Courir

Franchement déçu par mon passage en magasin. J’ai acheté une paire de baskets à 170€, et à ce prix-là on s’attend quand même à un minimum d’accueil… La vendeuse, Clara, était froide, pas souriante, presque désagréable. Ça donne vraiment pas envie de revenir, dommage parce que les produits sont bons. Un peu plus de professionnalisme et de convivialité ne ferait pas de mal.

Merciii à Marine de m’avoir conseillé pour mes chaussures blanches, elle a été bienveillante et souriante envers moi. Je suis content de mon choix merciiii beaucoup

Magasin non accueillant, vendeuses de mauvaise fois , ne connaissant pas leurs job , annonces des délais en sachant pas si ils seront respectés, prennent les clients pour des moins que rien aucun respect du client. Que dire a ma nièce qu elle n' aura pas les baskets pour Noël.

J'ai demandé un article que j'avais réservé quelques heures plus tôt à une vendeuse. Celle-ci m'a répondu "ok", s'est éloignée et m'a ignorée. J'ai attendu, mais elle n'a rien fait et quand j'ai redemandé, elle m'a dit qu'il y avait du monde. Sauf qu'au bout de 5 minutes, il n'y avait plus personne en caisse et elle ne faisait qu'attendre en regardant dans le vide. Je n'ai pas pu prendre l'article (que je voyais derrière les caisses en plus) car on ne me l'a jamais donné :(

Nous sommes venus aujourd’hui pour nous faire rembourser une paire que mon copain avait reçu en cadeau, nous avions donc notre ticket cadeau qui servait pour l’échange ou le remboursement, et une vendeuse nous a tout simplement refusé de procéder à notre remboursement car soit disant il fallait le ticket de caisse « classique ». Nous avons alors contacter un autre courir pour vérifier si la procédure était en effet comme cela, ce qui a surpris l’autre vendeur au bout du fil qui nous a affirmé que le processus pouvait bien se faire avec le ticket cadeau car c’est un ticket comme un autre !!! On ne sait pas si la vendeuse était nouvelle et donc ne savait probablement pas faire cette manipulation mais en tout cas il faudrait revoir les processus ou appeler le manageur car nous avons du nous déplacer dans le courir d’une autre ville pour réaliser le remboursement…

Accueil très décevant : l’ambiance du magasin est froide et triste. J’ai posé une question en caisse et la réponse a été sèche et peu aimable, notamment de la part d’une femme assez grande (peut-être la responsable). J’ai préféré faire demi-tour et je n’y retournerai pas. À éviter.

Je mets une étoile et si je pouvais mettre 0 je le ferais ! Vendeuse foncé de peau grande de taille hyper désagréable , sur son téléphone aucun signe de politesse et surtout ignore les clients quand il s’agit de les encaisser et de faire son boulot, expérience client 0 vraiment dommage quand on sait que le flux client n’est pas phénoménal…….

Merci l’équipe pour leur professionnalisme. La vendeuse Sarah qui m’a bien conseiller et m’a aider dans mon choix. La caissière jacumba souriante et le responsable du magasin au top je reviendrais super service W