Decathlon Orléans

Achat d’un matériel lourd entreposé à la caisse. Refus des deux personnels d’accueil que j’utilise le passage à proximité pour me faciliter le déplacement de mon achat encombrant et lourd pour moi. Faute de proposition des personnels d’aller récupérer eux mêmes l’article, j’ai donc utilisé le passage en les informant de mon intention très simple. Absence de communication et de conciliation. Accueil fort désagréable voire désobligeant. Je questionne l’accueil d’une personne en situation de handicap ou d’un parent « encombré » d’une poussette

Très bien reçu par Antoine à l’atelier vélos ce matin. Conseils sur le choix des pneus Gravel, puis prise en charge ultra rapide. Pneus montés sur mes roues en 20 min avec en plus le bonus repar conseillé par Antoine. Nickel .

Prise en charge super rapide après avoir pris rendez-vous vous. Bons conseils à l’accueil de l’atelier avec explications. Dans l’atelier Marin a fait un super travail Merci Marin. Je suis ravie de profiter à nouveau de mon vélo.

Antoine est un excellent professionnel tres sympathique de surcroît, qui a pris de son temps alors que le magasin allait fermer pour faire le point sur mon vélo, chose suffisamment rare aujourd’hui pour le souligner. Je suis très satisfait et je recommande la qualité de l’atelier du décathlon olivet !

Accueil chaleureux, écoute, travail soigné et méticuleux, très grand professionnalisme et hyper compétents pour des travaux cycles très différents et délicats. J'ai fait faire 2 prestations une en décembre 2025 : remplacement de mon boitier pédalier par un boitier céramique sur mon vélo à cadre carbone et purge de mes freins à disque et une autre en février 2026 : dévoilage de mes roues carbone et remise en état de mes manivelles Rotor en changeant différents composants. Hyper satisfait du résultat à chaque fois, je recommande et je reviendrai en toute confiance pour mes prochains besoins. Bravo aux mécaniciens : Fanny, Antoine et Marin.

Un grand Merci à Teddy du rayon trekking pour ses précieux conseils et le temps qu'il m'a consacré pour le choix de mon nouveau sac à dos de randonnée. Sans lui j'aurais choisi un sac moins adapté à mes projets. Des conseils et une démonstration du produit au top ! Donc un grand merci à lui !

Je mets 5 étoiles de manière générale notamment pour la gentillesse d Antoine et de Mustapha pour le deuxième accueil le premier et jour et lors du retour de vélo. Tous les deux ont bien pris le temps de m expliquer les choses,vraiment très sympa. Dommage que la première personne que j ai vue ne soit pas dans cette dynamique ( n essaie pas de comprendre que je puisse avoir un imprévu et que je ne puisse pas déposer mon vélo avant l heure...et pas très ouvert à la discussion...) Pour le reste au top. Merci à vous!!

Très bon magasin en globalité mais bon plusieurs fois je suis venue pour regarder sans forcément acheter car je ne trouver pas forcément l’article qui me plaisait et plusieurs fois d’affilée un vigile m’a emmenée dans une pièce comme si j’avais voler tout ça car je n’est rien acheter il me dit pourquoi je vient vue que je n’achete rien il me semble que on a le droit de faire le tour d’un magasin sans forcément vouloir acheter ? Je lui et simplement dit que je n’est pas trouver des choses qui m’intéresser il me répond que a chaque que je n’achete rien ce sera comme ça je comprend bien qu’il doivent faire sont travail éviter les vol car malheureusement des personnes volent mais je n’en fait pas partie je suis pas habillé comme un rat j’ai un comportement totalement normal alors pourquoi me faire ça c’est comme si on m’obliger à acheter suite à ça qui m’est arrivé 3 fois je ne vais casiment plus à Decathlon olivet malgré que ce soit le plus proche de chez moi car je me sent pas alaise et des personnes de mon entourage mon rapporter avoir vécu des choses similaires

Je suis allés au Décathlon "velo", juste à côté du Decathlon "traditionnel". Beaucoup sont exposés et on peut très facilement les essayer. Il y a des vélos à tous les prix et pour tous styles d'usage. Les conseillers - vendeurs sont professionnels, connaissent leurs produits et donnent de bonnes informations. Très Important : ils ne sont pas lourds, insistants ou forçant à l'achat. Pour résumer, un bon magasin pour acheter son vélo. Nouvelle visite dans ce magasin : Rencontre avec un autre conseiller - vendeur, tout aussi professionnel et compétent que celui rencontré lors de ma précédente visite. Vélo acheté.

Super expérience chez Decathlon ! L’ambiance du magasin est vraiment top, on se sent tout de suite à l’aise. Les conseillers sont disponibles, souriants et toujours prêts à aider avec de bons conseils. Ça fait plaisir de faire ses achats dans une aussi bonne atmosphère ! 👏

Achat au top ! Le vélo est impeccable, encore mieux que ce à quoi je m’attendais. Merci à Lucie, une vendeuse vraiment sympathique, souriante et très agréable. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes comme ça ! Je recommande :)))