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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon City Nice Jean-Médecin

Magasin d'articles de sports · Nice (06)

4,2 582 avis Fermé
Decathlon City Nice Jean-Médecin — Magasin d'articles de sports

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Itinéraire Site web

À propos de Decathlon City Nice Jean-Médecin

Decathlon City Nice Jean-Médecin est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Nice (06000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (582)

4,2
582 avis
5★374
4★89
3★36
2★25
1★58
K
Katherine Allen

Accueil très sympathique et conseils très professionnels au magasin Decathlon de Nice. Un grand merci et un big shout-out à Paul du rayon vélo : il a été extrêmement serviable, compétent et a offert un excellent service client. C’est exactement le genre d’expérience que l’on apprécie en magasin. Je reviendrai sans hésiter. Je recommande vivement ! Super friendly and knowledgeable service at the Decathlon store in Nice. A big shout-out to Paul in the bike department – he was incredibly helpful, professional, and provided excellent customer service. This is exactly how a great shopping experience should be. I would definitely come back. Highly recommended!

N
Nina Chapet

Très belle expérience au sein du décathlon. Une belle équipe avec de très bons conseils. Le magasin s’est modernisé ce qui rend la venue encore plus agréable! Merci à vous tous! Ça fait du bien !!

J
Julia Heuleu

Je pouvais je mettrai même pas d'étoile. C'est une honte, tu commande ils te disent oui oui et à chaque fois je n'ai pas l'article donc à cause d'eux je perds de l'argent car j'achète un produit en réduction. J'attends comme une débile et le jour j , on dit que il y en a pas en stock. Ils ne font 0 efforts pour te trouver des stocks ailleurs et annule ta commande. Donc tu perds les promos si il y en a. A fuir il y a d'autres Decathlon à Nice qui vaut bien mieux le coup .

Réponse du professionnel : Bonjour Julia, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement. Une rupture de stock annoncée tardivement est frustrante, d’autant plus lorsqu’elle vous fait perdre le bénéfice d’une promotion, et nous en assumons la responsabilité. Malheureusement, malgré nos systèmes de suivi, il peut arriver que des écarts de stock surviennent, notamment sur des articles très demandés. Cela n’excuse en rien le manque de solution proposée, et nous regrettons que vous n’ayez pas eu le sentiment d’un accompagnement suffisant de notre part. Votre remarque a bien été transmise à l’équipe afin d’améliorer la gestion des stocks et la recherche d’alternatives lorsque ce type de situation se présente. Notre objectif reste de vous proposer des solutions concrètes et d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Sportivement
l
louis chopin

J'étais étonné de ce concept. J'ai dit il y aura 0 produits intéressant ! Franchement pas du tout beaucoup de choix en tout genre sur 2 niveaux. Magasin agréable Franchement et des produits a petit prix, c'est super d'offrir des produits pas chère en centre ville. Mon sac a dos a 3.49 m'a fait plaisir 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce 5/5 et pour votre franchise ! 😄 On adore votre retour : c'est vrai que de l'extérieur, on ne s'attend pas toujours à trouver autant de choix sur nos 2 niveaux. On est ravis d'avoir pu vous surprendre agréablement avec notre sélection et nos prix accessibles, même en plein cœur de Nice ! On espère que votre nouveau sac à dos à 3,49 € vous accompagnera dans toutes vos aventures urbaines (ou sportives) ! 😉 Au plaisir de vous revoir pour d'autres belles découvertes, L'équipe Decathlon Nice J. Médecin
P
Prenom Nom

Je fréquente ce matin à raison de 2 fois par mois. Malgré la promiscuité l équipe est top et remerciements particuliers à Marc pour son dévouement.. Adel

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note et votre fidélité ! Nous sommes ravis de lire que, malgré l’affluence, notre équipe a su vous offrir une expérience positive. Un remerciement tout particulier à Marc, à qui nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments pour son dévouement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Decathlon 😊
P
Philippine Saint-Père

Je suis passée à l’atelier de Décathlon City Jean-Médecin et le jeune homme de l’atelier a immédiatement pris en charge mon vélo Btwin. Il a réglé le problème rapidement, avec beaucoup de compétence et un vrai sens du service. Lorsque je lui ai demandé si quelque chose était dû, il m’a répondu que non. Un service après-vente exemplaire pour un vélo qui a déjà 5 ans ! Merci encore pour cette efficacité et cette bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippine, Merci beaucoup pour votre retour ! 🚲 Nous sommes ravis que notre équipe de l’atelier ait pu prendre soin de votre vélo avec compétence et bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, surtout pour un vélo qui vous accompagne depuis 5 ans ! À très bientôt ! Sportivement
M
Marc Hk

Très mauvaise expérience j' ai voulu m' acheté un ensemble jogging, je demande à la femme ( vendeuse ) qui se trouve ä l'entrée du magasin au milieu des deux porte ,un renseignement .et me réplique vous parlez avec moi ! ( Ben oui ) A part elle et moi ,il n' y avait personne)Au lieu de jouer sur smartphone.qu elle écoute Qui n' est pas de confusion c'était bien une vendeuse

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite ne s’est pas déroulée comme vous l’espériez. Après vérification, il est peu probable que notre collaboratrice ait voulu vous répondre de manière désagréable. Nos équipes utilisent en effet des téléphones de travail pour gérer le stock et la communication interne, et il arrive qu’elles se trouvent à l’entrée du magasin afin d’assurer la surveillance et la sécurité. Nous comprenons toutefois que la situation ait pu prêter à confusion et nous en sommes sincèrement désolés. Votre remarque nous permettra de rappeler à l’équipe l’importance du dialogue et de la clarté dans l’accueil de nos clients. En espérant vous revoir bientôt pour une expérience plus agréable.
A
Adrienne 06

Mauvaise expérience suite au premier échange d un maillot de bain trop petit la caissière a oubliée de me redonner un nouveau ticket de caisse suite au retour de cet article. Du coup lorsque j ai voulu échanger le maillot de bain une deuxième fois pour une taille plus grande, car maillot de bain homme qui taille vraiment trop petit chez Decathlon le responsable n a pas voulu, car je n avais pas de ticket à présenter...alors qu à la base c est sa collègue qui a fait l erreur de ne pas me donner un nouveau ticket de caisse.Faites attention lors de l échange à ce que la caissière vous donne bien un ticket de caisse suite au retour de votre article.

Réponse du professionnel : Bonjour Adrienne, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante et nous comprenons votre frustration face à cette situation. Le ticket de caisse ou la carte décathlon sont effectivement indispensables pour assurer le suivi des échanges, et nous regrettons que celui-ci ne vous ait pas été remis lors de votre premier passage. Nous vous invitons à nous contacter directement en magasin afin que nous puissions trouver une solution adaptée et corriger ce désagrément. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos procédures pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. L’équipe Decathlon Jean Medecin

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