DECOSHOP

Super qualité! J'ai acheté un canapé d'angle il y a un an et franchement la qualité est toujours au rdv! Merci encore

Un magasin propre des meubles de haute qualité pour des prix hyper accessible . Des conseils très agréable je recommande fortement merci

J’ai eu une très bonne expérience dans ce magasin de meubles. Le personnel est très professionnel, respectueux et accueillant. On se sent tout de suite à l’aise dès l’arrivée. Les employés prennent le temps d’écouter, de conseiller et de répondre aux questions avec gentillesse. Le travail est sérieux et soigné, et la qualité du service est vraiment au rendez-vous. Je recommande ce magasin sans hésitation à toute personne qui cherche des meubles avec un service client agréable et attentif.

Très belle découverte ! Le magasin propose beaucoup de choix en décoration avec des produits originaux et de bonne qualité. Le personnel est accueillant, disponible et donne de très bons conseils. On trouve facilement des idées pour décorer sa maison à des prix raisonnables. Je recommande vivement ce magasin pour tous ceux qui aiment la déco !

Franchement je suis encore énervé jusqu'à maintenant la caissière est vraiment mal poli. Ma mère a acheté un téléphone jouet pour mon fils mais ma femme lui a déjà acheté avant sauf que ma mère n'était pas au courant du coup on s'est dit aller on va l'échanger contre un autre jouet. J'ai pris le ticket de caisse et jai expliqué à la caissière et jlui ai dit voilà le ticket (jai même pas demandé un remboursement juste un échange) La elle me sort: ah mais le problème c'est que ce weekend on a fait une promo un acheter un gratuit donc il y a des petits malins qui viennent me donnent le deuxième dans sa boîte pour se faire rembourser donc je sais pas .. Au début je croyais qu'elle rigolait après j'ai vu qu'elle était sérieuse jlui ai di vous avez le ticket il y a la date sur le ticket regardez si ça correspond à la période de la promo ? Et là elle m'a dit à oui effectivement c'est pas la période de la promo vous pouvez échanger ( même pas excusez moi en plus ) Le propriétaire je vois dans ses réponses il accuse toujours la concurrence franchement il devrait écouter les avis des clients et changer le personnel de l'accueil .

Pauvre type qui fait des PROMOS sur le Saint Coran , quelle honte!!.... Lisant les autres commentaires je comprends mieux . Un égaré de plus pour de l'argent.

Une honte ce Magasin, nous sommes arrivés avec des assiettes cassées dans le magasin Et là, le responsable ou directeur commence à casser des bols et des assiettes. Une pauvre femme était là en train de suivre derrière pour vite enlever les morceaux. Les données à des personnes qu’on besoin au lieu de les casser aurait été une meilleure idée

Très déçu personnel désagréable ça veut juste vendre sans un réel conseil gérant très arrogant. Visuellement y’a de beau produit mais pas vraiment de qualité je déconseille fortement

Franchement je ne recommande pas du tout l’accueil on vous car caresse dans le sens du poil, mais attention si vous avez un SAV auprès de chez eux ils n’ont vraiment pas le même comportement. Bref très très déçu, je déconseille

Très mauvaise expérience. J’ai acheté une table à manger et elle n’a même pas été expédiée le jour prévu. J’ai dû me déplacer plusieurs fois pour rien, perdre mon temps et mon énergie. Au final, on m’a envoyé à l’entrepôt pour récupérer moi-même la table et la transporter avec ma propre voiture, comme si c’était normal ! En plus, les pieds de la table étaient incorrects, ce qui m’a obligé(e) à retourner au magasin pour les échanger. C’est totalement inacceptable et absolument pas professionnel. Service client déplorable. Je ne recommande absolument pas ce magasin.

Personnellement, je trouve que le commercial ne fait pas son travail correctement. Manque de professionnalisme, peu d’écoute et aucune réelle volonté de conseiller le client. On a l’impression que l’objectif est uniquement de vendre, sans se soucier des besoins ni de la satisfaction derrière. L’accueil laisse également à désirer, ce qui met rapidement mal à l’aise. Au vu des prix pratiqués, on s’attend à un service de bien meilleure qualité. Expérience décevante, je ne recommande pas.

