Delta.BZH

réaction rapide personne compétant et aimable a conservé MERCI a l équipes

Avec DELTA BZH j'ai été tout de suite dépannée Bruno a pris la main sur mon ordi Tout fonctionne maintenant Je recommande DELTA BZH (Bruno)

un grand merci à BRUNO m avoir installé KASPERSKY standard Je ne pouvais le faire seul. MERCI ENCORE ...

Clients chez DELTA depuis sa création, nous ne pouvons que louer le sérieux de cette entreprise. Toujours présents en cas de soucis. Connaissance parfaite au niveau des technologies. MERCI

Très bon magasin. Conseil et SAV au top. A recommander

Remerciements à Bruno pour ses compétences informatiques, la rapidité de son dépannage et la qualité de ses conseils auprès des clients. Cordialement, M. Moncelet

Le problème de conflit avec mes périphériques a été résolu avec une efficacité remarquable. L'assistance fournie était d'une grande compétence et d'une patience exemplaire. Grâce à ce professionnel, mes appareils fonctionnent désormais parfaitement. Je recommande vivement ses services.

Client professionnel depuis des années, j'ai toujours bénéficié d'une grande disponibilité, de services rapides et d'excellents conseils

La charnière de mon PC s’est complètement bloquée au bout de 2 ans et 2 semaines, ce qui a fini par briser mon écran tactile. Pensant faire confiance à une entreprise de proximité, je m’attendais à un service après-vente de qualité. Malheureusement, il n’en a rien été : la garantie étant dépassée de quelques jours, le défaut de la charnière n’a pas été reconnu, alors que, je cite, « vous n’êtes pas le premier à qui ça arrive ». Pour couronner le tout, aucune solution n’a été proposée pour résoudre le problème, ni aucun geste commercial sur la réparation ou l’achat d’un nouvel appareil. Plutôt aller dans une grande distribution la prochaine fois... ?

Double probleme avec mon pc portable bloqué à l'ouverture et necessité d'être dépanné dans les 24 heures En allant chez Delta BZH , accueil tres professionnel et prise en charge immediate pour controle et .....depannage en 1/2 heure ! Personnel tres sympa et surtout à l'ecoute du client , ce qui est de plus en plus rare . Une tres bonne adresse

Suite à un problème sur mon ordinateur, j'ai fait appel à leur service, bon conseils, prix correct

Personnel accueillant et très professionnel qui a fait le nécessaire afin que je puisse avoir rapidement un ordinateur.

Résumé: ils m'ont fait dépenser 170€ au lieu de 10 centimes. Je vous explique le contexte pour que vous comprenez bien. J'ai un PC fixe un peu vieux qui tourne sous Windows 7. Or, W7 n'est plus géré par microsoft et donc les plateformes sur lesquelles je jouais. Il y a quelques mois, je me suis retrouvé bloqué, plus moyen de jouer avec. Mais un PC qui avait 12 ans... pas trop envie de payer 150€ pour un nouveau windows. Donc je vais chez Delta informatique pour leur demander leur avis: "le mieux, c'est de mettre linux, avec ça, vous pourrez jouer sans être contraint par Windows -heuuu ouais mais moi j'y connais rien à Linux -Tkt, tu verras c'est facile" Bon, ok. Ils me prennent mon PC m'appellent au bout de deux semaines pour me dire qu'il faut changer le disque dur (qui n'était déjà pas d'origine) pour Linux. Bilan des courses: un PC immobilisé plus d'un mois et 170€ de facture. Bon, les jeux sur Linux... c'est bof. La plupart ne sont pas compatibles et j'avais internet une fois sur 10. Mais admettons, de toutes façons, pour ce que je l'utilisais ce PC... Et puis il y a un mois, je le rallume et Linux m'impose une mise à jour. Je fais ok. Ca mouline, ça installe que la moitié et depuis: impossible de démarrer correctement le PC. Je demande de l'aide par mail à Delta, pas de réponse. Une fois encore. Pas de réponse. Je vous la fais courte: on m'a dit: bon, on accepte de vous le reprendre en SAV mais pas avant fin mars. Ok. Et puis le hasard a fait que je suis tombé sur un article concernant les clefs OEM, des codes d'activation windows qu'on peut acheter pour rien. J'ai potassé deux trois tutos, acheté une clef à 0,10€ (et je suis sérieux !) et en 4h c'était fait, j'avais un windows fonctionnel sur mon PC et je pouvais rejouer à TOUT !!!! Bref, ils ont profité de ma naïveté. Ils m'ont eu une fois, pas deux.

