Accueil Magasin d'articles de sports Bourgogne-Franche-Comté Doubs Doubs Decathlon Doubs Pontarlier
MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon Doubs Pontarlier

Magasin d'articles de sports · Doubs (25)

4,2 1502 avis Fermé
Decathlon Doubs Pontarlier — Magasin d'articles de sports

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Decathlon Doubs Pontarlier

Decathlon Doubs Pontarlier est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Doubs (25300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1502)

4,2
1502 avis
5★756
4★477
3★125
2★61
1★83
R
Raphael Graziani

Bien dans l'ensemble Sauf vous avez un rayon pour faire des activités avec nôtre chien mais c'est impossible de rentrer dans le magasin pour essayer les articles directement avec lui. De plus en période de forte chaleur je trouve dommage de ne pas les laisser rentrer alors que des supermarchés les autorise ainsi que les fast-foods.

Réponse du professionnel : Bonjour Raphael, je comprends votre mécontentement, mais malheureusement comme notre magasin vend de la nourriture nous sommes obligés d'interdire les chiens dans le magasin comme la loi le prévoit. Il est bien sûr possible de venir à l'accueil pour essayer un article à l'extérieur du magasin si vous le souhaitez. Je vous souhaite un très bon week-end ! Cyril service client Doubs Pontarlier.
J
Jane Guimarães

Voici une version corrigée et plus fluide de votre avis : Personnel très aimable et compétent. J’ai pu obtenir des explications claires, accompagnées de démonstrations du produit souhaité. Je suis repartie très satisfaite de mon achat.

M
Max

Quel accueil et conseils XXL de la part de Thomas au rayon rando/trek. Ça fait plaisir de partager un moment avec un passionné, ca donne envie de se lancer sur les sentiers et de retourner à Décathlon Pontarlier 😉 Merci encore pour le moment Thomas !

A
Andre Gay

Visite à l'atelier cycle pour des freins sur un VTT après un premier contact tph. Accueil parfait, conscience professionnelle au top de la part de la jeune femme mécano. Un vrai boulot de pro par une pro ! Bravo et merci. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour André, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger votre avis suite à votre dernière visite. Je suis ravie de voir que nos équipes vous ont apporté satisfaction. Nous allons garder la même dynamique afin que vos prochains passages en magasin soient tout aussi réjouissants ! Je transmettrai également votre message à notre collègue de l'atelier. Belle journée L'équipe service
K
Krn Fdz

Très déçue de la prise en charge de mon tapis de course acheté neuf, tombé en panne 2 mois plus tard. Après une réparation en atelier, le tapis est revenu rayé, avec des pièces manquantes, dont la prise d alimentation. Malgré l envoi de photos, et une réclamation par mail...je n ai aucune nouvelle à ce jour. Fidèle cliente depuis des années, je ne referai pas un achat de cette importance dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis navrée de lire votre mécontentement. Sachez que nous ne vous avons pas oublié et que mes collègues en magasin sont en train de gérer votre dossier car en effet, votre matériel est revenu endommagé et incomplet de l'atelier régional à cause d'un mauvais transport. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations à vous communiquer et une solution à vous proposer. Nous regrettons sincèrement cet incident. En attendant nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Cordialement L'équipe Service
M
Mégane Cdr

Vendeur rayon vélo sous le nom de Pablo pas du tout commode, ni serviable, ni agréable. Alors que j’achète pour 280€, c’est honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour Mégane, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions suite à votre dernière visite. Je suis absolument navré que notre équipe n'a pas pu répondre à vos attentes en ce qui concerne l’accueil et l’amabilité... à ma grande surprise, puisqu'il s'agit d'une priorité majeure de notre magasin ! Je vous présente donc toutes mes excuses. Je transmets votre retour à toute l’équipe afin que votre accueil vous soit, prochainement, tout à fait réjouissant. Impatient de vous revoir en magasin, je vous souhaite une belle journée. Cyril, Service Client Decathlon Pontarlier-Doubs 03 81 38 30 30
C
Chantal Bertin Mourot

Découverte ce matin des coulisses de Décathlon Pontarlier. Accueil fort sympathique à 9h puis invitation à une collation p'tit déj. L'équipe accueillante s'est présentée (parcours individuel, motivations, description du poste de travail...) On nous avait préparé un petit quiz et on nous a promenés dans les locaux interdits au public. Ce fut un échange très intéressant. Décathlon semble être une grande famille de gens pationnés et bienveillants et prend soin de ses collaborateurs. Merci pour cette matinée découverte. Désolée je n'ai pas de photos à présenter

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, encore merci à vous, ce fut un plaisir de vous recevoir et vous faire découvrir notre magasin. Nous sommes ravis que cette expérience vous ait plu. A bientôt, très belle semaine à vous ! Cyril service client
Y
Yohan martinet

Nous tenons sincèrement à remercier Quentin pour ces nombreux conseils et tous le temps qu’il a perdu avec nous! C’est tellement plaisant de tomber sur quelqu’un de passionné par son Job! Merci à toi pour tes conseils, nous sommes ravis de nos achats!

Réponse du professionnel : Bonjour Yohan, merci pour ce splendide retour! Votre message sera transmis à Quentin ! Nous sommes ravis que nos équipes vous aient données satisfaction! A bientôt ! Cyril service client