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MAGASIN DE REVÊTEMENTS DE SOL

Decoplus Parquets Saint-Germain-des-Prés Paris 7

Magasin de revêtements de sol · Paris (75)

4,3 37 avis Google Fermé
Decoplus Parquets Saint-Germain-des-Prés Paris 7 — Magasin de revêtements de sol

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Decoplus Parquets Saint-Germain-des-Prés Paris 7

Decoplus Parquets Saint-Germain-des-Prés Paris 7 est un établissement de la catégorie « Magasin de revêtements de sol » situé à Paris (75007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

Avis Google
4,3
37 avis
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2★0
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R
Raphael Gaillard Google

Arnaque classique de ce magasin, que nous avons vécue ainsi que plusieurs amis : vous commandez un parquet, vous vérifiez sa disponibilité pour la date appropriée pour vos travaux, et ce plusieurs fois au cours des semaines, et au moment où vous devez le récupérer il n’y en a plus. Dans la précipitation vous êtes obligés d’accepter un autre parquet. On vous explique alors qu’il y a une clause dans votre contrat indiquant cette possibilité…. Bref, aucune fiabilité, grande désinvolture, et manifestement un système bien rodé à vos dépens

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et de constater votre insatisfaction. Nous accordons une grande importance à l'expérience de nos clients et souhaitons mieux comprendre la situation que vous décrivez. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] en nous précisant les références de votre dossier afin que nous puissions échanger avec vous. Bien cordialement, Le Service Client Décoplus Parquets
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William.L Google

Expérience très décevante. Prix et conditions confirmés, puis remis en cause sous prétexte de paiement non reçu, alors que le virement avait été effectué le jour même (délai bancaire normal). Le discours change ensuite, avec des délais annoncés soudainement repoussés jusqu’en juin. Au-delà de ce dossier, cela reflète un réel manque de rigueur, de transparence et de fiabilité dans la gestion commerciale. Je ne recommande pas cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour William.L, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous nous engageons à revoir nos procédures pour améliorer la rigueur et la transparence de notre service. Votre retour est pris très au sérieux et nous vous remercions de l'avoir partagé. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets.
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christophe cassagnes Google

Parfait excellent accueil de Joseph tres bons conseils et excellents produits nous recommandons vivement cette adresse à st germain

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles 🌟. Nous sommes ravis que Joseph ait pu vous offrir un accueil chaleureux ainsi que des conseils avisés. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. L'équipe Décoplus Parquets
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gary yafil Google

Nous avons été très bien accueillis et accompagnés par Joseph. Nous sommes très contents de notre achat.

Réponse du professionnel : Cher Gary, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et l'accompagnement de Joseph. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
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Benjamin Deplus Google

Super expérience dans ce magasin avec une équipe attentive et extrêmement arrangeante. La livraison a été effectuée dans les délais avec beaucoup de professionnalisme. Merci encore à Joseph et à toute l'équipe Decoplus.

Réponse du professionnel : Cher Benjamin, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Décoplus Parquets a été à la hauteur de vos attentes. Joseph et toute l'équipe vous remercient chaleureusement. À très bientôt! Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
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Fiona Kebaili Google

Très large choix de parquets de qualité avec un service client très réactif. Merci encore à Joseph pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse. Allez-y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Chère Fiona, Un grand merci pour votre avis positif et vos mots chaleureux. Nous sommes ravis que notre sélection et notre service vous aient satisfaite. Joseph sera particulièrement touché par votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
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thibault simon Google

Très bons parquets à un prix raisonable. Merci Joseph pour tous vos conseils.

Réponse du professionnel : Cher Thibault, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos parquets et les conseils de Joseph vous aient satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Decoplus Parquets. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
F
François Rousselle Google

Nous sommes totalement satisfaits des conseils et du parquet fournis par l'équipe très sympathique de DecoPlus St Germain. L'équipe de pose de la société BGI parquet a effectué un travail très rapide et très soigné en un temps record. Excellent rapport qualité pris.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos conseils et du parquet, ainsi que du travail de l'équipe de pose. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt pour un nouveau projet ! Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
A
Anne Cha Google

Très bel accueil et bons conseils par Franck et Joseph. J'ai un magnifique parquet chez moi et je ne manquerai pas de parler de vous à mon entourage 😊.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner dans votre choix. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous revoir pour un nouveau projet ! Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
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laurine rey Google

Un grand merci à la top équipe deco plus de Saint Germain. A l'écoute ils ont trouvé la solution à ma demande ( complexe ). Un super big thanks à Joseph d'avoir porté tous les cartons (5 colis, 25 kilos chacun) jusqu'à ma voiture. Un véritable service luxe! Bravo à vous et encore 1000 mercis. Laurine

