Magasin.telY
Yasmine Atl Google
Équipe souriante et là pour aider. L’accueil est impeccable et le magasin super bien ranger
MAGASIN DE VÊTEMENTS
Degriffstock Marseille (Plan de Campagne)
Magasin de vêtements · Les Pennes-Mirabeau (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Degriffstock Marseille (Plan de Campagne)
Boutique de vêtements et accessoires de grandes marques pour adultes et enfants à des prix dégriffés.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | 10:00 – 19:00 |
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Avis clients (252)
Avis Google
3,8
252 avis
S
Sami Mokeddem Google
Très bonne expérience dans ce magasin ! Une équipe accueillante, professionnelle et toujours à l’écoute. Mention spéciale au responsable, qui est vraiment au top : disponible, sympathique et soucieux de la satisfaction des clients. C’est un plaisir de venir ici, je recommande sans hésiter
C
Celia RCD Google
On a dû attendre longtemps être prise en charge pour choisir des parfums, mais merci quand même pour les bonnes offres. Merci #baptiste de t’être chargé de nous 🤍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre attente et nous nous excusons pour la gêne occasionnée mais le samedi où vous êtes venue dans notre magasin, nous étions en opération commerciale exceptionnelle : ce qui peut expliquer ce délai d’attente.
Nous sommes ravis que notre conseiller de vente ait pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin.
Belle journée !
F
Foot monde Google
Une personne matte de peau cheveux friser ma suivie tt le magasin mal accueilli pourtant je ne Suis pas un voleur fait virer de type de personne
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience en magasin ait été perçue de cette manière.
Nous tenons à vous informer que certains comportements peuvent nécessiter une vigilance accrue de notre part afin de garantir la sécurité du magasin et de l’ensemble de notre clientèle.
Nous regrettons que cela ait pu vous mettre mal à l’aise et vous présentons nos excuses pour ce ressenti.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable.
Cordialement.
I
Idris Azoug Google
Très mal accueilli par un jeune qui a fait que me suivre il a crue je le voyais pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience client en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Malgré tout, nous espérons vous revoir très prochainement dans notre point de vente.
Cordialement.
C
Chris Google
Bonnes promo mais musique tellement insupportable on ne peut pas s’entendre parler . Politique commerciale douteuse, -50% sur tout le magasin mais j’ai acheté un produit qui n’avait pas cette remise. Je l’ai vu une fois le ticket imprimé et ils n’ont pas accepté de me rembourser. Un avoir seulement valable 3 mois ! Pas de possibilité de le renouveler. Je suis à chaque fois déçue de leur politique commerciale. La fois d’avant les tes shirt achetés avaient tous des trous à cause de l’antivol. Ils n’ont pas voulu non plus me rembourser. Je trouve que c’est malhonnête !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d’apprendre que votre visite n’a pas été satisfaisante.
Concernant la musique, nous veillons à maintenir un niveau sonore conforme aux standards habituels, mais nous prenons en compte votre remarque.
Pour les promotions, notre équipe informe systématiquement les clients lorsqu’un article n’est pas concerné par une offre.
Avant le paiement, vous avez bien sûr la possibilité de modifier votre achat si besoin.
En ce qui concerne les articles, si un défaut lié à l’antivol est constaté, nous proposons un échange ou un remboursement lorsque l’erreur est avérée de notre part.
Nous nous excusons pour cette expérience et espérons vous revoir prochainement afin de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
K
Karl Gellis Google
Déçu par l’évolution de ce magasin. Les produits pas chers se trouvent facilement avec un meilleur rapport qualité-prix sur internet, et les articles plus intéressants sont souvent plus chers qu’en ligne. Aujourd’hui, il n’y a plus vraiment d’intérêt à s’y rendre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Il semble qu’il y ait eu une incompréhension concernant les prix.
Sur notre site internet, les réductions sont directement appliquées, tandis qu’en magasin, les articles affichent leur prix initial, les remises étant appliquées au moment du passage en caisse.
Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion et nous vous remercions pour votre remarque, qui nous permet de nous améliorer.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement en magasin.
Cordialement.
B
Brigitte Bergeal Google
Je passais souvent devant sans m'y arrêter. Pour une première je dirai déjà que c'est organisé, beaucoup de choix. J'ai trouvé ceux qui me fallait pour moi à des prix raisonnables. La caissière très agréable et souriante. Je reviendrai
a
alison velluti Google
Beaucoup de choix et une bonne organisation de rangement, les cabines d'essayage méritent une rénovation car les portes ferment mal ou pas du tout, sinon c'est un bon lieu pour trouver des vêtements de marques moins onéreux
C
Charles Gallay Google
Que dire ???? N’applique pas le système de fidélité imposé par l’enseigne malgré l’affichage au dessus de la caissière (vos services : parrainage et programme de fidélité Vous redirige vers le tholonet ou encore vitrolles pour pouvoir bénéficier des offres de l’enseigne Plan de campagne, à fuir, plus de respect pour les clients dans les autres magasins du groupe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés du désagrément rencontré lors de votre passage en magasin.
Nous sommes actuellement en cours de changement de logiciel informatique, et le magasin de Plan-de-Campagne fonctionne à ce jour comme un magasin test.
Cela implique certaines limitations techniques, notamment l’impossibilité de reprendre les bons de fidélité émis via l’ancien système.
Le nouveau logiciel ne les reconnaît malheureusement pas, comme indiqué sur la signalétique présente en caisse.
Conscients que cela puisse être frustrant, nous proposons à nos clients de se rendre au magasin de Vitrolles, le plus proche, où l’ancien système est encore en place et permet l’utilisation des bons de fidélité sans difficulté.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
Bien cordialement.
s
sabri europe Google
Large choix vendeurs professionnels belle pièces bon prix je recommande cette enseigne
t
tom tom Google
Je mets une étoiles car j'étais très déçu par les personnes qui sont à l'essayage. Aucun bonjour, aucune politesse, on nous dit de mettre ça sur un cintre et on nous envoie Balader on préfère discuter à trois personnes et quand limite on leur fait la réflexion qu'ils n'ont aucune politesse ils nous disent que c'est de notre faute c'est malheureux moi qui fait toute la France ça fait deux fois que je viens ici et ça sera la dernière
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et vous offrir une meilleure satisfaction.
Belle journée.
Cordialement.
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