Magasin.telAprès des minutes de recherches d'articles spécifiques en rayon, aucun vendeur n'a daigné venir nous aider. Et pourtant, ils discutaient tranquillement juste à côté de nous. Lorsque nous sommes aller vers eux, après plus de 10 minutes de va et vient, nous avons eu droit à des regards froids, saupoudrer d'indifférence. Cela nous a refroidi sur place et ne nous donner plus envie de leur demander quoi que ce soit. En cherchant un autre vendeur dans les rayons, nous avons pu trouver la perle rare "Sarah",responsable du rayon fitness. Accueillante, souriante, bienveillante, patiente et d'excellent conseil. Elle a prit réellement le temps pour nous conseiller et cela nous a fait extrêmement plaisir. Donc, nous tenions à laisser ce commentaire pour la remercier. Les "5 étoiles" lui sont sont attribuées personnellement. Merci à vous "Sarah".
Decathlon Forbach
Magasin d'articles de sports · Forbach (57)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Decathlon Forbach
Decathlon Forbach est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Forbach (57600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (1370)
Je suis vraiment déçu de Decathlon, et surtout de l'atelier de réparation des vélos. J'ai déposé un vélo non Decathlon pour le faire réparer et malheureusement impossible de le faire réparer il ne répare que des vélo qui possède des pièces Decathlon ! Il serait franchement bien de le préciser afin de ne pas perdre de temps inutile. Bref pour moi l'atelier cycle c'est terminé j'irai voir chez un réparateur indépendant bien plus efficace. J'adore quand ils disent composant très spécifiques dans leur réponse alors que les freins sont disponibles sur Amazon ! Bref je vous déconseille fortement cet atelier qui est pour moi incompétent !
Cliente depuis toujours, j’adore les produits ! Un rapport qualité prix imbattable ! Mais alors un accueil…. Franchement, sortez Katia de l’accueil ! Les pauvres clients ils vont tous fuirent ! Prochaine commande je prendrais la livraison à domicile juste pour ne pas avoir à lui donner du travail. Qu’elle change de métier si le commerce et l’accueil client ne lui plaisent plus.
Un super réparateur, professionnel et d'une grande gentillesse ! Nous y sommes allés pour nos deux vélos et nous sommes ravis de la prise en charge. Le réparateur a pris le temps de tout nous expliquer très clairement. Il s'est parfaitement occupé : Du vélo de mon fiancé (problème de manivelle réglé et dévoilage de la roue arrière). De mon vélo (changement de la chaîne et de la cassette, ainsi qu'un dévoilage de la roue arrière également). Le travail est soigné, l'accueil est au top, on sent la passion et l'honnêteté. Vous pouvez y aller les yeux fermés, nous recommandons à 100 % !
Personnel très sympathique et magasin très agréable. Très bonne prise en charge de la réparation de nos deux vélos. Mention spéciale à l'employée qui nous a contactés après qu'un client ait rapporté au magasin une claquette que nous avions perdue sur le parking. Elle a effectué des recherches sur les derniers achats et nous a retrouvés à partir de notre carte fidélité. Une attention rare qui mérite d'être soulignée. Encore merci à elle !
J'aime bien venir dans ce magasin le personnel très aimable et on voit qu'ils connaissent bien leur métier. Encore un grand merci à la vendeuse qui a pris beaucoup de temps pour me conseiller avec beaucoup de patience.
Suis venu le 20-04-26, j'y venais régulièrement mais là, je trouve que le magasin et la disposition sont vraiment devenu vieillot ! Je cherchais des articles type survêtement, je n' ai pas trouvé mon bonheur, ça manque de modernisme. L'accès par le rond point est de plus en plus catastrophique, le dévers de la voirie en sortant est impressionnant, d'ailleurs un véhicule en quittant le parking à la jonction avec le rond-point a failli nous percuter ! Je pense qu'il est temps de rénover cette voirie pour la mettre à niveau et de rentre plus attrayant le magasin, il en va de sa survie.
attention ⚠️ j ai acheté une trottinette a mon fils il y'a 9 mois de cela l axe avant complètement désolidariser avec un jeu énorme il le dise que le jeune n'a oas utilisé correctement la trottinette et donc me propose de la faire réparer a mes frais honte a vous vous êtes d3s escrocs fait très attention ⚠️ il n y'a pas de garantie
Très bien situé en sortie d'autoroute et les articles bien exposés Très bonne visite j'ai trouvé mon article idéal pour les sportifs je recommande
Rayon pêche qui dépanne mais pas grand chose dommage…
La semelle de ma chaussure de marche lâche après moins d'une année. Elles valaient cher. Je retourne à Decat leur en parler. Ils acceptent de me faire un avoir. Je peux repartir avec des neuves. Ils étaient pas obligé, c'est un geste très cool. Je vais tout acheter chez eux depuis.