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce gentil message. C'est un réel plaisir de savoir que l'expérience Décoplus Parquets a répondu à vos attentes. Chaque jour, nos équipes font leur maximum pour répondre au mieux aux demandes de nos clients. Nous espérons vous revoir en showroom ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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Oriane Benveniste Profichet Google

Un énorme merci à Joseph et Franck - école Boulle - de Decoplus SAINT GERMAIN pour leur accueil, leur efficacité et la pertinence de leurs conseils ! LE DECOPLUS où il faut se rendre pour un accompagnement premium :) Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif ! C'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits par l'expérience Décoplus Parquets. N'hésitez pas à revenir nous voir en showroom. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
N
N Google

J'ai été très bien accueillie et renseignée par Joseph (merci à lui). Le showroom propose un grand choix de parquet. Sa grande baie vitrée donnant sur une cour intérieure permet de profiter de la lumière naturelle pour faire son choix de parquet. Un vrai plus. J'ai opté pour un parquet massif en bamboo haute densité avec un bon rapport qualité/prix. J'en suis très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce gentil commentaire. C'est un plaisir de savoir que nos équipes et nos services ont répondu à vos attentes. L'expérience client est au cœur de nos priorités. Nous espérons vous accueillir à nouveau en showroom ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
F
Frédéric Farrugia Google

J'ai réalisé plusieurs commandes avec Franck et Joseph et ils sont top. Aimables, de bons conseils sur les meilleures solutions selon vos besoins. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis que nos équipes aient su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir en showroom ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
s
stéphane Darblay-Monnier Google

Après avoir passé 2 heures en décembre avec le conseiller et commandé 2 échantillons, grande déception début janvier de n'avoir aucune nouvelle, de mettre déplacée cette semaine et d'avoir reçu un accueil limite aimable me faisant comprendre qu'il n'avait pas passé la moindre commande et donc de refaire tout le travail de recherche de parquets.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous sommes surpris car nous n'avons eu aucune demande de ce type dans notre showroom? êtes-vous sûr d'avoir visité notre enseigne? Cordialement l'équipe DECOPLUS PARQUETS
F
Francois V Google

Beaucoup de choix. J'ai trouvé le parquet idéal pour mon espace grâce aux conseils avisés des deux vendeurs. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive. 😊 Nous sommes ravis que nos équipes aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous conseiller à nouveau dans de futurs projets. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
C
Château de Braux Sainte Cohière Google

Merci à Joseph pour ses très bons conseils. Il s’est vraiment plié en 4 pour raccourcir les délais et répondre à ma demande urgente car y étais en plein chantier. Il est de très bons conseils pour les choix et vraiment très sympathique, patient et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous avons été ravis de vous accueillir au sein de notre showroom, situé Boulevard Saint-Germain. Soyez assurés que contenter nos clients reste notre priorité. 😊 Excellente journée, L'équipe Décoplus Parquets
c
catherine leduc Google

Très satisfaite d’avoir choisi deco plus pour la qualité du produit choisi le rendu est vraiment très beau Merci à Joseph pour son professionnalisme et sa gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message ! Savoir que nos équipes ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre showroom. 😊 À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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Mathilde Rochefort Google

Joseph est rapide, précis et connait parfaitement bien ses produits. Nous sommes très satisfaits de notre achat.

I
Inês Google

Tres en colère. Ce Joseph qui nous vend du « reve », nous a omit un détail tres important lors de notre achat de parquet qui n’est clairement pas négligeable. Sachant que notre parquet n’est pas d’entree de gamme. On se retrouve avec un parquet avec du mastic blanc dans les noeuds du bois aussi gros que la paume des mains, qui n’existait pas sur les échantillons montré par le vendeur. Lors de notre constat et de notre retour aupres du magasin. Celui ci nous a « gentiment » précisé que ceci est indiqué dans le devis « sans limite de taille de noeud ». Decision prise sans nous avoir consulter et aucune indication de mastic. Je vous le déconseille fortement, si vous voulez éviter toute mauvaise surprise. Je me suis littéralement écrasé de mon petit nuage.

Réponse du professionnel : Chère Madame, C'est avec stupéfaction que nous avons pris connaissance de votre avis. Nous en contestons fermement les termes. L'existence de ces noeuds étaient en effet clairement mentionnés dans les devis et bon de commande, et vous avez également pu voir cette référence de parquet posée dans le magasin d'en face puisqu'en toute transparence Joseph vous y a envoyé pour vous donner une idée du rendu. Nous regrettons que vous ne donniez pas suite à nos appels et que surtout que vous critiquiez de façon totalement injuste et injustifiée notre commercial.
L
Louis Ladreyt Google

Bon rapport qualité prix. Joseph m’a fourni de bonnes recommandations et s’est montré très réactif pour le follow up de ma commande.

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