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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon Nice TNL

Magasin d'articles de sports · Nice (06)

4,0 1221 avis Google Ouvert
Decathlon Nice TNL — Magasin d'articles de sports

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Decathlon Nice TNL

Decathlon Nice TNL est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Nice (06000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1221)

Avis Google
4,0
1221 avis
5★662
4★261
3★110
2★54
1★134
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Kylian LAJILI Google

Bonne expérience chez Décathlon. Le magasin propose un large choix d’articles pour tous les sports, avec des prix intéressants et il est facile de trouver ce que l’on cherche. Le personnel est accueillant, disponible et de bon conseil lorsque l’on a besoin d’aide. En revanche, j’ai trouvé que le magasin manquait un peu de propreté à certains endroits, ce qui pourrait être amélioré pour rendre l’expérience encore plus agréable. Malgré ce point, l’ensemble reste positif et je reviendrai pour mes prochains achats.

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soso ALIA Google

Une expérience déplorable aujourd'hui, le 15 juillet, au rayon déstockage/déclassement de Carrefour TNL. Je me suis simplement adressé à une jeune employée pour lui demander où se trouvait un article. Au lieu d'obtenir une réponse courtoise, j'ai eu droit à un accueil glacial, un ton agressif et une manière de parler particulièrement irrespectueuse. J'avais l'impression d'être pris de haut et traité comme si je dérangeais, alors que je posais une question tout à fait normale. Il est inadmissible qu'un client soit reçu de cette façon. Un minimum de politesse, de respect et de professionnalisme devrait être la base du service. Ce comportement donne une très mauvaise image du magasin et ne donne absolument pas envie d'y revenir. J'espère sincèrement que la direction rappellera à son personnel l'importance de l'accueil et du respect des clients, car une telle attitude est inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet accueil qui ne reflète absolument pas la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre mécontentement. Votre remarque a bien été transmise à la direction du magasin Decathlon TNL afin que les rappels nécessaires soient faits auprès de nos équipes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe Decathlon TNL
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marina barroso Google

Très bon shopping aujourd'hui chez Decathlon. Benjamin nous a très bien conseillé et accompagné dans nos achats au rayon randonnées. Merci pour votre disponibilité

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Un grand merci pour ce super retour et cette belle note ! Quel plaisir de lire que votre séance shopping s'est aussi bien passée ! Nous ne manquerons pas de transmettre directement vos remerciements à Benjamin. C'est une vraie fierté pour nous d'avoir des passionnés comme lui dans nos rayons pour vous accompagner et vous conseiller au mieux pour vos randonnées. On lui passe le mot dès aujourd'hui, cela va lui faire extrêmement plaisir ! On vous souhaite de très belles sorties et randonnées avec vos nouveaux équipements, et à très bientôt chez Decathlon Nice TNL ! Sportivement, Elise - Service Client
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Pigeon Futé Google

J’aime bien ce magasin et c’est très pratique de le retrouver en centre ville ce qui évite de prendre la voiture. J’aime beaucoup le fait qu’on peut commander en ligne si on ne trouve pas sa taille ou un produit spécifique et récupérer sa commande en magasin rapidement et facilement dans les lockers. Le magasin est très grand et spacieux. C’est juste pas pratique de devoir en faire le tour quasi complet pour en sortir. Je regrette aussi que souvent les rayons sont vides en pleine saison, c’est a dire que si vous voulez un maillot de bain il faut l’acheter au printemps et si vous voulez une tenue de ski il faut y aller a l’automne si vous voulez être sûr de trouver ce que vous voulez.

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Marlène Rosalia Google

Magasin proposant un panel d’articles large . Le seul bémol , c’est : se diriger dans le magasin mais une fois que l’on prend l’habitude c’est beaucoup mieux . Magasin propre , bien rangé . Passage en caisse : on s’encaisse nous même , les articles posés dans le bac sont détectés automatiquement .Cependant , faites attention aux antivols ! J’en avais un sur la casquette 😃

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Christophe Google

Bonjour, Pas facile de trouver ce que l'on cherche et un ou une conseiller(ère). Certains ne sont pas du tout aimable, et vous dises "c'est plus loin !"...avec ça on est avancé !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous faisons suite à votre message et tenons à vous présenter nos excuses. Nous comprenons tout à fait votre déception. Votre remarque est bien prise en compte et immédiatement transmise à notre responsable d'équipe afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement, L'équipe du magasin Decathlon Nice TNL
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Céline Pochon Google

Merci Maxime pour les précieux conseils donnés. L’expertise et l’engagement lors de notre demande de conseil nous a permis de choisir ce qui convenait au mieux à nos besoins.

