Decathlon Rennes - Chantepie

Merci d'avoir pu résoudre mon problème sur une commande incomplète avec tant de persévérance et d'attention, c est si rare de pouvoir tomber sur des personnes vraiment investies dans leur travail. Violaine et Sylviane à l'accueil vous avez sauvé un cadeau d'anniversaire ❤️. Merci Mesdames et je reste une fidèle cliente !

Je suis toujours très bien guidé par les conseillers sur place. Merci à Françoise qui s'est démené pour essayer de trouver une pièce détachée non disponible à la commande en ligne.

Le parking, fraîchement refait, est une catastrophe.... les places sont petites, les allées de parking sont minuscules et les dernières places des allées sont extrêmement difficiles d'accès. La solution est d'avoir une voiture électrique pour bénéficier des nombreuses places réservées. Bref, tant d'argent dépensé pour un résultat approximatif

Merci à Marius, ce jeune prodigieux qui a su me guider aux travers les rayons tortueux du décathlon à Chantepie, un vrai vent de fraîcheur dans ce monde froid et solitaire. J'ai acheté un licra à 6.99 euros.

Super accueil et conseils par Titouan rayon rando ! Je recommande !

Mauvaise expérience client ! Venu pour acheter un cuissard de cycliste, je prends e plus des chaussettes et des caleçons en promo dans une petite panière en rayon (fin de série à 3,99€). Je présentais que cela allait bloquer en caisse car plus d'emballage sur ces derniers. En caisse, les calçons ne sont pas reconnus. L'hôtesse appelle son collègue qui la donne la référence d'un lot de 3 calçons à 15,99€. Je lui signifie que ce n'est pas bon. Elle rappelle son collègue qui lui confirme le lot. Celle-ci m'invite à retourner en rayon, ce que je décline en laissant l'ensemble des produits. Bilan, 40 kms pour rien, tout ça pour des produits non rangés et étiquetés correctement. Et je suis sur que ces des produits individuels puisque j'en achète depuis des années. Le seul avantage c'est que désormais je suis sur de ma taille pour ces produits et que je vais les achetés ailleurs !!!

Decathlon a beaucoup changé 😔 La satisfaction client n'est plus une priorité ! Deux produits neufs offerts lors d'un pot de départ la veille ramené au Decathlon chantepie ou les produits ont été achetés. Une demande d'avoir car double emploi Refus catégorique de la la femme à l'accueil. Je trouve cela regrettable Pour avoir travaillé à Decathlon il y a 20 ans, la satisfaction client était LA priorité

Très bien accueilli par Fred au niveau de l atelier vélo . Il a su prendre en compte ma demande de maniere très pro . Ensuite c'est Adrien qui s'est occupé du volet mécanique . Il a vraiment assuré ! La vis du bouchon de direction de mon vélo de route en carbone était "foirée" . Impossible de la sortir par mes propres moyens... Je n'étais pas très optimiste .... C'était sans compter sur le savoir faire et l ingeniosité de ce mecano : challenge réussi ! J avais le sourire et lui aussi . Encore merci Accueil sympathique . Professionalisme . Que demander de plus ?