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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon Toulouse Centre Ville

Magasin d'articles de sports · Toulouse (31)

4,1 2855 avis Ouvert
Decathlon Toulouse Centre Ville — Magasin d'articles de sports

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À propos de Decathlon Toulouse Centre Ville

Decathlon Toulouse Centre Ville est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Toulouse (31000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (2855)

4,1
2855 avis
5★1440
4★808
3★312
2★74
1★221
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Gilles G

Conseils, efficacité et rapidité. 2h00 après l'essai magasin, vélo monté et équipé. De plus un samedi soir, repris à la fermeture du magasin. Bravo Cédric et l'équipe Decathlon centre ville..

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, l’efficacité et les conseils de Cédric et de toute l’équipe du magasin Décathlon centre-ville. Votre message récompense leur engagement et leur disponibilité, même en dehors des heures habituelles. Nous espérons que votre nouveau vélo vous apportera de belles aventures sportives et avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Sportivement, Votre conseillère Décathlon TCV049
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Romane Declerck

Clientèle de Decathlon est particulièrement en centre-ville de Toulouse. Depuis un an, il y a une grande dégradation du service de l'atelier depuis 1 an. J'appelle avant de venir pour qu'une fois sur place, on me dise qu'il faut que je prenne rendez-vous et des disponibilités seulement dans un mois. Ils ont même eu l'audace de dire que j'avais mal compris. Dommage pour eux si j'ai une amie témoin je peux donc certifier qu'ils ne sont pas clairs et de mauvaise foi. Très déçu pour obtenir ce qui nous est dû, il faut tenir tête sans quoi bien souvent on paye pour des défauts sur leurs produits ou leur travail. L'atelier vélo de tout centre-ville est à fuir préféré d'autres Decathlon si possible ou même comme moi je vais le fais des petites réparateurs qui ont un sens de service Bien meilleur.

Réponse du professionnel : Bonjour Romane, Nous sommes désolés d'apprendre que notre atelier n'a pas pu répondre à vos attentes. Suite à votre avis, nous avons rappelé à tous les bonnes informations à communiquer pour éviter ce type de situation. Face à une affluence de plus en plus forte, notre atelier fonctionne depuis 2 ans sur rendez-vous afin d'effectuer les réparations le jour-même: vous déposez le vélo le matin, vous le récupérez dans la journée. Nous ne pouvons pas prendre de réparation en dehors de ces rendez-vous afin de garantir ce délai, mais nous effectuons en plus les dépannages/réglages rapides et les crevaisons si l'affluence le permet. Nous mettons chaque jour tout notre cœur à effectuer les meilleures réparations au prix le plus juste et espérons que votre prochain passage vous donnera une entière satisfaction. Votre équipe atelier.
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maria krauel

Je suis tombée sur Noémie, une vendeuse du rayon habillement fitness femme qui a été d'un très bon conseil, et très aimable. Bravo à Décathlon pour recruter des personnes si compétentes! A conseiller!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Krauel, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes vraiment fiers d'avoir Noémie dans notre équipe, et savoir qu'elle a pu vous offrir d'excellents conseils nous fait très plaisir. Je lui transmets vos félicitations ! À très vite pour vos prochains achats sportifs, Responsable Service Client DECATHLON TOULOUSE CENTRE VILLE
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Katia Lamain

C'est du grand n'importe quoi !! Livraison près du bâtiment 20 euros Livraison a l'entrée de la porte 65 euros Livraison et montage 165 euros pour un tapis. C'est abusé et des voleurs !!!! Les livreurs te livres gratuitement chez toi. Mais eux ils trouvent le moyen de taxer bien cher

Réponse du professionnel : Bonjour Katia, Nous sommes vraiment désolés de lire votre message et surtout de ressentir autant d'insatisfaction. Nous comprenons sincèrement que ces tarifs puissent vous paraître excessifs, en particulier pour un tapis, et nous sommes navrés que cela vous donne cette impression. Chez Decathlon, nous proposons différents niveaux de service (livraison au pied de l’immeuble, à l’étage, avec installation et montage), ce qui explique les écarts de prix. Cela dit, nous entendons parfaitement votre ressenti : ces différences ne sont pas toujours simples à comprendre et peuvent sembler disproportionnées. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons vous faire vivre. Votre confiance est importante pour nous. Si vous le souhaitez, nous pouvons regarder votre situation ensemble afin de trouver la solution la plus adaptée : vérifier les options disponibles, voir s’il existe une alternative plus avantageuse, ou étudier un geste commercial. N’hésitez pas à nous transmettre votre numéro de commande en message privé pour que nous puissions vous accompagner au mieux. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre retour compte, et nous restons à votre écoute pour trouver une solution qui vous convienne. Bien à vous, Votre conseillère Décathlon
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alexis THEVENOT

Super service de la part de Marion pour un problème d'antivol acheté sous 6 mois. Elle a pris le temps de tout essayer pour le réparer avant de chercher avec patience mon ticket et de me l'échanger. Le tout avec une gentillesse et une énergie qui régale ! Employé du mois ! Je recommande. (Rayon vélo)

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Frédéric S.

Dans l'ensemble, bon rapport qualité-prix du magasin Decathlon. Félicitations à Gabriella et Lory pour leurs conseils pertinents. Merci aussi à Laura, à la caisse, ainsi qu'à Clément. Enfin, un petit mot d'encouragement au stagiaire Tangui, en espérant qu'il décrochera un CDI. Toute cette jeunesse fait plaisir à voir. NB : Si je m'étais trompé dans l'orthographe de certains prénoms, merci de me le dire, afin que je le(s) rectifie.

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Ateesh H

Toujours le meilleur expérience grâce à des promos, la remise et une gamme de produit se haute qualité. Awesome experience as always. Always trusted by me for quality products at best prices, range brands and offers. Recommend to anyone who values a good deal.

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Ddg

Cette enseigne n'est plus à présenter tellement je la trouve parfaite ! Et l'avoir en plein centre ville, surtout quand on a pas de voiture, c'est top ! Accessible en bus et métro. La magasin est très grand, avec 1 étage. Il y a clairement de tout ! On y trouve forcément son bonheur et on repart bien souvent avec des articles que l'on avait pas prévu d'acheter ! J'y suis allée pour un maillot de bain et quelques accessoires de piscine, il y avait vraiment beaucoup de choix, de formats, de couleur etc. Le vendeur était top et m'a bien renseigné. J'y suis allée à l'ouverture, donc très peu de monde et donc, pas d'attente pour passer en cabine d'essayage. Il n'y a plus que des bornes pour la caisse, la vendeuse était super ! Bref, accueil parfait de vendeurs/euses au top !

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