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Thor Gal55 Google

Visite ce jour à Decathlon TNL. Je remercie Antoine pour sa gentillesse et son professionnalisme, il a parfaitement répondu à mes attentes au rayon tennis en m'orientant au mieux vers les articles dont j'avais besoin.

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Nathalie Massin Google

Alors, décathlon est très agréable à part quelques petits soucis que j'ai eu avec un surveillant de d'accueil. Qui a mal parlé ? Mais bon, sinon, dans l'ensemble, le magasin est grand, tout ce qu'on veut et les gens sont très agréables. On a quelques-uns, mais bon après, on change pas les personnes, mais en lui-même le magasin et au top et attention les prix monte un peux vite

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Hamza Jobrani Google

Je fréquente ce magasin depuis son ouverture et c'est très pratique d'avoir autant de choix

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Dams DEFREMONT Google

Je mets 5 étoiles mais si pouvais j'en mettrais 10 ils m'ont aidé à mettre mes colis dans ma voiture ils sont professionnels sympathiques et efficaces je recommande vraiment

J
Jean-Baptiste Guidicelli Google

Très satisfait de mon expérience Je cherchais une paire de chaussures de randonnée, j’ai été très bien conseillé Merci beaucoup !

T
Theo Taviaux Google

Un grand merci à l’équipe cycle pour la réparation de ma roue en moins d’une heure pour pouvoir repartir sur la route dès que possible !

A
Alex Google

Vendeur à l'écoute et agréable pas de soucis pour les retours produits bon magasin, caisse rapide, choix des produits .

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Stéphanie Pitorre Google

Très bon accueil chez Décathlon, personnel aimable et toujours disponible. Je recommande vivement. Juste un petit détail au niveau agencement pas toujours évident de se repérer.

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françoise Google

Un moment vraiment agréable et de qualité chez Décathlon TNL avec des vendeurs tous heureux , souriants, sympas, professionnels , contents de s occuper de nous … il flottait vraiment un vent de bonheur dans cet endroit , je les ai remerciés et surtout Coline qui s est occupé de moi et a bien su me conseiller avec patience attention et gentillesse … Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce super avis. Sachez que c'est une réelle récompense pour nous de lire ce genre de commentaires, cela nous encourage à garder la même ligne de conduite pour vous enchanter durablement. Au plaisir de vous revoir en magasin, Sportivement
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N/A N/A Google

On trouve beaucoup d'articles pour tous les budgets . Le personnel est très sympa, toujours à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très contents que vous ayez trouvé nos collaborateurs agréables, qu'est ce qu'il vous a manqué pour pouvoir nous donner la note maximum ? A bientôt!
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La Baronne Google

Très bonne expérience dans ce magasin lors d Elon passage . Les conseillers sont à l’écoute et donnent de bons conseils. Les retours aussi sont facilités ! J’y reviendrais !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce bel avis. Nous sommes très satisfait que votre expérience en magasin ait été très bonne. Nous faisons en sorte que nos conseils soient toujours de qualités et que le processus de retour soit effectivement le moins contraignant possible, et visiblement ça fonctionne! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin, Sportivement.
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Guy Vautrin Google

Bonjour tous mes compliments au magasin Tnl Decathlon Nice ce matin (13.04.26)entre midi et 13 heures reçu par Laurent qui vient d’arriver je crois dans votre centre Decathlon , il a été extrêmement accueillant en compétent sympathique et connaissant métier à la perfection, cela fera que je reviendrai facilement chez vous !!! Cordialement GV

Réponse du professionnel : Bonjour Guy, Merci pour ce super avis que Laurent prendra plaisir à lire. Nous continuerons de faire le nécessaire pour vous satisfaire! Au plaisir de vous recroiser en magasin, Sportivement
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Haifa RABAH Google