ça avait bien commencé : accueil sympathique et prise en charge rapide de ma panne. Offre d'un nouveau PC : ok mais mon disque dur doit être rapatrié sur le nouveau. oups mes logiciels de création graphique n'ont pas été téléchargés ; Pour eux, tout est normal, ils se drapent dans leur bonne conscience. Si j'avais eu la licence, je n'aurais pas eu les moyens de m'acheter un ordinateur chez vous !

Je recommande à 2000%. Grâce à leur opiniatreté, leur savoir faire, Bruno et son collègue (désolée, je n'ai pas le prénom) ont réussi l'exploit de récupérer toutes les données de mon disque dur très endommagé, pensant même un instant que c'était impossible. Un grand MERCI

En panne informatique, j'ai été reçu avec un superbe accueil et bienveillance, personnes très à l'écoute et d'une efficacité et réactivité exemplaires. Un service après-vente en marge avec l’éco réparation. Une explication précise, ils ont changé que le strict nécessaire pour retrouver un bon fonctionnement. Franchement, une adresse à retenir. Je recommande à tous ces professionnels

Bonjour je suis Client chez Delta informatique depuis plus de 20 ans . J’ai connu cet enseigne à l’étang aux ducs à vannes . Je passe régulièrement mes appareils en contrôles tous les ans ( anti virus, mise à jour et dernièrement changement du disque dur sur les 2 PC ) Pour avoir de la qualité il faut être d’accord avec le prix . Moi je n’ai rien a dire des techniciens très professionnels et me concernant j’ai toujours à faire à la même personne . De plus des personnes à l’accueil très accueillantes . La structure a changé depuis quelques mois et je trouve l’ensemble plus accueillant. Que ce soit les appareils, les interventions ou le prix il n’y a rien à dire . J’ai 76 ans je suis client depuis plus de 20 ans et je reste client chez delta . Un autre point positif les personnels sont presque toujours les mêmes. J’ai lu sur un avis un client mécontent en 2021, cela arrive il peut y avoir une erreur . Et encore une fois je me répète rien a dire sur les personnels .

Un service après-vente Apple inégalé de mon point de vue. Tout m’a été expliqué avec patience et n’a été changé que le strict nécessaire pour retrouver un bon fonctionnement. Franchement, si vous êtes possesseur d’un Mac, Delta BZH est une adresse à retenir.

Superbe bonne expérience. Venant pour un léger dépannage, la personne a été plus que compréhensible et arrangeante. Je n'hésiterais pas à revenir une prochaine fois !

Pour une première fois client, en panne informatique, j'ai été reçu avec un superbe accueil et bienveillance, personnes très à l'écoute et d'une efficacité et réactivité exemplaires. Je serai un nouveau client. Je recommande à tous ces professionnels

Fournisseur de matériel informatique. Légèrement plus cher que en grande surface mais vous disposez d'un SAV local et performant. Ils peuvent prendre à distance la main sur votre pc pour le dépanner,très pratique pour les étudiants et lycéens quand ils sont bloqués sur leur Pc; même en pleincovid, ils étaientdisponibles. Le service commercial est accueillant. Le magasin est facile d'accès.

J'ai essayé d'organiser mon réseau informatique seul, mais suite à une perte de données, j'ai confié cette tâche à cette entreprise. Leurs préconisations et leur prestations m'ont permis d'améliorer les performances de mon installation basée sur un boîtier NAS et de sécuriser le tout par des sauvegardes externalisées. Ils ont "boosté" mon vieux HP en remplaçant son disque dur, je ne le reconnais pas! Du travail efficace et ciblé sans pousser à la consommation, c'est appréciable !

A FUIR !!! SAV désastreux, des voleurs et incompétents en tout point!! Mon Pc avait simplement besoin d'un remplacement de batterie et de son chargeur secteur...Apres 3 semaines d'attente et 30 euros laissé pour sa prise en charge ( chez eux la prise en charge est payante!!!), je décide d'arrêter les frais ici!!Mon Pc n'as toujours pas été vu par le technicien et soit disant les pièces sont indisponible.. Je récupère mon PC dézingué et mal remonté ( la clavier faisait une vague..) l'après midi même, je vais voir un concurrent en réparation informatique et la mon problème est réglé en 24h. Ce même réparateur me dit qu'il récupère beaucoup de client de chez eux.. Fuyez!!!! Je met une Etoile car sinon je ne peut pas publier. Vous méritez un bon 0!!!

