Decoplus Parquets Carnot Toulouse 31

Christel a été de bons conseils, très disponible et professionnelle. Nous sommes satisfaits de la relation client, dans l’attente de la réception de notre commande programmée à l’automne. Merci à vous !

Très bon rapport qualité prix, très bon conseil technique de Chrystelle. . Du début à la fin avec une livraison à l’étranger ( et des complexités administratives) Chrystelle a tout géré parfaitement . Très réactive et impliquée le tout avec beaucoup de prévenance et de gentillesse. Je vous recommande

Très bien conseillé par Sami il à su être à l’écoute de mon projet ! Ils ont également un magnifique Showroom, je recommande vivement.

Nous avons fait appel à Déco Plus Parquet pour changer notre parquet. Nous avons été ravis de la prise en charge de notre dossier par Sami Vallez, très réactif et professionnel. Le parquet est arrivé en temps et en heure, tout s’est déroulé parfaitement. Le rapport qualité/prix est imbattable. Nous sommes très satisfaits et recommandons vivement cette entreprise ainsi que le travail de leur commercial.

Un super accueil et de très bon conseil pour notre parquet qui s'avérait délicat à poser : sol non plat, point de Hongrie. Michael nous a suivi tout au long de la phase de conseil du choix du parquet et de la livraison avec vraiment le souci de notre satisfaction. Et que dire de la pose en point de Hongrie par Rulsan ? Un travail d'orfèvre là ou d'autres entreprises avaient décliné. Résultat : un travail sublime !!!

Si vous voulez un service client de qualité passez votre chemin du moins au niveau de cette agence du centre ville de Toulouse. Les référents parisiens ont été eux, très professionnels. En effet, après une réception de la marchandise défectueuse (photo à l’appui), nous n’avons toujours pas de visibilité sur la réception des lames de remplacement et ce depuis le 18/01. Nous ne cessons de demander le suivi du colis et nous réceptionnons comme réponse « j’ai oublié » puis, que l’on va recevoir un appel etc… en gros on nous balade depuis des semaines. Cela nous pénalise fortement dans l’avancée de nos travaux et repousse d’autant notre emménagement. Et lorsque nous osons insister après 1 mois d’attente et de fausses réponses, on nous répond de manière des plus désagréables. En résumé, cette agence de Toulouse n’est vraiment pas fiable. Nous ne reviendrons pas et ne recommanderons en aucun cas cette agence.

Nous avons été chaleureusement accueillis et conseillés. Nous avons ressenti un véritable souci de satisfaire le client et non de vendre à tout prix. Des échantillons nous ont été prêtés pour que nous puissions choisir le parquet qui convenait le mieux à notre intérieur. Un très bon rapport qualité prix, une écoute bienveillante et une très grande disponibilité. Les délais ont été plus que respectés et la pose a été tout simplement parfaite. Le résultat est magnifique. Encore merci

Quel plaisir de rencontrer des vrais professionnels… Jean-Louis a été au top: gentil, efficace et arrangeant. Il a été d’une grande patience alors que j’étais extrêmement stressée par le chantier. Il a fait appel à un excellent poseur, Ruslan (ne pas hésiter à le demander): il s’est arrangé avec son planning et a fait un travail de grande qualité en un temps record. Je recommande cette enseigne et ce poseur à 200%.