Equipe accueillante et disponible. Magasin bien aménagé. Diversité des articles et toutes les tailles sont disponibles.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci pour ce retour si complet. Nous sommes ravis que l'aménagement du magasin et la disponibilité de nos articles aient facilité votre visite. Transmettre notre passion du sport avec le sourire est notre priorité, et votre message booste toute l'équipe de Nice TNL ! À très bientôt chez nous, Elise - Service Client
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Soukaina Nakkai Google

Je remercie la personne qui m’a renseignée ce matin au rayon natation maillot enfant personne tres serviable agreable accueillant gentil vraiment merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous mettons un point d'honneur à ce que vous soyez reçu de la meilleure des manières, l'accompagnement client est notre priorité. Merci d'avoir pris le temps de nous remercier avec ce commentaire et n'hésitez pas à nous solliciter de nouveau à l'avenir! Sportivement.
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Sandra Delon Google

Un 5 étoiles à Martin qui a réparé mon câble de vélo électrique en un tour de main, prise en charge ultra rapide, et m’a trouvé le carter que je cherchais, aussitôt commandé sur le site décathlon ! Un grand merci, je recommande 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, nous sommes très heureux que Martin se soit occupée de vous de la meilleure des manières. Notre atelier vélo se compose d'une équipe de professionnel avec une réelle expertise technique. Nous garantirons donc toujours votre satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce joli commentaire. Au plaisir de vous recroiser en magasin, Sportivement.
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Thierry Carrié Google

Grand magasin. Bien situé. Parking souterrain gratuit. Du choix en matériels sportifs , toutes activités. Souvent des promos . Des conseils a la demande pour perfectionner ses choix .

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif sur Google. Nous continuerons de vous accompagner comme il se doit pour vous aider à trouver le matériel approprié à votre pratique, à chaque fois que vous viendrez en magasin. Au plaisir de vous recroiser, Sportivement.
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Johan Casu Google

Une équipe (des rayons jusqu'en caisse) accueillante et qui donne de bons conseils. Le magasin est vraiment intéressant avec beaucoup de sports différents. J'aime bien les vêtements qui ont souvent un très bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Johan, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis. Nous ferons toujours notre maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions afin que vous vous sentiez bien en magasin! Ravi que les produits vous plaisent. Au plaisir de vous recroiser en magasin. Sportivement
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Fred Belot Google

J’ai déposé mon vélo pour réparation et tout s’est très bien passé. L’accueil est sympathique, professionnel et ponctuel. Les mécaniciens sont au top, efficaces et soigneux. Je recommande sans hésitation ! M.RODA

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Rosemary Muo Google

Équipe sympa et compétente. Merci à Maxime et à ses collègues pour leurs supers conseils et leur disponibilité!!

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violita B Google

Très mal accueilli à ce magasin Arrivé à 19:42 on me refuse l’entrée sous prétexte que le magasin est déjà fermé et que les employés sont déjà partis Je ne comprends pas comment on peut marquer un horaire mais qu’on parte avant …

Réponse du professionnel : Bonjour Violita, Nous regrettons sincèrement que vous ayez trouvé porte close à 19h42. L'accueil est au cœur de nos valeurs et nous sommes désolés que ce passage en magasin vous ait laissé un tel sentiment. Si les accès sont parfois restreints juste avant la fermeture pour permettre aux clients déjà présents de terminer leurs achats, nous devons rester clairs sur nos horaires. Merci pour votre vigilance, cela nous aide à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau (avec un grand sourire cette fois !). Elise - Service Client
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Nicolas Rivoallan Google

L'atelier Decathlon a remplacé mon frein avant qui s'était cassé lors d'un accident. La réparation fut très rapide (moins de 2h) avec un coût qui fut réduit grâce au BONUSREPAR ! C'est la deuxième fois que je sollicite l'atelier et j'en suis très satisfait en plus de repartir à chaque fois avec de précieux conseils ! Parfait pour débuter mon Tour de Science de la France à vélo !