La première fois que j'ai acheté un produit chez Delta informatique chez il y a plus de 20 ans quand il était encore dans le centre de Vannes. Marqué par la qualité du service, je suis revenu plusieurs fois racheter des ordinateurs portables professionnels chez eux. Dernièrement, j'avais besoin de trois nouveaux ordinateurs. Une fois encore, je décide d'acheter chez eux plutôt qu'Internet. Je commande à distance et je fais un virement du comptant à la commande. C'est seulement après 10 jours en appelant le magasin que je découvre que ma commande n'était pas prise en compte. Les deux autres commandés sur Internet 300€ moins cher seront livrés en 24h. J'avais beaucoup d'estime pour les qualités professionnelles du couple de propriétaire, mais pour la suite, j'irai acheter ailleurs.

Incompétents et chers. J’ai déposé un MacBook en panne en septembre 2020. Delta a commencé par me demander de payer 45 euros. (La concurrence fait les devis gratuits). Au bout de 15 jours on m’a appelé pour me dire qu’il ne démarrait pas (c’est pour cette raison que je leur avait déposé! ) , s’il est irréparable j’ai demandé un devis de remplacement , pas possible, j’ai dû demander une attestation pour mon assurance , celle ci comporte des fautes d’orthographe. On m’a dit de me débrouiller moi même pour le faire réparer. Quant à la récupération des données , on m’a affirmé à 2 reprises que c’était impossible . Or un de leurs concurrents vient de le faire sans problème. Il m’ont proposé de l’envoyer en destruction ! J’ai bien fait de récupérer mon mac! Fuyez ! Incompétents et chers ! Nullissime ! Allez voir un autre réparateur chez qui les devis seront gratuits, les services seront meilleurs et les interventions pro et rapides. Delta ne mérite même pas une étoile. 45 euros pour ça ! Cdt.

30 euro pour me dire que mon processeur et ma carte mère sont mort, un devie totalement inadapté à mes besoins, je décide de commander une nouvelle carte mère et un nouveau processeur moi même pour le monter seul (255€) et après avoir fini... même panne. Je déconseille vraiment il sont incompétant !

Service après vente totalement désorganisé Je n'ai pas acheté mon ordinateur en grande enseigne pour avoir un bon service après vente en cas de problème, pour le coût j'aurais mieux fait. Suite a un problème fabriquant, j'ai mis 2 mois a le récupérer, le mieux c'est que une fois récupérer, il nefonction toujours pas. C'est dommage car je ne rachèterais pas la bas l'avenir.

Ils ont détecté que le chargeur ne fonctionne pas mais pour le problème de relation entre l'ordinateur et le disque externe ils n'ont pas compris et quand j'ai cherché mon ordinateur, on m'a dit que tout allait bien pour se débarrasser de moi. Déjà on ne vous dit pas bonjour quand vous entrez dans la boutique et je n'ai pas senti qu'on voulait m' écouter.

Entreprise très sérieuse et professionnelle. D'un disque dur endommagé, Yann, le technicien a pu récupérer 100% de mes données. De très bons conseils, patients et polis par dessus le marché! N'hésitez pas à leur confier vos appareils! Merci encore Yann, tu as fait du super boulot!

Accueil très sympathique et professionnel. Ma machine, pas toute jeune, est malheureusement tombée en panne. L'ayant achetée chez eux il y a quelques années, c'est tout naturellement que je suis allé les voir. Après un diagnostic, ces professionnels m'ont assuré que l'achat d'un poste neuf n'était pas nécessaire. Ils m'ont donc réparé ma machine en me prodiguant de très bons conseils pour l'avenir. Depuis ce jour, mon ordi fonctionne très bien, il rame beaucoup moins. Je les conseille fortement. Entreprise honnête.

Ils vous accompagnent avec sérieux sur le choix de votre matériel informatique. Tout le personnel est à l'écoute. Ils ont de précieux conseils. Les techniciens effectuent très bien leur boulot. Le SAV est très bien géré

Je le recommande fortement ! Accueil très agréable et équipe très gentille, serviable et au top ! Le personnel est de très bons conseils. Ce dernier prend le temps nécessaire avec ses clients. Leurs explications sont claires. Les prix des machines neuves ou des prestations diverses sont corrects. Par rapport au SAV, ils ont des délais tout à fait correct également.

