Accueil Magasin d'articles de sports Grand Est Moselle Forbach Decathlon Forbach
MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon Forbach

Magasin d'articles de sports · Forbach (57)

4,0 1370 avis Ouvert
Decathlon Forbach — Magasin d'articles de sports

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Decathlon Forbach

Decathlon Forbach est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Forbach (57600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1370)

4,0
1370 avis
5★636
4★415
3★162
2★63
1★94
F
Fouad Para

Après des minutes de recherches d'articles spécifiques en rayon, aucun vendeur n'a daigné venir nous aider. Et pourtant, ils discutaient tranquillement juste à côté de nous. Lorsque nous sommes aller vers eux, après plus de 10 minutes de va et vient, nous avons eu droit à des regards froids, saupoudrer d'indifférence. Cela nous a refroidi sur place et ne nous donner plus envie de leur demander quoi que ce soit. En cherchant un autre vendeur dans les rayons, nous avons pu trouver la perle rare "Sarah",responsable du rayon fitness. Accueillante, souriante, bienveillante, patiente et d'excellent conseil. Elle a prit réellement le temps pour nous conseiller et cela nous a fait extrêmement plaisir. Donc, nous tenions à laisser ce commentaire pour la remercier. Les "5 étoiles" lui sont sont attribuées personnellement. Merci à vous "Sarah".

J
Julien Boisseau (Lesnox)

Je suis vraiment déçu de Decathlon, et surtout de l'atelier de réparation des vélos. J'ai déposé un vélo non Decathlon pour le faire réparer et malheureusement impossible de le faire réparer il ne répare que des vélo qui possède des pièces Decathlon ! Il serait franchement bien de le préciser afin de ne pas perdre de temps inutile. Bref pour moi l'atelier cycle c'est terminé j'irai voir chez un réparateur indépendant bien plus efficace. J'adore quand ils disent composant très spécifiques dans leur réponse alors que les freins sont disponibles sur Amazon ! Bref je vous déconseille fortement cet atelier qui est pour moi incompétent !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Je comprends tout à fait votre frustration concernant le temps perdu et je vous prie de nous en excuser. Pour vous expliquer la situation, nos ateliers prennent en charge toutes les marques de vélos pour les prestations courantes, à condition que nous disposions des pièces compatibles. Certains modèles hors Decathlon nécessitent des composants très spécifiques ou propriétaires que nous ne pouvons pas nous procurer, ce qui nous empêche d'effectuer la réparation en garantissant votre sécurité. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous, L'équipe Decathlon
j
jeko sophie

Cliente depuis toujours, j’adore les produits ! Un rapport qualité prix imbattable ! Mais alors un accueil…. Franchement, sortez Katia de l’accueil ! Les pauvres clients ils vont tous fuirent ! Prochaine commande je prendrais la livraison à domicile juste pour ne pas avoir à lui donner du travail. Qu’elle change de métier si le commerce et l’accueil client ne lui plaisent plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Je suis vraiment navré pour cette mauvaise expérience que vous avez vécu lors de votre visite en magasin, habituellement nous n'avons pas ces retour la concernant... L’accueil de nos clients et votre accompagnement étant une de nos priorités, n’hésitez pas à venir nous rencontrer pour échanger autour d'un café des raisons de votre frustration. En vous souhaitant une belle journée, Votre équipe Decathlon
M
Marie

Un super réparateur, professionnel et d'une grande gentillesse ! Nous y sommes allés pour nos deux vélos et nous sommes ravis de la prise en charge. Le réparateur a pris le temps de tout nous expliquer très clairement. Il s'est parfaitement occupé : Du vélo de mon fiancé (problème de manivelle réglé et dévoilage de la roue arrière). De mon vélo (changement de la chaîne et de la cassette, ainsi qu'un dévoilage de la roue arrière également). Le travail est soigné, l'accueil est au top, on sent la passion et l'honnêteté. Vous pouvez y aller les yeux fermés, nous recommandons à 100 % !

S
Sophie Harter

Personnel très sympathique et magasin très agréable. Très bonne prise en charge de la réparation de nos deux vélos. Mention spéciale à l'employée qui nous a contactés après qu'un client ait rapporté au magasin une claquette que nous avions perdue sur le parking. Elle a effectué des recherches sur les derniers achats et nous a retrouvés à partir de notre carte fidélité. Une attention rare qui mérite d'être soulignée. Encore merci à elle !

F
Farid Daikhi

J'aime bien venir dans ce magasin le personnel très aimable et on voit qu'ils connaissent bien leur métier. Encore un grand merci à la vendeuse qui a pris beaucoup de temps pour me conseiller avec beaucoup de patience.

B
Berni (“Berni”)

Suis venu le 20-04-26, j'y venais régulièrement mais là, je trouve que le magasin et la disposition sont vraiment devenu vieillot ! Je cherchais des articles type survêtement, je n' ai pas trouvé mon bonheur, ça manque de modernisme. L'accès par le rond point est de plus en plus catastrophique, le dévers de la voirie en sortant est impressionnant, d'ailleurs un véhicule en quittant le parking à la jonction avec le rond-point a failli nous percuter ! Je pense qu'il est temps de rénover cette voirie pour la mettre à niveau et de rentre plus attrayant le magasin, il en va de sa survie.

D
David Samsel

attention ⚠️ j ai acheté une trottinette a mon fils il y'a 9 mois de cela l axe avant complètement désolidariser avec un jeu énorme il le dise que le jeune n'a oas utilisé correctement la trottinette et donc me propose de la faire réparer a mes frais honte a vous vous êtes d3s escrocs fait très attention ⚠️ il n y'a pas de garantie