant!! Incroyable !!! En attente d' un retour du service client
Je me suis rendu chez Conforama pour acheter une television et je suis vraiment contente de mon choix. Le personnel était accueillant et ma bien conseille sur les différents modèles disponibles. La qualité du produit est excellente et le rapport qualité prix est imbattable. La livraison c'est faite dans les délais et le montage était simple. Je recommande vivement Conforama pour leur large choix de produits et leur service client efficace !
Service SAV nul de chez nul! Délai à prévoir pour réparer une sonde d'une machine à laver entre 4 et 6 semaines ! Et, bien sûr, pas de machine de prêt disponible ! À fuir !
Le service dans de nombreux magasins laisse beaucoup à désirer.... personnes achètent souvent dans des situations désespérées, parce qu'elles ont un besoin urgent de quelque chose et qu'il n'y a pas d'autre choix ! Et c'est de cela que profitent les vendeurs et les conseillers ! Et ils ne se soucient pas des citoyens ordinaires....Ils ont des règles en tout ! Cela ne ferait pas de mal de suivre un cours de marketing et de service à la clientèle!!!🤔😏😏
Ma note concerne uniquement le matelas que j'ai commandé chez eux. Ils me disent dispo le 21 août, je reçois un SMS comme quoi il va y avoir un "leger" retard, je les appelle ils ne savent pas quand il arrive, je me déplace et je vois avec le commercial que c'est le 29 août, le 29 août je me redéplace et la le matelas est en demande, je demande le responsable qui ne sais rien, son commercial me dis qu'ils doivent leur envoyer un mail car pas de numéro de téléphone, étrangement le lendemain il me dit qu'il les a eu au téléphone et que le matelas ne vient que le 15 septembre, or cela fait +de 2 semaines de retard pas un léger retard, je me déplace à nouveau pour voir ce qu'ils me peuvent faire comme geste commercial et comme par hasard le responsable n'est pas là, il m'appelle dans l'après-midi pour me dire que je n'aurais que 30 euros et encore en forme de bon d achat, je demande à parler au directeur, il me dit que c'est lui le responsable , je demande un avoir et encore je l'attends encore car trop compliqué à le faire pour eux
Pas mal de choix, leurs meubles sont vraiment correc!!👉🏾👉🏾👍🏾
Vraiment a fuire ! Mon mari a était récupéré notre commande avec toute les preuves nécessaires ( facture , pièce d’identité, carte en photo qui as servie à l’achat et procuration ) , les vendeurs ont refusé de lui donner sous prétexte que je doit me déplacer ! Personnel mal poli et pas du tout professionnel pas de bonjour , ni d’aurevoir , regard méprisant ! Je vous invite à faire vos achats ailleurs ! En cas de soucis ne compter pas sur le SAV qui je cite « ne peut rien faire , le magasin est décisionnaire »
Nul mon conjoint a était récupérer une chaise que j ai commandé on ne lui pas donné malgré que l on soit marié car la commande porte mon prénom et pas le sien on lui a dit qu'il fallait ma pièce d identité et une procuration il faudrait le dire quand on passe la commande cela éviterait que je fasse 100km aller retour "4fois "pour un chaise a 60 euros plus jamais je commande et je vais bien faire passer le message a mon entourage
Les prix on vachement augmenter . Prix d'une lampe à 24,99 € en octobre et passer à 34,99 € en novembre . 10 € plus cher l'arnaque .
Très, très, très pauvre, je dois attendre au moins une heure pour récupérer la marchandise, j'ai acheté un scooter, et après deux mois de conduite, les freins ne fonctionnent plus, et il est toujours sous garantie, alors je l'ai pris pour réparer, puis j'ai attendu un mois sans nouvelles, je Il a appelé et demandé, il a dit que je l'avais cassé moi-même, et m'a demandé de payer encore 50 euros. Quand je l'ai récupéré, j'ai trouvé un réparateur, et j'ai déplacé le vis. Il a fallu deux minutes pour le réparer. Je ne peux pas l'acheter maintenant. En un an, au moins 10 fois, j'ai dépensé 200 euros pour réparer, n'allez pas dans ce magasin, c'est vraiment mauvais, mauvais, mauvais, mal
Nous avons été chez conforama pour trouver une belle table de salle à manger . Arrivés dans le magasin nous avons été agréablement surpris par l'agencement la propreté ainsique de la disponibilité des vendeurs ! Pour la 1ere partie vraiment je donne une vraie bonne note EN REVANCHE !!!!! Deuxième partie après l'achat de la table a manger nous arrivons au point retrait qui lui se situe derrière le magasin. 1er point Négatif l'attente interminable ! 2em point négatif notre colis avait déjà été ouvert !!! Mon mari avait eu un doute à la réception puisque le colis était entouré d'un selophane. Arrivés chez nous .... Catastrophe les planches sont abîmées, une des planches principal est marqué d'une tâche blanche , le paquet de vise a, lui aussi été Ouvert et le comble : Il MANQUE DEUX ÉQUERRES ! Enfaîte vous nous avez vendu un article d'occasion alors qu'il est affiché neuf . Une réclamation avec photo à l'appui sera faite . D'autre part je tiens à préciser que les colis sont malmenés lors de la dépose devant le parking . Ce message permettra certainement aux prochains acheteurs d'être plus vigilants à la réception de vos colis en retrait. J'avais l'intention de mettre une vraie belle note en arrivant dans votre magasin , malheureusement votre dépos dégrade considérablement votre image. Nous sommes retournés côté SAV et une charmante femme nous a donné les deux équerres manquantes. Heureusement que dans cet espace elle était là ! .
Longue attente après achat en magasin . Bien vérifier le produit acheter n hesiter pas a déballé sur le parking pour vérifier l etat... Achat de frigidaire caisse carton impeccable frigidaire en haut . défoncer par les appareil qui les mettent dans les cartons en usine. Heureusement carton déballer sur le parking pour vérification. comme reponse est .... Vous l avez fait tomber!! Heu... il est sur la remorque sur le parking à peine deballer Plusieurs problème de service après vente .négocier hardament car ces troujours la faute du client....
Bravo pour cette organisation rétro qui sent bon les années 1990. L'attente y est délicieuse, debout, sans idée de savoir si ça va prendre 30min ou 1h, un écran avec une liste pour patienter plus facilement ? Mon dieu non éteignez le ! Du papier, des coups de tampons et de double tamponné, et une signature a l'ancienne sur un coin de mur. Ça me fait penser à la poste. Et je dis pas ça positivement. J'invite le gérant de confo à essayer le process en entier On aime : le colis qui s'éclate au sol en glissant du gerbeur devant la sortie.
C ' est un dépôt pas très propre , il y a beaucoup trop de personnes qui laisse leur déchets à même le sol et ils garent leur camion n'importe comment , il faudrait un peu plus de discipline et de correction .
On commande sur Internet, on nous demande de faire 1h de route pour nous faire entendre que finalement le colis est retourné à nation. Un geste commercial, livraison offerte pour le dérangement?? Bien sûr que non!! C'est leur erreur et c'est nous qui devons la réparer