Ne jamais laisser d'acompte vous commencerait a rentrer dans le piège, aucun sérieux, aucune parole, pas de professionnalisme et beaucoup de mensonges. C'est dommage de fonctionner de cette manière mais chacun voit midi a sa porte et je ne mange pas de ce pain là. Honnêtement il y a pleins de revendeurs et la concurrence est rudes.Il est inutile d'aller perdre son temps la dedans, je préfère mille fois encourager et aider des personnes honnêtes qui travaillent bien et organisé même si il faut rajouter un peu ( la tranquillité d'esprit et la satisfaction n'ont pas de prix) parce que malgré tout nous sommes clients et nous donnons nôtre argent a des pseudos commerçants qui ne méritent vraiment pas.

Excellente expérience pour l’achat de mon lit. Lit magnifique et très solide. Les vendeurs sont d’une gentillesse incroyable, très professionnels et vraiment à l’écoute. Un immense merci pour avoir avancé la livraison afin de soulager mes problèmes de dos, ce geste m’a énormément aidé. Je recommande les yeux fermés !

J'ai acheté 2 lits avec les matelas rien à dire comme dans le magasin les livreurs aussi étaient gentils installation rapide est efficace Merci

Excellente expérience chez Decoshop. Le responsable est d’une gentillesse exceptionnelle, très accueillant et toujours souriant. On se sent immédiatement à l’aise en entrant dans le magasin. Un vrai sens du service et du contact humain. Je recommande vivement.

Super expérience du début à la fin ! Le canapé est absolument magnifique, ultra confortable et de très belle qualité. La table basse et le tapis complètent parfaitement l'ensemble : le rendu est encore plus beau qu'en magasin Le service client est plus que parfait : disponible, a l'écoute et très professionnel. Mention spéciale pour la livraison : rapide, soignée et impeccable. Je suis ravie de mon achat et je recommande sans hésiter !

Très satisfait de mon achat ! J’ai acheté un magnifique canapé, la qualité est au rendez-vous. L’accueil en magasin est au top, personnel très agréable et de bon conseil. Je recommande sans hésiter.

Je viens d'acheter une canapé d'angle convertible couleur beige très confortable,très joli modèle🔝🔝🔝🔝 N'hésitez pas à passer au magasin directement pour avoir des meilleures qualité et de prix imbattable 💯💯💯💯 Je recommande avec grand plaisir ❤️.

Je déconseille fortement cette boutique. Mon expérience a été une succession de tromperies, tout d’abord lors de l’achat j’ai clairement stipulé ne pas vouloir le modèle d’exposition le vendeur m’a clairement dit que le modèle qui me sera livré serait neuf. Je viens d’abord faire 70km avec mon propre véhicule pour que lorsque de mon arrivée je vois qu’ils m’ont emballé un modèle d'exposition sans jamais me prévenir. Une fois le problème signalé, le responsable a minimisé les faits en affirmant que ce n'était « pas grave », alors que le canapé était visiblement abîmé. Après avoir promis de me l'échanger contre un modèle neuf je choisis le livraison à domicile quelques jours après, une fois les livreurs sur place ils ont tenté de me facturer la livraison 50 € plus cher que le prix annoncé initialement. Ayant enfin reçu le "nouveau" canapé et l'ayant déballé quelques semaines plus tard faute de temps, j'ai eu la mauvaise surprise de constater qu'il s'agissait du même modèle d'exposition abîmé. Ils se sont contentés de le démonter et de le ré-emballer pour me faire croire à un produit neuf. Gestion client inadmissible et une pratique commerciale proche de l'escroquerie. Passez votre chemin si vous cherchez de la qualité et de l’honnêteté.

salem j'ai acheté un canapé une table vraiment magnifique je recommande fortement vendeur au top il nous a fait un prix les livreur super il vous livre montage inclus honnêtement c est la seul boutique de neuble que nous avons trouvé super prend soins des clients très bon conseil souriant merci a vous je reviendrais force a vous vous mérité d êtres connue

Des couettes étiquetté a 10 euros ( pas que une toute était étiquetté a 10e) passage en caisse on nous dit que non quel ne le sont pas ,et que ses 30 euros pourtant pas aucune différence. Qualité pas top bien trop fine on peut pas appelé sa couette mes plutôt plaid , de plus ,une couette* déchiré arrivé à la maison. Sa on va dire ses ma faute vu que j'ai pas fait attention.

