Decathlon Dreux

Expérience catastrophique — à fuir Service client aux abonnés absents. Le service de réparation vélo est orienté vers la vente forcée plutôt que vers la réparation réelle : on vous crée des besoins plutôt que de résoudre le problème. Je déconseille fortement cet établissement. L’Intersport juste derrière est une bien meilleure option.

Commande faite sur le site pour aller chercher au locker Les produits sont en stocks au magasin Mais le vendeur. Me dis qu il l ai met dans dans le locker 2 jours après toujours pas de le locker Après il trouvais pas la commande Vraiment pas sérieux C est dommage

Magasin bien agencé, propre, personnel sympathique, bien achalandé je vous le recommande

Propre bien agencé vendeurs et vendeuses toujours agréables, heureusement y avait une personne à la caisse car en autonome très peu pour moi.

Je suis venu pour un achat d'équipements de ski et je suis satisafit d'à peu près tout, suffisamment de choix dans les différentes catégories (après je suis un skieur totalement amateur), repérage facile, et personnal sympa et dispo, bref parfait!

Un achat hier, pas de personnel à l accueil... On achète un deux articles caisse automatique pas le choix...on paie on sort, on rentre chez nous et là L antivol n a pas été ôté, pas d alarme en sortant!!! Retour au magasin, pas le choix bien sûr. En rentrant ça a sonné !!! Personne n est venu, on a attendu, heureusement un personnel est venu, a ôté l antivol. Au total tout vérifier ! Et au magasin : soyez vigilant avec ce système merci

On a acheter un vélo d'enfant en novembre 2024 Malheureusement ma fille a perdu le boulon de la roue Je vais donc à decathlon dreux avec le vélo on me dit pas de boulon pas de commande je trouve cela aberrant de pas avoir les pièces de rechange ou même d'avoir un site où commander, le monsieur m'envoie à intersport brico depot et leroy merlin pas de boulon non plus au final a leroy merlin on me dit que ils pourront pas trouver de boulon vu que c'est des boulons spéciaux logique on m'envoie quand même faire 4 magasins je suis enceinte de 9 mois tout vas bien. Le lendemain je retourne à decathlon n'ayant pas de solution on finit par me commander un boulon qui n'était sois disant pas commandable. Je reçois le boulons ce n'est pas le bon je retourne encore on m'envoie 2 liens pour commander ailleurs un boulon de 14 MM je le reçois ce n'est encore pas le bons. Franchement c'est du n'importe quoi decathlon dreux à FUIRE le service réparation c'est ni fait ni à faire. Au total cela fait quand même 3 semaines que ma fille a un vélo et ne peux pas en faire a cause de l'incompétence de ces personnes !!! 4 fois que l'ont retourne au magasin pour la même chose !!

J'ai demandé s'ils pouvaient m'aider. J'avais acheté une nouvelle tente aux Pays-Bas. Malheureusement, un soufflet fuyait. Ils m'ont donné une nouvelle tente sans problème, j'ai donc pu retourner celle cassée le lendemain. Nos vacances étaient sauvées ! Merci mille fois. C'est du service. Décathlon Dreux : soyez fiers de tels employés. Ils sont la vitrine parfaite de votre entreprise ! Merci, Nicolas, et à tous vos collègues serviables !