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas ! Un immense merci pour ce retour qui donne le sourire à toute l'équipe de l'Atelier. Nous sommes ravis d'avoir pu remettre votre vélo en état aussi rapidement et que le Bonus Répar ait pu alléger la facture ! C'est exactement pour ce genre de moments que nous aimons notre métier. On vous souhaite une route incroyable pour votre Tour de Science de la France à vélo. Donnez-nous des nouvelles si vous repassez dans le coin ! Sportivement 🚲 Elise - Service Client
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Bruno Bucciol Google

Chronique Decathlon TNL : la reprise fantôme ! Accuei téléphonique l : « Oui, on reprend tout ! » Sur place Rayon fitness : « Non, on ne reprends pas c’est mort. » Économie circulaire ? Un tour de piste inutile pour le client… 🏃‍♂️💨

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Nous sommes navrés pour ce « tour de piste » inutile et ce manque de cohérence entre nos services. Vous avez raison : l'économie circulaire ne fonctionne que si l'information est fluide. Pour vous éviter tout déplacement inutile à l'avenir, deux solutions s'offrent à vous : - L'estimation en ligne : Vous pouvez pré-estimer la valeur de votre matériel directement ici : https://www.decathlon.fr/reprise-materiel-de-sport_lp-R85EF5 - Le contact direct : N'hésitez pas à demander le rayon Fitness spécifiquement lors de votre appel ; nos techniciens pourront vous confirmer immédiatement si le modèle est éligible à la reprise selon nos critères de sécurité. Encore désolée pour cette mauvaise aventure, nous espérons vous revoir en magasin dans de meilleures conditions. Sportivement, Elise - Service Client
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Sofiane Google

Je voulais acheter une roue de vélo, car 3 fois que je fait changé ma chambre a air sur place et 3 fois que je crève..... Bref je tombe sur une vendeuse qui ne veut pas me vendre ce pour quoi je suis venue en m'expliquant qu'elle est vendeuse est qu'elle fait du vélo et que je dois ramener mon vélo pour changé a nouveau la chambre a air .... Bref faut revoir le comportement de vos vendeurs

Réponse du professionnel : Bonjour Sofiane, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée de lire votre frustration. L'intention de notre conseillère était sans doute de vous éviter une quatrième crevaison en identifiant la cause réelle du problème (parfois cachée dans la jante ou le pneu), mais je regrette que la forme n'ait pas été au rendez-vous. Nous tenons à ce que nos clients se sentent écoutés et libres de leurs achats. Je remonte votre message à l'équipe Cycle pour que nous puissions nous améliorer. Passez une bonne journée, Sportivement, Elise - Service Client
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Zoë Pirault-lesade Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 10/10 – Ma foi est officiellement restaurée (et mon vélo aussi) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je suis arrivée avec un vélo bloqué, fatigué, probablement en crise existentielle. Je suis repartie avec un vélo fluide, silencieux, détendu, prêt à reprendre sa carrière sportive. Le monsieur (vendeur ? mécanicien ? sorcier du cycle ?) a identifié le problème en quelques secondes, avec le calme olympien de quelqu’un qui sait exactement ce qu’il fait. Un diagnostic express, des gestes précis, zéro stress, zéro blabla inutile : efficacité maximale. Professionnel, rassurant, sympathique, et visiblement doté d’un super-pouvoir consistant à réconcilier les vélos avec la vie. En quelques minutes, mon vélo est passé de « non » à « allons-y ». Résultat : • Vélo réparé ✔️ • Cliente ravie ✔️ • Balades sauvées ✔️ Si un jour mon vélo retombe en dépression mécanique, je sais exactement à qui m’adresser. Je recommande les yeux fermés (mais pas en roulant). 🚲👏

Réponse du professionnel : Bonjour Zoë ! Un immense merci pour ce retour qui nous a tou·te·s fait sourire (et qui va donner une sacrée dose de confiance à notre 'sorcier du cycle' !). Nous sommes ravi·e·s de savoir que votre vélo a terminé sa crise existentielle et qu'il est prêt à reprendre sa carrière sportive sous le soleil de Nice. Notre équipe de l'Atelier met effectivement tout son cœur (et ses super-pouvoirs) pour que le passage du 'non' au 'allons-y' se fasse en un clin d'œil. On transmet immédiatement votre message à notre mécanicien-magicien, il sera enchanté de savoir que vos balades sont sauvées. On valide totalement votre conseil : gardez bien les yeux ouverts en roulant, mais n'hésitez pas à les fermer pour nous faire confiance lors de votre prochaine visite ! 🚲✨ Sportivement, Elise - Service Client
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Pierre Gentoli Google

J'ai effectué des achats samedi 07/02/2026 à Decathlon Nice TNL et j'ai été orienté et guidé, durant prés d'une heure trente par Jules-Emile qui a fait preuve d'une patience et d'un professionnalisme rare. Merci pour votre temps, cela est de plus en plus rare de nos jours... Bonne continuation !

