DECATHLON Guadeloupe

Parfaitement satisfait de l'enseigne et de ses produits pour mes activités sportives ainsi que de ses équipes de conseiller près a répondre aux attentes de la clientèle, j'ai eu l'opportunité aujourd'hui d'être servi à 17 h15 ce 05 Août 2026 par une charmante hôtesse de caisse du prénom de” Cannelle” qui au delà de son accueil chaleureux et souriant à fait preuve d'une réactivité d'une écoute et d'une disponibilité sans faille pour répondre à ma demande. Pour cela je lui met un 10 /10. Je reviendrai et je recommanderai sans hésitation

Un immense merci à Romain et Pamela pour leur aide précieuse lors de l'achat à distance d'un vélo enfant BTWIN 16 pouces pour l'anniversaire de ma fille. Suite à plusieurs complications rencontrées lors de la commande sur le site internet, ils ont fait preuve d'un professionnalisme exemplaire, d'une patience remarquable et d'une disponibilité de tous les instants. À chaque difficulté, ils ont su trouver rapidement une solution efficace, avec la bonne humeur, beaucoup de bienveillance et un véritable sens du service client. Grâce à leur engagement et à leur réactivité, tout s'est finalement déroulé parfaitement et ma fille a pu recevoir son vélo pour son anniversaire, ce qui a fait son immense bonheur. Il est rare de rencontrer des collaborateurs aussi investis et soucieux de la satisfaction de leurs clients. Romain et Pamela font honneur à l'enseigne Decathlon. Encore un grand merci à eux ainsi qu'à toute l'équipe Decathlon pour cette expérience client exceptionnelle. Je recommande à 100 % !

Le magasin ferme à 20h30, je suis arrivé à 20h ce vendredi. Je comprends que les clients de dernière minute puissent être contraignants, mais ce n’est pas une raison pour les faire fuir au micro tout en restant à discuter entre collègue, au final j’ai passé 15 minutes à chercher dans les rayons hors qu’un conseil ne dure que 30 secondes, conseiller un client ce n’est pas qu’en journée. Déçu de l’accueil, du conseil ou encore de la posture des vendeurs et personnes à l’accueil. Un manque de posture et de vitalité . Merci toutefois au vendeur du rayon fitness Elie de m’avoir accordé du temps.

Bonjour Aujourd'hui je me suis rendu à Décathlon de Destreland, pour pouvoir acheter des roller + les protections+ casque pour ma fille. J'ai été bien accueilli, accompagnée et bien informée par l'employé Mr Sylvain avec tout ces compétences. Merci beaucoup à lui. Et encore toute mes félicitations pour lui.

Client régulier de l’enseigne, j’ai découvert la nouvelle implantation du magasin à Destreland . Un grand saut en qualité . Une mise en situation des produits réussie comme l’espace camping à l’entrée du magasin . Et des univers identifiés par des mises en scène avec mannequins et caissons lumineux. Une belle mise en valeur pour les produits et services . Et la valorisation du contexte local avec des photos de la Guadeloupe Et toujours un large choix à des prix abordables . Je trouve aussi que les produits sont plus esthétiques qu’avant notamment au rayon textile . Et le personnel soigne aussi l’accueil ce qui est un plus .