A fuir si vous voulez pas perdre votre argent et votre temps en plus des retards de livraison , j’ai payé la livraison plus montage. Mais c’est que à la fin de la prestation que l’ont me signale qu’il manque un colis me laissant le cadrant du lit et l’armoire pas fini preuve en photo. Sans parleur de la mauvaise fois du gérant.´

J’ai rencontré quelques difficultés au départ concernant la livraison de ma table et de mes chaises, principalement dues aux aléas du transport et totalement indépendantes du magasin. Je tiens vraiment à souligner le professionnalisme et la réactivité de l’équipe : ils ont suivi mon dossier de près, les chaises ont finalement été livrées à temps et un geste commercial m’a été offert pour compenser les imprévus. Grâce à leur sérieux et leur sens du service client, tout s’est très bien terminé. Je suis aujourd’hui vraiment très satisfaite de mon achat et de leur accompagnement Je recommande

Je me suis rendu dans leur magasin, tout le personnel est à l'écoute et serviable malgré le flux. La personne qui m'a accompagné dans le choix de mon salon a su me conseillé avec le budget que je lui ai donné. On m'a annoncé 8 jours la commande j'étais étonné du délais et au bout de 6 jours ma commande été déjà disponible. Je recommande fortement ce magasin pour leurs service leurs produits et la qualité. Merci

je suis passée au magasin decoshop et j’ai été très bien accueillie par une jeune stagiaire au rayon tapis. elle était vraiment adorable, respectueuse et de très bon conseil, ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi poli en revanche, à la caisse, la vendeuse avec du rouge à lèvres n’était pas très souriante. son attitude et ses gestes m’ont semblé un peu impolis, ce qui m’a mise un peu mal à l’aise. c’est dommage, surtout quand on voit le professionnalisme de la stagiaire au rayon tapis.

L’humilité et le respect ne font pas partie de leurs politiques. Prend les clients de haut, penses vendre des meubles de luxes alors que leurs qualité est plus que médiocre et ne vaux pas leurs prix. J’ai assisté à ce jour à un confrontation entre un client et le patron même qui ne se gêne pas de presser, mal parler, et crier sur les clients car il fait preuves d’impatience. À fuir ! il ne mérite aucun argent que ce sois pour son comportement ou le veille qualité des meubles qu’il vend

Je suis allée au magasin et j’ai été très déçue par l’attitude d’une employée côté vaisselle . Elle était désagréable, pas à l’écoute, et m’a fait attendre plus de 15 minutes à la caisse. Quand je l’ai appelée, elle a levé les yeux au ciel, ce que j’ai trouvé très impoli. Dommage, car le magasin est bien, mais l’accueil laisse vraiment à désirer.

Magasin proposant un mobilier à la fois magnifique et confortable, avec un personnel très agréable et les livreur au top. Je suis très satisfaite de mon achat et je tiens à remercier aussi la vendeuse de la vaisselle qui est vraiment géniale.

Cela fait maintenant un an que j'ai acheté tout mon mobilier de salon dans ce magasin (canapé, table basse, table a manger, chaises), et tout s'est parfaitement bien passé. Les vendeurs ont été formidables, très à l'écoute, de bon conseil, et ont pris le temps de m'accompagner dans mes choix en fonction de la disposition et de l'aménagement de mon intérieur. Ravie de mon expérience, j'y suis retournée récemment avec une amie à qui j'avais recommandé le magasin. Une fois encore, tout s'est très très bien passé. Le gérant est toujours aussi accueillant et sympathique. Cette fois-ci, c'est Mehdi qui s'est occupé de nous : il a été d'une grande gentillesse, efficace, patient et très professionnel. Mention spéciale également pour les livreurs, qui ont été au top du début à la fin : livraison jusqu'en bas de la maison, montage, déballage, installation — tout a été fait comme demandé, avec le sourire. Un grand merci à toute l'équipe ! Je recommande ce magacin à 100 % les yeux fermés.

Bonjour, Je souhaite partager mon expérience très négative dans votre magasin Decoshop. J’avais simplement posé une question sur la densité d’un canapé, et votre attitude a été totalement déplacée. Vous m’avez répondu de façon agressive et irrespectueuse, alors qu’un commerçant se doit d’accueillir ses clients avec calme et professionnalisme. Avant même mon arrivée, j’ai constaté que vous manquiez déjà de respect à une personne âgée. Après coup, j’ai lu vos nombreux avis Google et je comprends malheureusement pourquoi votre réputation est aussi mauvaise. Le respect des clients est essentiel. Si vous n’aimez pas la relation avec la clientèle, il vaut mieux arrêter la vente plutôt que d’agresser verbalement ceux qui n’ont rien fait. Pour ma part, je ne remettrai jamais les pieds chez vous et je déconseillerai vivement votre enseigne autour de moi. Cordialement,

Je ne mettrais même pas 1 étoile mais je suis obliger pour pouvoir mettre un commentaire . Je vous déconseille très fortement cet établissement qui propose peu être de bon produit mais qui est malheureusement tenu par un manager si je peu appeler sa comme sa ignoble qui autant au client que au personnel est très malpoli et vulgaire . Je suis parti sans même passer à la caisse en voyant ces scènes . A boycotter ce genre d’établissement qui se permette sous prétexte qu’il ai de la visibilité et de la clientèle !!!!

