Delamar

Très bon accueil, les produits sont de bonnes qualités

J’ai apprit les sacs la marque est magnifique

Nous sommes venus à 2 reprises pour acheter un sac à dos Samsonite avec une valise puis un sac à main Valentino. Rien à redire sur les prix ou l'accueil. Nous avons pu flâner tranquillement dans le magasin en regardant les modèles, le vendeur était à notre disposition pour nous sortir les sacs derrière le comptoir.

Superbes produits proposés. J’ai acheté 2 sacs. . Le personnel est très accueillant. Je recommande et je reviendrai dans cette magnifique boutique

Très mauvaise expérience. D’après mon expérience personnelle, le personnel de ce magasin n’est pas aimable et ne respecte pas du tout les clients. Le magasin était bondé le dimanche 23 décembre. Une employée a été particulièrement désagréable : elle vous suit partout dans le magasin comme si vous alliez voler quelque chose. Ce n’est malheureusement pas la première fois que cela arrive, elle ne laisse jamais le client à l’aise. Pourtant, j’ai acheté dans cette boutique à plusieurs reprises, et son comportement a toujours été le même. En général, je ne recommande pas ce magasin : on vous fait constamment sentir comme un voleur, avec un zéro en matière de respect et de service client

Très bon accueil, personnel très sympathique. On trouve toutes sortes de sacs, sacoches à des prix tout à fait abordable. Je recommande

Accueil déplorable. Les proprios sont toujours méfiants et on a limite pas le droit de toucher pour essayer. Je recommande PAS DU TOUT

Magazin qui proposent des sacs de marques très bonne qualité aux meilleurs prix , mlle fanny est super gentille professionnelle , à l'écoute. Je reviendrai.

Clients depuis très longtemps avec ma famille, nous venons au moins une fois par an pour réaliser des achats ( prix conséquents en vue des marques). L'année précédente, je voulais prendre une photo d'un sac pour la liste de Noël mais je ne savais pas que c'était interdit. La femme du responsable m'a tout de suite " sauté dessus". Je me suis excusé car je ne le savais pas, et la vendeuse de me l'avait pad indiqué. Malgré lui avoir dit que je comprenais, je présentais à nouveau mes excuses, en vain. Sa façon de parler était très agressive. Je n'avais pas mis de commentaires afin de passer à autre chose et de ne pas déservir quelqu'un qui passait peut-être une mauvaise journée. Cette année, je rentre dans le magasin je vois des clients prendre des photos de sacs et valises a l'entrée ( pour être honnête je me suis dit qu'ils avaient eu de la chance) . Je voulais me renseigner sur un modèle d'une marque de sacs que j'affectionne beaucoup, je portais celui que j'avais acheté il y a trois ans. Une conseillère vient,je voulais savoir comment ce nommait un modèle ( puisque chaque sac possède un nom en fonction des collections, toutes marques confondues). Cette femme me dit immédiatement : "c'est pour l'acheter sur internet ?", cet alors que je me dit ça recommence... je lui explique que pas du tout, je m'en vais voir le responsable immédiatement pendant que ma maman lui explique comment s'adresser aux gens lorsqu'on travaille dans le commerce. Le responsable est totalement innintéressé par la problématique que je rencontre. J'avais presque les larmes aux yeux car je suis toujours très polies et serviable, et je ne mérite pas que l'on me parle de cette façon. J'ai quand même eu la réponse à ma question.... Dans les deux situations nous avons expliqué que nous avons été commerçants, et que nous préférons acheter en magasin plus tôt que sur internet car nous avons été dans la même situation qu'eux. Nous préférons soutenir les commerces de proximités. Mais aucunes excuses présentées, aucune compréhension. Nous aussi nous avons été confrontés à des clients difficiles, ingrats, jamais nous aurions un comportement inapproprié face à des vendeurs . Je remarque à ce jour, que dans les commentaires précédents , il y a eu des expériences clients similaires... Ainsi que de faux commentaires, mais cela concerne l'éthique de chacun. Les clients physiques deviennent rares, il faut en prendre soin. Encore moins les négliger, car vous avez donnez l'exemple du magasin timberland, mais justement soyer en un. J'espère que le centre commercial fera le nécessaire. Une boutique similaire se trouve à Auchan Buchelay, avec un responsable hyper serviable, poli, radieux, je vous conseille d'y aller les yeux fermés. Je reste disponible si vous désirer échanger pour la troisième fois sur ce sujet. Je peux également vous proposer des formations, du à mon expérience professionnel dans le marché du luxe. C'est avec grand plaisir que je pourrais vous aider à satisfaire, améliorer l'expérience et parcours clients, afin de fidéliser et augmenter vos étoiles. Bien cordialement. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'années.

À la recherche d’un sac pour les vacances, je suis entré dans cette boutique. Le Personnel ne m’a pas laissé touché les sacs avant achat. Le personnel a été honteux, injurieux et nous a traité comme des moins que rien. Ils m’ont humilié et viré du magasin pour avoir tout bonnement touché les sacs. À fuir.