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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon Vannes

Magasin d'articles de sports · Vannes (56)

4,2 2438 avis Fermé
Decathlon Vannes — Magasin d'articles de sports

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Itinéraire Site web

À propos de Decathlon Vannes

Decathlon Vannes est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Vannes (56000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2438)

4,2
2438 avis
5★1344
4★624
3★176
2★102
1★192
V
Virginie Vinie

Très bon magasin Decathlon, agréable à parcourir. Les allées sont spacieuses, le magasin est lumineux et bien organisé. Les rayons sont bien rangés, ce qui permet de trouver facilement les produits recherchés. Les caisses rapides sont très pratiques et permettent de gagner du temps lors du passage en caisse. Une bonne adresse pour s'équiper en matériel de sport, avec un magasin propre, bien tenu et agréable à visiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Un grand merci pour votre superbe avis et votre excellente note ! Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage dans notre magasin vous a donné entière satisfaction. :) Au plaisir de vous revoir très bientôt pour vos prochains projets sportifs ! Sportivement, L'équipe Decathlon Vannes
A
Artiste Cool

Très bon magasin Decathlon. Le personnel est accueillant et serviable. J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin et les prix sont corrects. Je suis très satisfait de mes achats. Je recommande ce magasin ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour vos commentaires ! Toute l'équipe de Decathlon Vannes est ravie de lire votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au mieux dans votre pratique sportive et restons disponibles pour vous accompagner au quotidien. À très bientôt en magasin ! Nicole, Decathlon Vannes
M
MisterFlashing

Magasin très spacieux avec une bonne DA, on trouve ce qu’on cherche sans mal ! Le choix est quasi infini et c’est super ! Seul petit bémol : trop de conseillés au m2 ça en devient oppressant… Toute fois le personnel est vraiment à l’écoute, le problème n’est pas la qualité mais bien la quantité ! J’avoue aimer pouvoir me balader et chercher sans avoir 4 personnes qui me demandent si elles peuvent me renseigner… Sinon ça reste un établissement très fiable quand on recherche des articles liés au sport avec un super rapport qualité prix et une belle variété dans les tarifs

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour très complet ! Nous sommes ravis que l'agencement de notre magasin, notre large choix et notre rapport qualité/prix vous plaisent autant. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant nos équipes. Nos conseillers sont passionnés et ont à cœur de vous accompagner, mais nous entendons parfaitement votre besoin de flâner tranquillement à votre rythme. Nous prenons bien note de votre ressenti pour trouver le juste équilibre et vous laisser plus d'espace lors de vos prochaines visites. À très bientôt chez Decathlon Vannes ! Nicole, Decathlon Vannes
D
Dominique WICQUART

Excellent accueil et accompagnement d’une commande. Merci à Maria , la super miss débrouille, championne du monde de la gestion de crise et merci également à l’équipe de l’atelier pour le marquage des vêtements de l’équipe de France de para athlétisme, Signé : la team frame-running 🫶👍🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Un immense merci pour ce retour si positif ! Maria a eu le sourire pendant toute la lecture de votre avis. Belle journée et à très bientôt. L'équipe Decathlon Vannes
M
Marc Baudy

Le magasin Decathlon de Vannes est très grand et bien achalandé. Le personnel a été vraiment serviable et accueillant. Merci beaucoup pour votre aide. On regrette qu'il n'y ait pas de t-shirt blanc col V et des ponchos plus jolis. Pour le reste, c'était parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Un immense merci pour ce superbe retour ! Votre commentaire est une formidable reconnaissance pour le travail et l'engagement de nos équipes. Nous notons votre précision sur les tee shirts en col V et les ponchons. Belle journée et à bientôt L'équipe Decathlon Vannes
M
Marie-Anne BRETAGNE

Nous nous sommes présentés à 11h20 ce Vendredi pour avoir des conseils sur les vélos électriques. Après + de 20mn d'attente et 4 appels généraux pour avoir un conseiller (nous avons fait le tour du rayon et examiné toutes les étiquettes...) les vendeurs ont donné priorité aux personnes devant le guichet ! N'est-ce pas une compétence requise du personnel de surveiller les premiers arrivant ? Ou d'écouter les clients ? Je ne reviendrai plus. Il y a d'autres magasins sur Vannes....

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Anne, Je vous remercie pour votre retour. En tant que responsable du rayon cycle de Decathlon Vannes, je regrette sincèrement la mauvaise expérience que vous avez vécue dans notre magasin. Vous avez parfaitement raison : l’accueil, l'écoute et le respect de l'ordre d'arrivée des clients sont des bases fondamentales de notre métier. Votre situation n'est pas acceptable, et je fais un point précis dès aujourd'hui avec mon équipe pour que cette vigilance soit immédiatement renforcée. Je comprends tout à fait votre déception. Si vous acceptez de nous accorder une seconde chance, on se fera un plaisir de vous accueillir pour échanger et vous conseiller au mieux sur notre gamme de vélos électriques. Cordialement,
g
gilbert le goff (“ORGANITOU”)

Accueil Jerome rayon atelier vélo au top , sympathique. Seul bémol de ce magasin aucune caissière, vous êtes obligé de passer vous même vos articles en caisse rapide . Laissons nous au moins le choix , je trouve dommage pour l embauche de nos jeunes toutes ces caisses automatiques. Alors on va me dire on a embauché 10 personnes……blabla…. C est la première fois que je suis obligé d utiliser ce type de caisses . C est dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, votre avis sera communiqué à Jérôme. :) En ce qui concerne les caisses, nous avons des collaborateurs et collaboratrices pour cela. Nous sommes une équipe de 15 personnes (avec renfort l’été grâce à des CDD et aussi des stagiaires pour découvrir le métier). Notre système d’encaissement s’adapte aux moyens de paiement actuels, répond à la demande des clients qui veulent passer rapidement mais aussi à la demande de nos collaborateurs qui préfèrent être debouts et bouger plutôt que de rester statiques sur une chaise. N’hésitez pas à patienter quelques minutes, il se peut qu’on soit déjà avec un client mais nous sommes bien là pour couvrir les caisses à tout instant (et nous serons toujours là pour vous accompagner). Nous équilibrons nos forces pour répondre à toutes les attentes assez rapidement que ce soit à l’accueil, au SAV, en rayon, en caisses, aux commandes, etc. Je reste disponible pour échanger sur le sujet. Je me mets en réflexion pour nous rendre plus visibles sur le terrain. Merci pour votre retour, belle journée à vous ! Nicole, Décathlon Vannes
B
Bzh

Pas fou l’accueil… un sourire un bonjour, c’est pas le mot d’ordre … conseils omniprésent. Mais ça ne vient pas des salariés à mon avis… la politique du magasin doit en démotiver plus d’un pour qu’ils soient si peu aimable. C’est dommage ça devrait être dynamique et énergique. C’est tout l’inverse que je ressens quand je m’y rend.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, même si je regrette sincèrement de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de nos standards habituels. L'accueil et le conseil sont au cœur de nos engagements, et la description que vous faites ne correspond pas à l'image que nous souhaitons renvoyer. Votre expérience met en lumière un point d’amélioration important Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de regagner votre confiance. Belle journée, Morgane

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