Je fais suite à la réponse du magasinier, qui affirme que je me suis trompé d’adresse et que je mens. Or, c’est lui qui ne dit pas la vérité. Il prétend qu’il n’y avait personne, alors que le samedi 2 août, il y avait bien deux personnes sur place : une dame et son frère. Le dimanche, lorsque je suis passé, il y avait également deux jeunes hommes et plusieurs clients dans le magasin. Je vous demande donc d’arrêter de prendre les gens pour des ignorants, et d’éviter d’utiliser le nom d’Allah pour justifier des propos mensongers. Un peu de respect et d’honnêteté serait plus approprié. —— Message de 02 aout 2005 —- Une honte ! Je suis passé chez Decoshop hier pour un article. On m’a confirmé qu’il était bien en stock au dépôt et qu’il suffisait de revenir aujourd’hui pour le récupérer. Je me déplace à nouveau, et là, une autre personne me dit qu’ils ne l’ont pas. Quand je lui dis que son collègue m’a dit de revenir aujourd’hui, il se met à bégayer, incapable de justifier quoi que ce soit. Aucune communication entre eux, aucune fiabilité, zéro sérieux. J’ai perdu mon temps à cause de leur incompétence totale. Ce magasin est à éviter absolument. C’est du grand n’importe quoi. ——

Très déçue du mobilier acheté il y a deux semaines . Au bout d’une semaine le pied de la table s’est fissuré. Une des chaises tachées et les pieds ne sont pas droit et peuvent se casser à tout moment. Le vendeur n’a rien voulu savoir et aucune garantie sur son matériel…aucune solution a été apporté! A fuir !

Nous avons été accueillis en ce dimanche par l'équipe de façon agréable. ... On peut bénéficier de belles soldes en ce moment. magnifique !

Nous avons acheté notre canapé table basse table chaise et buffet dans ce magasin très bien accueilli personnel agréable à l'écoute et disponible, même par téléphone pour des renseignements. Nous avons eu une livraison de la table le lendemain et deux jours après pour le canapé et le buffet. Au niveau livraison personne agréable disponible discret les meubles sont bien montés nous sommes très satisfaits de nos achats.

Venu de Limoux dans l’Aude pour un salon je ne peut que mettre 5 étoile ! Pour l’accueil ! La qualité du produit et le professionnalisme ! Je reviendrai rapidement pour une table et des chaises ! Je recommande

Très belle expérience, nous avons été très bien reçu par le vendeur avec courtoisie et des enseignements clairs. Livrée le lendemain matin à l’heure indiquée, vraiment c’est un plaisir de travailler avec une équipe aussi professionnelle et super sympa. Merci et à très bientôt pour d’autres achats 😊

Je suis venu plusieurs fois dans cette boutique pour faire des achats. Excellente expérience chaque fois. J’y est amené ma mère aujourd’hui pour faire ses courses pour le ramadan, et elle était surprise des prix surtout dés fruits et légumes. Je comprend pas tous les mauvais avis ( sûrement des personnes qui sont jamais content ) Accueil au top et très commercial. Allez vous faire votre propre avis vous même ne vous fiez pas au gens. Merci à vous et surtout à votre équipe.

Nous sommes très content de nos achats Nous avons acheté un magnifique canapé d’angle modulable avec le pouf en velours côtelé écru ainsi qu’une table basse double. La livraison a été faite en une semaine je vous recommande vivement. Merci à toute l’équipe.

Établissement à fuir absolument. Ils livrent des lits sales, rayés et couverts de moisissure. Oubliez tout droit de rétractation avec ce commerçant. En résumé, ce sont des voleurs : au moment de l’achat, ils se montrent aimables et souriants, mais dès qu’un produit livré n’est pas conforme à la commande et que vous le signalez, leur attitude change. Ils deviennent agressifs, voire menaçants. En tant que femme, je ne me suis absolument pas sentie respectée. J’espère que, cette fois, ce commentaire ne sera pas supprimé, comme cela a déjà été le cas auparavant. 🤮