Magasin.tels
sebastien bothuan
De bon conseil et réactif Après un attaque sur mon pc je l’ai déposé il traiter dans la journée et on installer l’antivirus pour que ça n’arrive plus Un grand merci
MAGASIN D'ORDINATEURS
A-S-Informatique
Magasin d'ordinateurs · Vannes (56)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de A-S-Informatique
A-S-Informatique est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Vannes (56000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (75)
4,7
75 avis
F
FRANCIS DUPAS
reactif et parfaitement adapté à mes clients HCR je recommande
S
Sherley KNOCKAERT
Jéremi et son équipe sont très professionnels, efficaces et de bons conseils. je recommande !
D
David Cadoret
Professionnel, réactifs, à l'écoute et efficace ! Je recommande à 1000% Merci
V
Victor Le Forestier
Professionnels et de bon conseils. Tarifs plus qu’abordable. Rapide et efficace. Recommandée !
M
Marie BARBIER
Super équipe ! Très réactive et capable d’expliquer clairement le vocabulaire technique. Merci AS Informatique pour votre professionnalisme et votre disponibilité.
J
Jordan PLACE
Le suivi est bon mais très très long. Parfois, on ne reçoit pas de réponse aux mails et il faut relancer trois, quatre ou cinq fois. Même chose en téléphonant, on leur explique le problème, on leur renvoie les pièces jointes par mail, et ils prennent beaucoup de temps à y répondre. L’année dernière, j’ai acheté un ordinateur, j’ai eu beaucoup de soucis qui ont été réglés au bout de six mois. Edit : AS Informatique a lu mon avis 1 mois plus tard, et a appelé un membre de ma famille pour qu’ils me transmettent ce message : « Qu’il change son avis ou on ne veut plus faire affaire avec lui ». Quelle belle image vous donnez de votre entreprise Julien, mes félicitations. Pas très ouvert à la critique je vois. C’est dommage pour un commerçant. En tout cas, si vous avez quelque chose à me dire, vous pouvez m’appeler directement, mon numéro de téléphone est affiché dans le contrat qu’on a tous les deux signé. C’est la procédure normale lorsqu’on veut contacter un client, faute de répondre à leur mail. Et effectivement, suite à votre manque de professionnalisme, on en restera là. Bonne chance aux futurs clients,
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons fait de notre mieux pour traiter une demande sortant de notre cadre habituel, en organisant notamment l’expédition de matériel en Angleterre, ce qui a impliqué une logistique complexe pour vous éviter de nombreux frais. Le délai a été long et nous comprenons que cela ait pu être perçu comme insatisfaisant.
Merci malgré tout pour votre note et pour avoir reconnu la résolution du problème.
Pour rappel, un retour constructeur aurait dû nécessité une prise en charge en France.
Edit : Nous appelons toujours nos clients insatisfaits pour comprendre ce qui n’a pas fonctionné. Aucun ton déplacé ni menaçant n’a été employé. Il aurait été plus approprié de vous appeler directement et non de passer par votre père - nous en prenons bonne note.
Merci à vous.
Y
Yann Renard
Leur efficacité est remarquable. La rapidité d'intervention est un atout majeur pour la satisfaction client. L'équipe fait preuve d'une grande amabilité et d'un professionnalisme exemplaire. Leurs solutions sont toujours pertinentes et adaptées à chaque situation. C'est une entreprise qui inspire confiance et sérénité. Je recommande les yeux fermés
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