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beatryce chris Google

Je tiens à remercier l'équipe de vendeurs en particulier Romain pour leur disponibilité, leur patience.. Je trouve aussi que dans ce magasin, le personnel est affable tout en étant pro (accueil, caisses , vigile) , c'est devenu rare alors je le souligne ..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce bel avis positif, nous ne manquerons pas de le faire lire à Romain qui j'en suis sur en sera ravi ! Nous serons très heureux de vous acceuillir de nouveau en magasin et de vous proposer la meilleure expérience possible. Sportivement !
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Fabienne Aucun Google

Bon decathlon avec une équipe disponible et agréable. Je déplore le rayon chasse car pour moi tuer n'est pas un loisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis. J'entends votre avis sur le rayon chasse. Nous espérons continuer de vous acceuillir en magasin malgré tout. Sportivement
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Violaine GALLINELLA-ENRICO Google

En sortant du travail nous sommes arrivés à 49, pour acheter une bricole rapide, le vigile avait déjà mis une barrière et nous a parlés comme des m****. Être aimable ça tue personne !! Petit conseil changer vos heures de fermeture si c’est pour fermer 11 minutes avant l’heure ça évitera toute confusion, ça nous évitera un déplacement inutile, merci bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Violaine, Nous sommes désolés que vous ayez été reçu de la sorte, ce n'est absolument pas dans notre politique que de refuser des clients. Je m'occupe personnellement de refaire le point avec notre prestataire de sécurité dans le but que cette situation ne reproduise plus. J'espère vous accueillir de nouveau en magasin, afin de vous proposer une expérience complétement différente. Sportivement.
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Marlène Martellucci Google

Lors de mes venus à l'atelier réparations pour mon vélo un peu ancien, l'accueil a toujours été cordial, les explications claires, et le devis présenté qui l'on accepte ou pas. Les réparations se font très vite et très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Marlène, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis positif. Il est primordial pour nous que vous soyez accueilli de la meilleure des manières et que vous puissiez comprendre les différentes actions qui seront réalisés sur votre vélo. Ravi que vous soyez satisfaite, je ne manquerai pas de transmettre votre avis à notre équipe de l'atelier. Au plaisir de vous croiser en magasin de nouveau, Sportivement
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catherine bocchiardo Google

Très déçue par un vendeur qui n’a pas Voulu m’indiquer le rayon pour un produit marqué en stock en me répondant y en a plus. J’ai dû commander le produit sur le site en retrait une heure et retourner tard hier soir au magasin pour le récupérer. Honnêtement c’est la première fois qu un vendeur ne fait même pas l effort de regarder alors que tous les autres vous accompagnent même pour ne pas que vous vous perdiez. Mais je pense l avoir dérangé car il discutait avec deux autres vendeurs. La prochaine fois pas de visite je commanderai directement sur le site. Et merci au gentil agent de sécurité qui m a évité de faire tout le tour alors que les casiers sont juste à la sortie des caisses.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience vécue en magasin. Ce n'est pas dans nos habitudes de proposer ce niveau de services à nos clients. Sachez que je ferai le point avec le collaborateur concerné de manière à ce que cela n'arrive plus. Notre priorité est évidemment de vous accompagner comme il se doit dans vos achats et tout au long de votre parcours en magasin. Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour, cela me permettra de faire en sorte que ça n'arrive plus. Au plaisir de vous recroiser en magasin, Sportivement
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Serge Barazna Google

Bonjour, merci pour un service attentive & efficace de la part de la vendeuse Coline lors de mon achat-cadeau de Punching ball+ Barre de reflexe aujourd'hui, le 31 décembre 2025. En effet, comme c'etait ma 2-eme visite pour confirmer mon achat, tout mes souhaites ont été bien pris en compte telles qu''ils avaient été exprimes lors de la 1-ere visite.

