Decathlon Bordeaux Begles

Très mauvaise expérience avec le service réparation vélo/trottinette. Tout d’abord, les tarifs pratiqués m’ont paru particulièrement élevés, notamment en ce qui concerne la main-d’œuvre. Deux exemples concrets qui m’ont été annoncés : – environ 70 € pour le remplacement du pneu arrière d’une Xiaomi Electric Scooter 5, alors que le pneu lui-même vaut autour de 30 € ; – 97 € pour une intervention de réalignement du guidon sur un vélo enfant. À ces tarifs, la part de main-d’œuvre me paraît clairement excessive par rapport aux interventions concernées. Mais ce qui m’a surtout dérangé est une scène à laquelle j’ai assisté pendant mon passage à l’atelier. Un client venu récupérer ses roues de VTT s’est vu restituer celles-ci sans les pneus qu’il avait, selon lui, déposés avec. Il a dû insister avant que l’employé ne finisse par se souvenir et reconnaisse qu’il avait effectivement apporté les pneus avec ses roues. Après le départ du client, j’ai entendu une conversation entre les employés indiquant qu’ils avaient eu de la chance d’avoir reçu auparavant un vélo équipé d’un modèle de pneus similaire, car sinon ils n’auraient pas pu restituer de pneus au client. C’est particulièrement inquiétant. Je ne peux évidemment pas savoir ce qu’il est réellement advenu des pneus d’origine, mais entre la perte apparente de pièces confiées par un client et le fait de les remplacer par des pièces provenant apparemment d’un autre vélo, cela pose de sérieuses questions sur la traçabilité et la gestion des pièces dans cet atelier. Personnellement, après avoir entendu cela, je n’aurais aucune confiance à laisser mon vélo ou ma trottinette en réparation ici. Entre des tarifs que je trouve disproportionnés et cette gestion des pièces particulièrement préoccupante, je ne recommande pas cet atelier.

Le magasin est grand, aeré, on trouve ce dont on a besoin. Dommage, encore et toujours, cette politique des caisses où nous sommes, finalement, de la main d'oeuvre gratuite pour toutes ces enseignes ! Vous passez vous même vos articles, faites l'encaissement, sans un bonjour, merci, au-revoir...et c'est gratuit pour eux en plus ! Insupportable, quel que soit l'enseigne !!

Achat ce jour, grand changement à l'intérieur depuis ma venue il y a quelques temps. j'ai eu l'impression d'être dans un "ikeathlon" pas de raccourcis pour aller au rayon souhaité c'est à dire dans les derniers du moins ce n'était pas indiqué celà est dommage. On est obligé de faire le grand tour comme chez Ikea cela est peut-être fait pour pousser à l'achat...

Un passage très agréable au Decathlon Bègles. Le magasin propose un large choix d'articles, ce qui est toujours appréciable. Mention spéciale pour le personnel accueillant et la grande fluidité lors du passage en caisse. Un magasin efficace où l'on revient avec plaisir.

Ouah... impossible de mettre 6 étoiles, c'est bien dommage Je suis entré pour une question sur un jonc de toile de tente. Je me suis arrêté à l'entrée car un vendeur était devant don ordinateur en train de chercher qqchose. Moins de 5 secondes pays tard , il s'arrête et me demande ce que je cherche ( il est à l'atelier réparation vélo). Je lui explique. Il cherche et me trouve la solution en 10 minutes. Encore une fois, ce n'est pas son rayon et il était occupé !! Alors un tres grand merci à André !!! Un super conseiller. PS: du coup, je suis revenu 3 jours plus tard pour acheter un canoë....que je n'avais pas forcément prévu d'acheter chez décathlon 🤣

Andernosienne, j’en suis à une 2ème évacuation éprouvante du feu , je me retrouve à Talence et ce matin à Décathlon : il me faut un matelas gonflable ne plus dormir sur le sol.. La fatigue , les nerfs me lâchent… dans le rayon : je craque. Je suis amenée immédiatement dans une salle de repos. Je ne remercierai jamais assez le personnel pour sa prise en charge immédiate . Je remercie personnellement le jeune homme du rayon pour son professionnalisme et sa discrétion , l’empathie de la jeune fille dont je n’ai pas retenu le prénom, qui était à ce moment en salle de repos et dont la bienveillance , la douceur d’une main posée m’a réconfortée. Et puis Amandine pour ses mots , sa droiture qui ne me lâche pas du début à la fin et me laisse avec un silence respectueux m’effondrer. Elle me raccompagnera avec mes produits jusqu’à la voiture parce qu’à ce moment là , elle a la perspicacité de voir que je suis perdue et que je n’ai plus le sens de l’orientation. Je vous remercie parce que chacun d’entre vous m’aura permis à ce moment là de recouvrer mes esprits et de repartir avec courage. Je garderai le souvenir du chaos du feu et des évacuations éprouvantes mais je n’oublierai jamais non plus la force retrouvée grâce à vous à la sortie du magasin. Vous avez toute ma gratitude. Merci.

Les soldes non pas vraiment Je voulais une paire de chaussure de marche de la marque salomon...haute. Je chausse 43 et je me dis 44 ca devait passer j ai vu une chaussure haute mais ma pointure estpasdé a 45. Qui m allait...ca taille petit ,le pied gauche et l autre pied droit impossible de trouver..ni même dans le rayon cette marque ce modèle n’est pas représenter ce qui est très bizarre

J'étais à la recherche d'équipement camping, Ophélie de l'équipe Decathlon m'a accompagné avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance pour trouver les articles les plus adaptés pour une utilisation familiale, assurant confort et aventure pour les petits et les grands. Le magasin propose une gamme large dans tous les disciplines et l'accueil est très agréable. Le système des caisses est pensé pour éviter l'attente ce qui est particulièrement appréciable. Le parking est suffisamment grand pour trouver de la place même un samedi après-midi. Je recommande vivement et j'y retournerai avec plaisir !

Bonjours, je me suis rendu dans ce magasin hier, j'ai fait quelques achats dont 2 shorts de couleurs differentes, avec une promotion 1 acheté 19,99 € le 2 ème à 50/100. Lorsque je prend des articles avec ce genre de promotion je vérifie toujours que cette remise soit bien appliqué. Je fais constater à une employé qui a passé elle même les produits en caisse que la remise n'a pas été appliquée. Elle a aussitôt appelé une responsable qui m'a raconté que ce produit que j'ai pris dans le rayon avait sûrement été posé par un client et qu'il ne faisait pas partie de la promotion. Sur les cintres il y avait une dizaine de shorts identique et de même couleur, je doute qu'un client se soit amusée à remplir ce rayon. J'ai donc refusé d'acheter les 2 produits sachant que le prix ne correspond pas à l'offre de remise, ce qui m'a été immédiatement remboursé, j'ai alors fait remarquer qu'ils ne repectaient pas La réglementation, En lisant les avis je constate que ce problème est récurrent dans vos magasins,

Je me suis déplacée mardi après-midi pensant pouvoir obtenir des informations sur les cycles enfants, les chaussures running et les sacs de randonnées. Si les vendeurs sont charmants lorsqu'ils sont disponibles, encore faut il en trouver un de disponible. La nouvelle disposition du magasin est spacieuse mais si les vendeurs ne sont pas disponibles et plus nombreux, cela ne fera que renforcer la froideur du lieu. C'est dommage, car lorsque j'ai posé des questions aux vendeurs, ces derniers sont avenants et pertinents. Encore faut il aller les voir et s'imposer pour obtenir des renseignements.