Il n’y a pas de produit, entrée de gamme, pas beaucoup de choix par rapport au site, et surtout le personnel que j’ai pas trouvé, accueillant et souriant
Je suis venue au magasin pour chercher des bottes de neige pour mon enfant. En demandant à une employée s’il en restait, on m’a répondu d’un ton moqueur “euh ça fait quatre jours qu’il neige”, ce qui m’a mise très mal à l’aise. Après mon passage en caisse pour un remboursement, l’accueil a également été froid et bâclé, sans réel bonjour ni regard. Je comprends que le stock puisse être épuisé, mais je trouve dommage d’avoir été reçue de cette manière. Un peu plus de respect et de bienveillance envers les clients ferait une vraie différence.
Accueil très sympathique et conseils vraiment utiles lors de mes achats chez Décathlon. On sent une équipe à l’écoute et professionnelle. Je reviendrai avec plaisir.
Très déçus de notre achat Nous avons acheté un tapis de course plus de 700€. La planche de course a cédé après quelques mois, ensuite des surchauffes de la fumée et une importante odeur de plastique brûlé après 33 minutes d’entraînement modéré ! Nous avons envoyé à nos frais le tapis pour réparation, à son retour rien n’as changé toujours le même problème, nous avons à nouveau loué un véhicule pour déposer le tapis. Nouvelle réparation, délais de presque un mois pour le même résultat ! 30 minutes d’entraînement modéré d’entraînement et surchauffe, On a osé me répondre qu’il est déconseillé de faire de la marche rapide sur un tapis de course !?! C’est donc de notre faute 😁 À fuir !!!
Le personnel a été très agréable, la vendeuse du rayon vélo est super sympathique et a été de très bons conseils, tout le monde avait le sourire, même un dimanche de décembre! Merci pour tout!
Superbe équipe - très pro et très sympathique! 5 étoiles ….. tests possible…. Super conseils….. mais matos pas en démonstration ou/et en stock….. Bonjour aux gestionnaires….. On a fait quoi???
Magasin bien rangé et propre. Avec un grand choix de produits. Prix convenables. Il faudrait juste des tenues avec des couleurs plus sympas.
À défaut de mettre ZÉRO !!!! Decathlon fait de la pub pour la seconde vie des vélos . Par contre quand vous arrivez sur place avec votre vélo c’est une toute autre version. En plus de ça la personne qu’on avait à l’atelier vélo a été plus qu’antipathique. Elle nous a limite envoyé promener ! BRAVO DECATHLON !!!
De passage dans cette ville, j’ai été extrêmement choqué qu’un vigile se permette d’agresser verbalement des clients, alors qu’il ne s’agissait que d’un simple problème avec une caisse automatique un incident qui, d’après le caissier, se produit très souvent. Son comportement a été si déplacé qu’un autre client est resté près de nous, lors de son interpellation, pour s’assurer qu’il cessait. Heureusement, le caissier qui est intervenu a fait preuve de respect et de professionnalisme, et je l’en remercie sincèrement. Une chose est sûre : nous n’y remettrons plus les pieds.
Pas sérieux. Réparation d'une crevaison de chambre à air de pneu de vélo. A la première utilisation sur route, nouvelle crevaison après quelques minutes. Ce qui a causé la première crevaison n'a sans doute pas été retiré du pneu. Facturé une seconde fois. Plus confiance dans ce service.
Magasin propre et bien rangé mais qui est beaucoup plus petit, il manque des tailles, à croire que tout s'arrête au L !! Déjà que ça taille petit on ne trouve plus les vêtements adaptés, payer en plusieurs fois pour les gros achats c'est devenu une sinécure, impossible de valider le dossier, collègue en vacances,code de connexion invalide,bref pas professionnel du tout.dommage,on va ailleurs.
Superbe expérience dans un magasin tout neuf! Bravo a toute l équipe !
Un incident regrettable Je rentre l espace d un instant pour chercher une paire de moufle pour ma petite fille Introuvable sauf une dernière paire qu un collaborateur bienveillant m a déniché Que j avais laissé dans la voiture car elle ne voulait pas sortir Protège par mon chien Celui ci a bougé et a mis l alarme en route Votre service de sécurité m a incendié d'insultes Regrettable
Client depuis des années j 'y trouve tous les articles dont j' ai besoin et qu'il faut renouveler régulièrement. Magasin bien agencé et spacieux..