Réponse du professionnel : Bonjour Serge ! Un immense merci pour ce retour si détaillé. Nous sommes ravis que Coline ait pu vous accompagner avec autant d'attention pour cet achat-cadeau. C'est un plaisir de voir que le suivi de votre projet a été assuré avec soin d'une visite à l'autre et nous sommes heureux que vos souhaits aient été parfaitement respectés. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à Coline, cela lui fera commencer son année en beauté ! Sportivement, Elise - Service Client
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bonheurs joies Google

J’ai eu à ce jour un monsieur qui s’appelle Benjamin Qui travaille dans ce magasin, je vous le conseille à tous Personne, aimable, dévoué Ables, rempli de patience et très performant qui s’appelle Benjamin, je vous le conseille à tous. Au rayon randonnée Benjamin, voilà merci jeune homme pour vos services. Christine

S
Stéphane Mazel Google

Hier matin, mon fils est moi avons été conseillés et servis par Alicia. Elle était seule un samedi face à nombreux clients. Elle est restée souriante et aimable. Elle a fait preuve d'une réelle compétence et d'un grand professionnalisme. Agréable et efficace, j'ose espérer que la direction du magasin saura récompenser une si exceptionnelle collaboratrice.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, merci pour votre très joli commentaire qui fera plaisir à Alicia je n'ai aucun doute la dessus. Nous sommes très satisfait de l'accueil et de la sympathie que nos collaborateurs réservent à nos clients et nous ne manquons pas de leur faire savoir, soyez en sur. Au plaisir de vous recroiser en magasin!
A
Aude L Google

Je fréquente ce magasin depuis son ouverture et c'est très pratique d'avoir autant de choix en centre-ville. Point négatif : le nouvel agencement est contre-intuitif, ça manque vraiment de praticité. Points positifs : - c'est central ; - il y a beaucoup de choix et pour tous les budgets ; - on peut essayer (et le système de fermeture des cabines d'essayage est vraiment bien pensé) ; - les conseillers (notamment au rayon randonnée) sont très aimables et serviables.

Réponse du professionnel : Bonjour Aude, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience en magasin. Nous prenons en compte vos arguments dans une logique d'amélioration continue de notre parcours de vente. Nous ne manquerons pas de féliciter nos collaborateurs du rayon randonnée pour leur accompagnement. Au plaisir de vous recroiser en magasin!
C
Christine Vives Google

Bonsoir Je ne reviendrai pas , pour le shopping running j aime mieux ikea !!! 3 explorations dans le magasin "réorganisé" qui nous ont bien lassées Decathlon à fond la forme ? Un rayon danse fantôme pas étonnant qu on nous ait balader avant de le dénicher 2 corbeilles pas ou mal rangées, les paires de chaussons deassemblees, Par contre les caisses sont très bien signalées, des fois qu on renoncerait à notre achat.... si on ne retrouvait pas leur emplacement Et là c est le pompon un parcours d enregistrement à l aéroport, normal 2 caisses et 0 clients Résultat je ne reviendrai pas , ma fille et ma petite fille non plus !!! Point positif les conseillers sont inefficaces mais souriants pas comme sur Jean Medecin où je ne mets plus un orteil depuis longtemps

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous sommes désolé que l'expérience en magasin n'ait pas correspondu à vos attentes. Nous sommes effectivement en train de procéder à un changement à l'intérieur du magasin, nous inversons l'emplacement des sports d'eau et des sports de randonnée sur la première partie du magasin. Nous sommes conscient que cette période de transition peut impacter la compréhension de nos clients c'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à nous rendre disponible et souriant pour vous accompagner et vous guider au mieux au sein de nos rayons. Sachez que nous concluerons ces mouvements de rayons le 19 Octobre afin de vous proposer un magasin le plus qualitatif possible. N'hésitez pas à revenir nous voir dans le but que nous puissions vous satisfaire dans le choix des articles dont vous auriez besoin. Dans l'espoir de vous recroiser, Sportivement.
J
Johann NOLLET Google