Super service ! très rapide : ordi déposé à 10h et récupéré à 15h30 alors qu'on m'annonçait 24 à 48h de délai. Mon interlocutrice a été de très bon conseil, et en plus, le prix était moins cher qu'annoncé initialement. Très bonne société d'informatique. Je reviendrai c'est sûr !

Étant venu changer mon ordinateur, j'ai trouvé une équipe très sympathique qui ne pousse pas à la consommation. J'ai également pu profiter d'un SAV rapide avec un prix très correct pour le PC de mon fils. Je recommande cette entreprise.

Je trouve votre service communication d'une grande médiocrité. Ainsi, si votre SAV est du même calibre, je comprends amplement les mécontents. Utiliser le mot "inconscience" pour qualifier l'utilisation de l'ordinateur d'une cliente reflète votre grand désintérêt pour vos clients. Un service après vente digne de ce nom se doit de répondre aux problèmes rencontrés par ses clients. Lorsqu'un produit revient 2 fois avec le même problème constaté, vous ne pouvez vous restreindre à remettre la parole du client en question (surtout que ce client vous a informé constater le même problème à retour de votre réparation!). Si votre service après vente est dirigé dans un seul but lucratif, permettez moi de vous souligner que vous ne proposez aucunement un "service". Un magasin spécialisé comme le vôtre doit, à priori, proposer des conseils et services de qualité. Pour ma part, je préfère me tourner vers la grande distribution car aucune plus value à acheter chez vous. Cordialement

J'y ai acheté un pc portable il y a quelques mois et j'en suis très contente ! Ils ont été de bons conseils lors de l'achat mais aussi lorsque j'ai rencontré des problèmes avec une mise à jour. Dépannage rapide et conseils avisés ! Je recommande +++

J’y suis allé cette semaine pour faire réparer mon pc, j’ai eu un super accueil et l’équipe technique est au top !! Réparation ultra rapide et à prix très concurrentiel. Vous pouvez y aller les yeux fermés ;)

Je déconseille absolument, surtout le SAV. On ne vous prévient pas du tarif de la prise en charge du matériel qui est de 17 € ("normal c'est marqué sur un panneau qui n'est pas orienté vers le bon comptoir"),tarif dont vous êtes obligé de payer pour un appareil resté 15 jours en sav et qui n'a pas été réparé car ils ne sont pas équipé pour le faire. De plus appareil mal remonté, bouton power mal mis, manque des vis. Bref très déçu de cette boutique dont j'était un très vieux client (depuis leur début en centre ville de vannes) avec au moins 4 ordi + équipements acheté chez eux et de nombreux amis que je leur ai envoyé. pas près d'y retourner et encore moins de leur faire de pub .

J'ai confier à cette société un PC parce que le disque dur est en panne, le DOS fonctionnait vue que j'avais de l'image sur mon écran, je les ai appeler à de nombreuses reprises pour récupérer le PC mais je n'avais jamais le bon interlocuteur et chacun me disait qu'il n'était pas au courant et qu'ils ne retrouvaient pas le nom de la société ou mon nom sur leurs fichier client, je me suis déplacer pour récupérer le PC non réparer, résultat une facture de 110 euros, ils n'avaient pas remis ni retrouver 80% des vis du PC, le patron m'avait dit qu'ils ne pouvaient pas le réparer et qu'ils ne connaissaient pas la panne, après avoir brancher le PC il ne fonctionnait plus du tout, j'ai dus ramener ce PC sur Paris à une autre société de maintenance informatique et ils ont réussi à nous le réparer et je l'ai récupérer une semaine après pour une facture de 130 euros et le PC fonctionne parfaitement. Cela nous a couter beaucoup plus cher de passer par Delta Informatique vue qu'ils nous ont mis une autre panne sur le PC et ils nous ont fait de la rétention de PC si l'on ne payaient pas 110 euros pour le récupérer même s'ils ne l'ont pas réparer, ce ne sont pas des professionnels, ils n'ont aucunes connaissance en maintenance informatique, la seule connaissance que je peux leurs reconnaitre c'est qu'ils savent installer toutes les versions de Windows sur tout PC, mais pour la maintenance électronique ils n'y connaissent rien, qu'ils aient 20 ou 40 ans d'existence n'est pas un gage et une preuve de qualité de prestation de service technique. A part pour une installation purement logicielle, pour la partie maintenance informatique je les déconseille fortement.

Ne font pas que les Pro!! accueil sympathique, bon conseil pour l'achat avec les mêmes prix qu'ailleurs! Le must pour la préparation du PC neuf qui fait gagner un temps fou et la sécurité d'installation propre des programmes*!