Decathlon Bordeaux Begles

Un passage très agréable au Decathlon Bègles. Le magasin propose un large choix d'articles, ce qui est toujours appréciable. Mention spéciale pour le personnel accueillant et la grande fluidité lors du passage en caisse. Un magasin efficace où l'on revient avec plaisir.

Ouah... impossible de mettre 6 étoiles, c'est bien dommage Je suis entré pour une question sur un jonc de toile de tente. Je me suis arrêté à l'entrée car un vendeur était devant don ordinateur en train de chercher qqchose. Moins de 5 secondes pays tard , il s'arrête et me demande ce que je cherche ( il est à l'atelier réparation vélo). Je lui explique. Il cherche et me trouve la solution en 10 minutes. Encore une fois, ce n'est pas son rayon et il était occupé !! Alors un tres grand merci à André !!! Un super conseiller. PS: du coup, je suis revenu 3 jours plus tard pour acheter un canoë....que je n'avais pas forcément prévu d'acheter chez décathlon 🤣

Andernosienne, j’en suis à une 2ème évacuation éprouvante du feu , je me retrouve à Talence et ce matin à Décathlon : il me faut un matelas gonflable ne plus dormir sur le sol.. La fatigue , les nerfs me lâchent… dans le rayon : je craque. Je suis amenée immédiatement dans une salle de repos. Je ne remercierai jamais assez le personnel pour sa prise en charge immédiate . Je remercie personnellement le jeune homme du rayon pour son professionnalisme et sa discrétion , l’empathie de la jeune fille dont je n’ai pas retenu le prénom, qui était à ce moment en salle de repos et dont la bienveillance , la douceur d’une main posée m’a réconfortée. Et puis Amandine pour ses mots , sa droiture qui ne me lâche pas du début à la fin et me laisse avec un silence respectueux m’effondrer. Elle me raccompagnera avec mes produits jusqu’à la voiture parce qu’à ce moment là , elle a la perspicacité de voir que je suis perdue et que je n’ai plus le sens de l’orientation. Je vous remercie parce que chacun d’entre vous m’aura permis à ce moment là de recouvrer mes esprits et de repartir avec courage. Je garderai le souvenir du chaos du feu et des évacuations éprouvantes mais je n’oublierai jamais non plus la force retrouvée grâce à vous à la sortie du magasin. Vous avez toute ma gratitude. Merci.

Bonjours, je me suis rendu dans ce magasin hier, j'ai fait quelques achats dont 2 shorts de couleurs differentes, avec une promotion 1 acheté 19,99 € le 2 ème à 50/100. Lorsque je prend des articles avec ce genre de promotion je vérifie toujours que cette remise soit bien appliqué. Je fais constater à une employé qui a passé elle même les produits en caisse que la remise n'a pas été appliquée. Elle a aussitôt appelé une responsable qui m'a raconté que ce produit que j'ai pris dans le rayon avait sûrement été posé par un client et qu'il ne faisait pas partie de la promotion. Sur les cintres il y avait une dizaine de shorts identique et de même couleur, je doute qu'un client se soit amusée à remplir ce rayon. J'ai donc refusé d'acheter les 2 produits sachant que le prix ne correspond pas à l'offre de remise, ce qui m'a été immédiatement remboursé, j'ai alors fait remarquer qu'ils ne repectaient pas La réglementation, En lisant les avis je constate que ce problème est récurrent dans vos magasins,

Je me suis déplacée mardi après-midi pensant pouvoir obtenir des informations sur les cycles enfants, les chaussures running et les sacs de randonnées. Si les vendeurs sont charmants lorsqu'ils sont disponibles, encore faut il en trouver un de disponible. La nouvelle disposition du magasin est spacieuse mais si les vendeurs ne sont pas disponibles et plus nombreux, cela ne fera que renforcer la froideur du lieu. C'est dommage, car lorsque j'ai posé des questions aux vendeurs, ces derniers sont avenants et pertinents. Encore faut il aller les voir et s'imposer pour obtenir des renseignements.

Le magasin est vraiment très grand, très agréable et aéré. Aucune difficulté pour se garer puisqu’il y a des places extérieures ainsi que dans un parking à étage. Accessible aux personnes à mobilité réduite. Présence de rampe pour pouvoir monter et descendre des vélos. Le personnel est adorable, réactif et plein de bons conseils Je me suis rendu au stand Des et j’ai été très bien accueilli, Conseillé, avec beaucoup d’humour. Ne poussent absolument pas à l’achat. Mon vélo a pu être acheté là-bas, il sera livré près de ma commune à libourne. Très pratique, donc

Le magasin est agréable et il y a peu de monde comparé au décathlon de Merignac. Par contre, le point noir est l’accessibilité du magasin. Hier soir, nous mettons 25 min entre la sortie et le décathlon alors qu’il est à 100m de la sortie. De manière générale, le centre commercial rive d’arcin est difficilement accessible via la rocade avec ce rond qui est toujours bouché.

Estimation en ligne d’un vélo (449€) puis une fois m’être déplacé en magasin pas de reprise pourtant on m’explique que le vélo est un super état,.. temps perdu et analyse en ligne inutile. Très mécontent

J’ai été extrêmement bien reçu par Alexis, vendeur cycle, pour l’achat de mon vélo. Son collègue a ensuite pris le relais pour le montage et les derniers réglages, avec des explications claires et des renseignements de grande qualité. Équipe professionnelle, disponible et à l’écoute. Une très bonne expérience, merci à eux !

Je me rends à Decathlon Bègles pour acheter une paire de lunettes de piscine affichée en promotion à 7,99 €. Le produit n’étant pas en stock, je demande conseil à un vendeur qui m’indique que je peux trouver la même offre au magasin Decathlon Bouliac. Je décide donc de m’y rendre, malgré l’heure (18h30) et les importants embouteillages dans ce secteur. Arrivé sur le parking de Decathlon Bouliac, je téléphone au magasin de Bègles pour leur signaler que je suis sur place. Le magasin de Bègles contacte alors Bouliac et me demande d’attendre. Je reste ainsi environ dix minutes dans ma voiture sur le parking, en attendant un retour. Une fois entré dans le magasin de Bouliac pour expliquer la situation, je constate un manque total d’écoute et de considération. Les lunettes y sont affichées à 15,99 €, soit le double du prix annoncé à Bègles, et aucune solution concrète ne m’est proposée. Je retourne ensuite à Decathlon Bègles et demande à parler à un responsable. Car à mon retour du magasin je découvre que le prix a été retiré mais quand on scanne encore le produit il est toujours existant et toujours à ce prix là Je suis reçu par une vendeuse, Capucine, qui s’est montrée professionnelle et respectueuse. Elle prend le temps de vérifier la situation en scannant le produit via l’application Decathlon et confirme que le prix de 7,99 € est bien valide. Elle m’indique alors qu’il était possible de faire venir les lunettes depuis Bouliac par commande interne, ce qui aurait pu être proposé dès le départ. Au final, je dois attendre lundi pour récupérer un produit à 7,99 €, après avoir effectué deux à trois allers-retours inutiles entre les magasins. Cette perte de temps, ce manque de coordination et cette désorganisation ne sont pas dignes d’une enseigne de cette envergure Je tiens à souligner le professionnalisme de Capucine, mais l’expérience globale reste très négative.