Bonjour, Je vous fais part de mon mécontentement concernant la nouvelle procédure d'échanges en magasin des commandes passées sur internet. Remboursement sur moyen de paiement puis règlement en magasin... pourquoi faire simple si on peut faire compliquer! Sinon, le personnel sympathique et magasin bien achalandé. Bonne continuation à l'équipe du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour JOHANN, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience en magasin. Nous sommes très contents que le magasin vous a plu et que vous ayez trouvé les équipes sympathiques. Concernant la procèdure pour les retours des commandes internet, si c'est une commande qui prélève du stock du magasin nous vous remboursons évidemment directement en caisse. Par contre effectivement si c'est une commande qui utilise du stock hors magasin (en provenance de l'entrepôt par exemple) vous êtes remboursés via un lien par mail. Je comprends que la procèdure ne convienne pas forcément et nous prendrons le temps de faire remonter votre avis. Dans l'attente de vous recroiser en magasin, bonne journée ! Sportivement
B
Blandine Google

J'ai eu une excellente expérience au Décathlon de Nice TNL grâce au vendeur LOUIS ÉMILE. J'avais commandé un bracelet de rechange pour ma montre connectée en ligne, mais il ne correspondait pas une fois en magasin. Louis Émile a été formidable : il a d'abord essayé le bracelet pour vérifier le problème, puis il a cherché sur le site s'il y en avait d'autres en stock. Il est ensuite allé le chercher en rayon et me l'a directement installé sur ma montre. En plus, il est revenu en s'excusant d'avoir pris un peu de temps. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement ce vendeur !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce bel avis qui nous fait grandement plaisir. Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité et c'est une réelle victoire que de lire que voytre expérience a été excellente. Au plaisir de vous recroiser en magasin, Sportivement !
R
Radhouane Google

Hier, j’ai reçu le maillot pour ma fille et je suis allé directement en magasin pour le faire floquer. Un grand merci au monsieur de l’atelier (malheureusement je ne connais pas son prénom) qui, malgré le fait qu’il revenait tout juste de sa pause, a accepté de me le faire immédiatement. Il m’a expliqué qu’en temps normal, l’après-midi il est occupé à réparer les vélos et ne peut pas faire de flocage. Grâce à lui, j’ai pu avoir le maillot floqué à temps pour l’anniversaire de ma fille. Encore un immense merci ! Une équipe formidable, très professionnelle. Mille mercis à vous 🙏👏

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravi que votre fille ait pu avoir son maillot floqué dans les temps. Notre prioriré est évidemment de vous satisfaire! Au plaisir de vous recroiser en magasin, Sportivement
R
Raymond MENGUY Google

Personnel serviable et très aimable. J'avais oublié mon smartphone dans une cabine, il y a un vendeur est venu m'aider à le chercher et le trouver. Choix assez grand de produits plus ou moins intéressants, mais toujours à prix imbattable mais production asiatique pour la plupart des produits. Magasin recommandé surtout pour les pratiquants d'un sport.

H
Hugues ROCHIN Google

Client depuis le début, j'ai toujours aimé ce grand Decathlon qui est un gros Decathlon en centre ville, dans lequel je pouvais venir soit pour des gros pleins soit pour de petits achats ponctuels. Quelle déception de voir qu'ils ont désormais céder à la technique Ikea qui vous oblige à parcourir quasiment tout la magasin pour accéder à un seul rayon. Désormais les achats d'appoint se feront autre part.

Réponse du professionnel : Bonjour Hugues, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre visite chez nous. Sachez que nos collaborateurs sont disponibles pour vous accompagner tout au long de votre parcours en magasin afin de vous faciliter l'expérience et de vous conseiller au mieux en fonction de vos besoins. Je suis persuadé que nous pourrons faire en sorte de continuer de vous satisfaire. Dans l'espoir de vous recroiser en magasin, Sportivement
G
Gilles Ehrentrant Google

Un magasin très pratique dans le quartier Riquier derrière le port de Nice. Beaucoup de choix Situé à l'étage dans le centre commercial Nice TNL avec l'hypermarché Carrefour. Vendeurs serviables et sympas. Le responsable "Anto" nous a d'ailleurs règlé un PB d'affichage de prix avec efficacité lors d'un achat. En résumé : qualité et des prix qui démocratisent l'accès aux sports et aux activités de plein air.

B
BllB Google

Beau magasin a l'étage, bien organisé. De l'espace pour circuler, les employés sont agréables avec le sourire...les caisses sontadsez rapides 😉les cabines pour essayer sont nickel bref rien a redire pour le moment 👏👏

Magasin d'articles de sports dans les quartiers voisins