Gervais Sports

Voici notre 3 eme visite et toujours satisfait des achats avec de très bon conseils. La pertinence des choix est loin d’être fonction du prix et cela est très appréciable. L’essayage , les conseils, sont une forte plu value pour un prix correct. Longue vie aux commerces locaux 🙂 Nous concernant il s’agissait de matériel de plongée.🤿

Très bon magasin, vendeur de bon conseil. Top

Cher Mr Antoine, est-ce que vous allez au restaurant avec votre steak, alors avant de critiquer nos commerçants d'Orléans et de mettre des avis négatifs, chose facile, essayez de les comprendre. Pour ma part j'ai toujours été très bien conseillé et accueilli.

Commerçant désagréable, donneur de leçons et menteur. De très, très loin la pire expérience que j'ai eu dans un commerce physique de ma vie et je n'exagère pas. Contexte : nous avons apporté une paire de patins à glace neuve, achetée sur Internet, sur lesquels il faut effectuer thermoformage + affûtage. Hors, Monsieur n'a pas apprécié que les patins n'aient pas été achetés chez lui. Plutôt que de se poser la question de pourquoi les gens privilégient l'achat de patins à glace sur Internet en 2025 (indices : prix, choix, disponibilité), ce commerçant s'offusque et se permet de vous faire la morale comme si il était face à ses enfants (pour qui se prend t'il ???) en vous disant que c'est mal d'acheter sur Internet. Il ne vous aura pas échappé, cher Monsieur, que le contexte économique actuel ne concerne pas que les entreprises et que tout un chacun cherche à faire des économies, à fortiori sur un produit aussi prohibitif que des patins à glace. Au final, ce commerçant nous a ouvertement pris pour des imbéciles en nous disant que la paire n'était pas un modèle thermoformable -ce qui est totalement faux- et a même fini par nous dire, en tournant les talons, qu'il ne souhaitait pas les affûter. Lunaire. Plutôt que de s'adapter à la réalité du e-commerce, on a ici un commerçant qui fait de la résistance avec une approche moyen-âgeuse qui, in fine, est contreproductive puisqu'elle lui fait perdre une vente + un client déjà existant sur de l'affûtage régulier. Cher Monsieur, permettez-moi de vous dire que ce n'est pas avec de telles méthodes que vous pérennisez votre commerce, au contraire. Le principal avantage que conservent aujourd'hui les commerces physiques face à Internet est la capacité de conseil au client. Chez vous, c'est un concept inexistant. Quel est donc l'intérêt de vous privilégier ? Petit conseil sur l'approche et la logique commerciale que vous auriez dû avoir : (i) effectuer le thermoformage et l'affûtage (ii) argumenter sur l'intérêt d'acheter chez vous et recommander au client de venir vous voir pour sa prochaine paire avant de se tourner vers Internet, quitte à ne pas trouver son bonheur chez vous. Ainsi, vous auriez (i) encaissé une vente, (ii) conservé un client existant, (iii) donné l'envie à ce client d'acheter sa prochaine paire de patins chez vous, (iv) évité que ce client ne vous fasse mauvaise presse. Pour conclure, cette expérience était tellement consternante que je ne peux que me répéter : c'était la pire expérience que je n'ai jamais connu dans un commerce physique. Cher Monsieur, je ne peux que vivement vous inciter à vous adapter à votre temps si vous voulez survivre aux réalités de l'âge d'Internet. Bien à vous.

Un grand merci pour l'accueil. Vendeur très professionnel . Conseils au top. Boutique très agréable.

Vendeur très pro. Du bon matériel et facile d'accès (parking a proximité.

Très professionnel, et de très bons conseils.Nous a rendu service en ouvrant le magasin avant l heure pour nous remettre des patins qui devaient être affutés.Merci

accueil nickel et chaleureux merci beaucoup

Professionnel et sympa ! A recommander

Très bon accueil, très professionnel avec des conseils très pertinents. Rapport qualité prix excellent. Je n'y étais pas allé depuis très longtemps. C'est le fils qui a repris, et avec succès. J'y retournerai avec plaisir.

Magasin au top . Clément un passionné et de très bons conseils. Je recommande

Une boutique historique à Orléans. Toujours de bon conseil 👍🏻 Merci pour l’accueil.

Gérant super sympa et professionnel. J'y vais régulièrement gonfler mes blocs tampon et c'est toujours un plaisir. Juste un peu difficile de stationner à proximité....

Clément est très sympathique. Toujours souriant , disponible . Toujours de bons conseils👍.

Super conseils, accueil super sympa J'ai acheté mes patins et hâte de les essayer

De génération en génération, toujours la même bienveillance, super accueil, rien à voir avec internet, vive nos commerces

Accueil très sympa. Déjà occupé et il a quand même pris le temps de me renseigner et de me faire essayer du matériel de plongée. Très professionnel.

Je suis venu aujourd’hui, j’ai été bien accueilli. J’ai été bien conseillé au niveau des patins à glaces, la personne est passionnée cela se voit. Je recommande

Super boutique, j'ai été très bien conseillé par Clément. Je recommande chaudement !

Excellente boutique. Pro qui donne de bons conseils. honnête et accueillant. Je recommande.

Super accueil et très bon conseil

Très bon accueil...personne très compétente et aimable...très bons renseignements et explications pour l achat de matériel pour la plongée...je recommande ce magasin .

Super accueil, très bon conseil et prend le temps avec ses clients.

Très bon accueil et de très bons conseils, je recommande sans hésiter. Pour les passionnés de patinage ou les débutants, on y trouve de tout avec la bonne humeur du commerçant.

Super magasin pour le hockey, l'accueil et les services sont super bien

Au top ! Service client impeccable, je recommande à 100% !

Très bon conseils , tarif correct , choix et surtout SAV Impec ...

De bons conseils et du bon matériel. 100 fois mieux que les sites internet et pas plus cher finalement !

Super magasin de très bons conseils .au top

Du bon matériel à des prix abordables. Les conseils, la disponibilité, la gentillesse net le professionnalisme de Clément fait une sacrée différence. Il sait de quoi il parle et fait tout pour trouver l'équipement qui vous va bien. Parfait !

Petite boutique proposant des sports atypique pour notre région. Je ne peux malheureusement parler que de la plongée: Très patients, professionnel et de bons conseils. Aussi bien pour les jeunes plongeurs ou plus anciens. Je recommande, tous comme certaines personne me l'on recommandé.

Bon prix, produits de qualité et très bon accueil. Hockey, sports de glace, roller, plongée et tennis.

Excellent magasin, très bons conseils, accueil parfait, je recommande très vivement, je n'ai jamais été déçu de mes achats !

On adore le service avec le sourire et la disponibilité, le conseil toujours au top et les prix parfaitement abordables.

Professionnel dans tous les domaines. je vous le recommande.

Un commerçant très sympa et tres efficace !

Comme à son habitude Clément a su prendre de son temps pour me conseiller et m'orienter sur le bon produit et en plus pas le plus cher !!! 😜

Excellent. Grands professionnels du sport de père en fils. Grands techniciens du tennis de la plongée du roller hockey et du hockey sur glace sans oublier le patinage artistique sur glace encré dans les gênes de cette famille chaleureuse et professionnelle dans les moindres détails.

Très bonne accueil je vous recommande

Toujours de super conseils et tarifs à peine plus cher que sur internet et a deux pas de chez nous alors pourquoi se priver. Allez y les yeux fermés.