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MAGASIN DE REVÊTEMENTS DE SOL

Decoplus Parquets Liberté Lyon 3

Magasin de revêtements de sol · Lyon (69)

3,3 44 avis Fermé
Decoplus Parquets Liberté Lyon 3 — Magasin de revêtements de sol

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Itinéraire Site web

À propos de Decoplus Parquets Liberté Lyon 3

Decoplus Parquets Liberté Lyon 3 est un établissement de la catégorie « Magasin de revêtements de sol » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

3,3
44 avis
5★20
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3★0
2★4
1★15
M
Michel DECARSIN

Nous avons été judicieusement conseillés par Lynda pour le choix d'un parquet adapté à l'entrée et au double salon de notre appartement qui avait déjà un parquet posé il y a quelques années dans une pièce attenante (choix du style, de la teinte et du type de pose). Le stockage et la livraison des fournitures ont été bien organisés dans les délais en fonction de nos demandes. Le parquet Caramello posé à bâton rompu collé sur liège a un très beau rendu. Le parquet est de qualité et semble résistant. Le poseur conseillé par Décoplus a su gérer un chantier très propre préservant les meubles présents dans les pièces. Les finitions sont impeccables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre appréciation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous guider dans le choix du parquet parfait et que vous soyez satisfait du résultat. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir à l'occasion d'un prochain projet ! Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
L
Lydia Kioumjian

Nous avons été reçus par Lynda au magasin de Lyon Liberté dans le cadre d’un projet de rénovation nécessitant 150m2 de parquet. L’accompagnement fut professionnel et chaleureux. Des dalles Saint Fargeau introuvables ailleurs et un point de Hongrie comme on les aime, de qualité. Lynda s’est démenée pour réduire au mieux nos frais annexes (livraison et produits d’entretien). Excellent rapport qualité-prix. Nous reviendrons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Chère Lydia, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis que votre expérience ait répondu à vos attentes. Lynda et toute notre équipe mettent un point d'honneur à offrir un service exceptionnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, L'équipe Décoplus Parquets
J
Jacky GALLMANN

Bon suivi de la commande jusqu’à la livraison RAS

Réponse du professionnel : Bonjour Jacky, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que le suivi de votre commande a été à la hauteur de vos attentes. À bientôt pour de nouveaux projets ! Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
C
Claire Loupiac

Chez Decoplus, le choix de parquets est vaste et de grande qualité. Nous avons trouvé exactement ce que nous cherchions, un parquet chêne teinte naturelle, et le résultat une fois posé est tout simplement magnifique. La livraison a été rapide et conforme, Nous sommes ravis de notre achat de parquet dans ce magasin spécialisé ! L’accueil a été chaleureux et professionnel dès notre arrivée. Le personnel a su nous conseiller avec beaucoup de patience et de compétence, en tenant compte de nos besoins, de notre budget et du style que nous recherchions. Nous recommandons Decoplus les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Chère Claire, Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre parquet et de votre expérience chez nous. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
a
axel davias (axeltyv)

Aucun bonjour une fois passés la porte du magasin et complètement ignorés par la suite. Obligés d’interpeller une des deux vendeuses pour avoir des renseignements. Nous venions pour avoir des informations sur les vernis. Ne correspondant physiquement au soit disant « standing » de ce magasin BCBG et comprenant que nous ne voulions pas acheter de parquet, la vendeuse s’est montrée encore moins sympathique (nous partions déjà de très très bas). Elle clôturera la conversation en quelques secondes nous invitant à aller sur le site internet. Pathétique…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement étonnés et désolés de lire votre retour. Ce n’est vraiment pas dans les habitudes de notre équipe, et cela ne correspond absolument pas à l’esprit de notre maison. Nous en prenons bonne note et faisons remonter l’information à nos équipes afin de comprendre ce qu’il a pu se passer et d’améliorer la qualité de notre accueil et de nos conseils. Nous espérons que vous nous accorderez une seconde chance afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
V
Victoire Gautier

J’ai acheté des parquets pour mon appartement. Lynda a été très arrangeante et tres disponible pour gérer la commande. Je suis aussi ravie de mon parquet, c’est un 5/5 !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience et nos parquets vous satisfait pleinement. Votre appréciation est précieuse pour nous. Au plaisir de vous revoir à l'occasion d'un prochain projet ! Bien à vous, L'équipe Décoplus Parquets
A
Anaïs Monribot

L'accueil qui nous a été réservé au sein de ce magasin était des plus chaleureux! Monsieur Z. a très bien su identifier nos gouts et nos besoins et nous a guidé très rapidement vers les bons choix de parquet. Nous sommes absolument ravis du résultat et du service proposé (stockage du parquet pendant les travaux, livraison), et le tout à un prix vraiment très interessant! Bravo!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux et enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre équipe. ait su répondre à vos besoins et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
L
Lucas ALEGRE

"eh bah voilà, c'est comme ça" Engagement pré-contractuel non tenu Devis non reçu, stock devenu indisponible entre temps, des explications lunaires Une responsable avec une attitude déplacée et très peu professionnelle J'ai rarement vu ça, c'est inacceptable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre retour et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Cela ne reflète pas nos engagements envers nos clients ni les standards de service que nous nous efforçons de maintenir. Nous aimerions comprendre en détail ce qui s’est passé afin de remédier à la situation. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées et les informations de votre commande à l’adresse suivante : [email protected] ? Nous nous engageons à examiner votre dossier rapidement et à vous apporter une réponse adaptée. Cordialement, L’équipe Décoplus Parquets

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