DECOSHOP

Très mauvaise expérience. J’ai acheté une table à manger et elle n’a même pas été expédiée le jour prévu. J’ai dû me déplacer plusieurs fois pour rien, perdre mon temps et mon énergie. Au final, on m’a envoyé à l’entrepôt pour récupérer moi-même la table et la transporter avec ma propre voiture, comme si c’était normal ! En plus, les pieds de la table étaient incorrects, ce qui m’a obligé(e) à retourner au magasin pour les échanger. C’est totalement inacceptable et absolument pas professionnel. Service client déplorable. Je ne recommande absolument pas ce magasin.

Ne jamais laisser d'acompte vous commencerait a rentrer dans le piège, aucun sérieux, aucune parole, pas de professionnalisme et beaucoup de mensonges. C'est dommage de fonctionner de cette manière mais chacun voit midi a sa porte et je ne mange pas de ce pain là. Honnêtement il y a pleins de revendeurs et la concurrence est rudes.Il est inutile d'aller perdre son temps la dedans, je préfère mille fois encourager et aider des personnes honnêtes qui travaillent bien et organisé même si il faut rajouter un peu ( la tranquillité d'esprit et la satisfaction n'ont pas de prix) parce que malgré tout nous sommes clients et nous donnons nôtre argent a des pseudos commerçants qui ne méritent vraiment pas.

Excellente expérience pour l’achat de mon lit. Lit magnifique et très solide. Les vendeurs sont d’une gentillesse incroyable, très professionnels et vraiment à l’écoute. Un immense merci pour avoir avancé la livraison afin de soulager mes problèmes de dos, ce geste m’a énormément aidé. Je recommande les yeux fermés !

Super expérience du début à la fin ! Le canapé est absolument magnifique, ultra confortable et de très belle qualité. La table basse et le tapis complètent parfaitement l'ensemble : le rendu est encore plus beau qu'en magasin Le service client est plus que parfait : disponible, a l'écoute et très professionnel. Mention spéciale pour la livraison : rapide, soignée et impeccable. Je suis ravie de mon achat et je recommande sans hésiter !

salem j'ai acheté un canapé une table vraiment magnifique je recommande fortement vendeur au top il nous a fait un prix les livreur super il vous livre montage inclus honnêtement c est la seul boutique de neuble que nous avons trouvé super prend soins des clients très bon conseil souriant merci a vous je reviendrais force a vous vous mérité d êtres connue

A fuir si vous voulez pas perdre votre argent et votre temps en plus des retards de livraison , j’ai payé la livraison plus montage. Mais c’est que à la fin de la prestation que l’ont me signale qu’il manque un colis me laissant le cadrant du lit et l’armoire pas fini preuve en photo. Sans parleur de la mauvaise fois du gérant.´

J’ai rencontré quelques difficultés au départ concernant la livraison de ma table et de mes chaises, principalement dues aux aléas du transport et totalement indépendantes du magasin. Je tiens vraiment à souligner le professionnalisme et la réactivité de l’équipe : ils ont suivi mon dossier de près, les chaises ont finalement été livrées à temps et un geste commercial m’a été offert pour compenser les imprévus. Grâce à leur sérieux et leur sens du service client, tout s’est très bien terminé. Je suis aujourd’hui vraiment très satisfaite de mon achat et de leur accompagnement Je recommande

Cela fait maintenant un an que j'ai acheté tout mon mobilier de salon dans ce magasin (canapé, table basse, table a manger, chaises), et tout s'est parfaitement bien passé. Les vendeurs ont été formidables, très à l'écoute, de bon conseil, et ont pris le temps de m'accompagner dans mes choix en fonction de la disposition et de l'aménagement de mon intérieur. Ravie de mon expérience, j'y suis retournée récemment avec une amie à qui j'avais recommandé le magasin. Une fois encore, tout s'est très très bien passé. Le gérant est toujours aussi accueillant et sympathique. Cette fois-ci, c'est Mehdi qui s'est occupé de nous : il a été d'une grande gentillesse, efficace, patient et très professionnel. Mention spéciale également pour les livreurs, qui ont été au top du début à la fin : livraison jusqu'en bas de la maison, montage, déballage, installation — tout a été fait comme demandé, avec le sourire. Un grand merci à toute l'équipe ! Je recommande ce magacin à 100 % les yeux fermés.