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DEICHMANN

Magasin de chaussures · Villeneuve-d'Ascq (59)

4,7 203 avis Google Ouvert
DEICHMANN — Magasin de chaussures

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À propos de DEICHMANN

Chaîne de magasins proposant des chaussures tendance de sa propre marque et d'enseignes célèbres pour hommes, femmes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

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Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (203)

Avis Google
4,7
203 avis
5★157
4★36
3★5
2★2
1★3
S
Stéphanie Annonier Google

Un grand merci à Zoé pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Mes chaussures sont superbes à prix abordable👍

Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie, Merci pour ce retour des plus positifs. Nous sommes ravis que notre offre ait su vous séduire. Cordialement, L'équipe DEICHMANN Villeneuve d'Ascq
V
Valentine Hoch Google

Très mauvaise expérience. Mon copain a simplement demandé un renseignement concernant une paire de chaussures, et la vendeuse est partie chercher l’information en soufflant et avec une attitude qui donnait clairement l’impression qu’on la dérangeait. Son ton et son comportement n’étaient pas du tout accueillants. C’est dommage, car un minimum d’amabilité fait partie du service client. Je ne recommande pas ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Valentine, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre visite dans notre magasin a été marquée par un accueil aussi décevant. Le comportement que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards de courtoisie et de professionnalisme que nous attendons de notre équipe. Nous espérons sincèrement pouvoir vous offrir une expérience bien différente lors d'une prochaine visite et vous redonner confiance en notre enseigne 💚 L'équipe DEICHMANN
M
Maryam Google

service catastrophique, la vendeuse n’était pas là tout de suite, quand elle est arrivée elle était au téléphone, elle m’a fait attendre en tout 10 min. Ensuite elle m’a mal parlé, a soufflé et m’a clairement montré son agacement, aucun sourire en vue. Je ne recommande pas, il y a plein d’autres magasins de chaussures avec un meilleur service.

Réponse du professionnel : Bonjour Maryam, Nous sommes sincèrement navrés de l'expérience désagréable que vous avez vécue dans notre magasin. Le comportement que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards de qualité et d'accueil que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons immédiatement aborder cette situation avec notre équipe afin que de tels manquements ne se reproduisent plus. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite où nous vous garantirons un accueil à la hauteur de vos attentes. L'équipe DEICHMANN
B
Barbie Barbie Google

Je voulais absolument laisser un avis après cette superbe expérience en magasin ! Un grand merci à Anna, une vendeuse vraiment exceptionnelle. Elle a été à l’écoute, très professionnelle et surtout d’une grande gentillesse du début à la fin. Elle a su me conseiller parfaitement, avec beaucoup de patience et de bonne humeur. On sent qu’elle aime son métier et ça fait toute la différence. Grâce à elle, mon passage en magasin a été un vrai moment agréable. Honnêtement, des personnes comme Anna sont rares — il faut absolument la garder ! Elle apporte une vraie valeur à l’équipe et donne envie de revenir. Encore merci pour cet accueil au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Barbie Barbie, Merci infiniment pour ce retour positif. Nous sommes heureux que votre visite ait été une réussite. Cordialement, L'équipe DEICHMANN 💚
H
Hatem Braham Google

Très bon magazin beaucoup de chois chaque trouvera son bonheur la dedans

Réponse du professionnel : Bonjour Hatem Braham, Votre commentaire nous fait chaud au cœur. Merci de prendre le temps de partager votre expérience positive. Bien à vous, L'équipe DEICHMANN 💚
S
Severine Larregain Google

Très beau magasin. De beaux produits. Personnel très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Nous vous remercions pour cette excellente note. Votre confiance nous honore et nous encourageons à maintenir ce niveau de qualité. À bientôt, L'équipe DEICHMANN Villeneuve d'Ascq
P
Pauline Bourgois Google

Une vraie pépite ! Je cherchais désespérément un magasin de chaussures avec du choix, de la qualité, et surtout la possibilité d’essayer sur place, parce qu’acheter des chaussures sur internet, c’est toujours un peu risqué… Et là, j’ai eu un vrai coup de cœur pour le magasin DEICHMANN à Villeneuve d’Ascq. J’y ai trouvé 5 paires de talons (oui, rien que ça !) et surtout, une expérience shopping au top. Deux conseillères adorables m’ont accompagnée tout au long de mes essayages avec bienveillance, conseils personnalisés et une vraie gentillesse. Le choix est vraiment incroyable, on sent qu’on est dans un magasin pensé pour les passionnées de chaussures. En bonus : possibilité d’imperméabiliser ses chaussures sur place grâce à une machine spécifique, super pratique ! Et cerise sur le gâteau : j’ai porté mes talons toute la journée… aucune douleur ! Bref, un service rare, une ambiance agréable, et des chaussures de qualité. Je recommande vivement et je sais déjà que j’y retournerai !

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, nous sommes enchantés de lire votre magnifique témoignage ! Votre enthousiasme pour notre boutique nous va droit au cœur. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur avec ces 5 paires de talons. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Merci d'avoir pris le temps de partager votre belle expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! 💚 L'équipe DEICHMANN
M
M C Google

Beau magasin, prix intéressant et accueil sympathique, pour toute la famille, je recommande

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