Magasin d'articles de sports · Amilly (45)
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Decathlon Amilly est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Amilly (45200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Visite ce jour. Magasin, mais surtout conseillère et conseiller au top. Accueil avec grand sourire (vrai) et renseignements agréable. Enfin un magasin qui montre de la chaleur et du respect à ses clients. Merci
On prend souvent le temps de laisser un avis quand quelque chose ne va pas, mais il est tout aussi important de le faire lorsque tout est parfait. Au-delà d'un magasin bien ranger et agréable, c'est surtout la qualité de l'accueil qui fait la différence !! Un grand merci à Christophe, toujours souriant, accueillant et très professionnel. Sa bonne humeur est communicative et il prend le temps de conseiller avec gentillesse et efficacité. C'est un vrai plaisir d'être accueilli de cette façon. Merci pour votre professionnalisme, je reviendrai avec grand plaisir !
Expérience très préoccupante au Decathlon Amilly/Montargis. Une jeune fille circulait à toute vitesse dans tout le magasin sur une trottinette électrique et a failli percuter ma fille de 5 ans et moi. Malgré le danger évident, personne n’est réellement intervenu. Nous avons signalé la situation à deux employés. Ils nous ont répondu qu’ils pouvaient éventuellement demander aux parents de contrôler leur enfant, mais que si les parents ne faisaient rien, ils ne pouvaient pas les y obliger. Aucun responsable n’était disponible et une employée nous a même indiqué que sa présence n’aurait peut-être rien changé. Au mieux, la famille aurait éventuellement pu être invitée à quitter le magasin. Le plus choquant est qu’on nous a affirmé qu’en cas d’accident, le client blessé devrait se retourner contre les parents et que Decathlon ne serait pas responsable. Autoriser l’essai de trottinettes ne signifie pas laisser des enfants circuler sans contrôle au milieu des clients. Cette absence de prévention, de réaction et de prise de responsabilité est inacceptable.
Un decathlon comme les autres plus personne dans les caisses, tu achètes un produit avec un antivol tu es obligé d attendre car il n y a personne...on se moque un peu du client 150eur de pompes et tu attends que quelqu'un puisse être disponible, alors qu il n y a plus de caissier (e) , on a déjà rendu notre carte je crois que l on finira par ne plus venir...j oubliais faut les chercher les soldes ... rien ou que des invendus d il y a 10 ans oui
J'ai acheté un vélo chez vous et je voulais changer les patins de freins et la on me dit la personne c est blessé repassé vendredi et la personne n'a pas repris n est pas la ok un bon mois après et la personne ne dit il faut prendre un rendez-vous et la personne ce fou de moi on prend toujours un rendez vous en plus arrogant quand j ai acheté le vélo on me l'a pas dit et les 2 jours avant non plus tout ça pour 4 patins de freins
Aujourd hui J ai attendu 25 minutes ( 2 vendeurs pour un client déjà présent) afin d’ acheter un vélo pour mon fils, le seul vélo qui me plaisait était celui d exposition mais il lui manquait un collier de serrage sur la selle, ils ont refusé de nous le vendre on leur a demandé d’en trouver un autre impossible pour eux sans avancer d explications très claires… expérience déplorable.
Bonsoir, je vais malheureusement laisser la note de 1/5 car ce matin j’ai pris rendez vous au téléphone pour un flocage de maillot nom+numéro. J’avais rendez vous à 16h, arrivé à 15h50 on me dis que ça sera pas possible et qui fallais attendre demain sachant que le matin on avais bien confirmé au téléphone pour 16h. Résultat des courses, 40km de trajet et d’essence gâcher, et temps perdu. Je recommande pas la fiabilité du personnel..
Bonjour,le magasin est agréable et le personnel aussi mais il y a vraiment un manque de tailles sur les produits de bases et notamment pour les enfants après 5 ans que ce soit en maillot de bain,chaussant piscine etc De même pour les articles de saison dans les rayons estivales femmes type maillots de bain dépassant les petites tailles et chaussant piscines. Dommage.
Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait. Un vélo était clairement affiché à 129 € en magasin. Arrivés en caisse, le “responsable” nous annonce finalement 159 €. Lorsque mon époux essaie calmement de lui signaler l’erreur d’affichage, monsieur refuse tout simplement d’écouter. Au lieu de reconnaître un problème ou au moins de vérifier, nous avons eu droit à une attitude condescendante et hautaine, comme si nous dérangions. Je lui fais remarquer que je n’apprécie pas son ton et demande à parler à un responsable… pour apprendre que c’était lui. Si c’est ce que vous appelez du service client, il y a sérieusement un problème. Un responsable incapable d’écouter un client et persuadé d’avoir toujours raison devrait peut-être sérieusement se remettre en question… révisez les lois du consommateur ! j'aurai pus et du exigé le prix afficher ! envisager un autre métier, et surtout pas avec des femmes je plains vos collègues féminines !
Un super magasin avec beaucoup de vendeurs de qualité dans différents équipements, Et plus particulièrement au rayon running, et surtout au rayon Velo . moi franchement je prends un véritable plaisir à chaque fois que je vais dans ce magasin
Le vendeur du rayon montagne très compétent et disponible même remarque pour l'hôtesse de caisse..... Obligé de faire le tour complet du magasin pour aller en caisse lorsqu' on achète un produit à l'entrée du magasin pas top
Après une crevaison en tubeless et un passage en chambre à air classique durant une traversée de la France en gravel, je suis venu au magasin pour y faire une réparation, sans rendez-vous et sans possibilité d'attendre plusieurs jours. Un technicien m'a pris en charge et à fait le nécessaire. Le seul bémol c'est que malgré mon apparence et mon expérience de cycliste confirmé avec plus de 10 ans de compétitions, le technicien ne voulait pas me vendre un pneu qu'il jugeait trop large pour mon cadre. Mais on a réussi à s'arranger. Finalement c'est un bon magasin et le personnel est sympa et pro.
Bonjour, Je me permets de vous écrire afin de signaler une situation inacceptable vécue dans votre magasin Decathlon de Montargis. Avant les fêtes de fin d’année, je me suis présenté en magasin pour échanger uniquement la couleur d’un jogging Puma Active Homme (bordo contre noir). Il s’agissait du même modèle, du même article, et les deux couleurs étaient déjà en promotion à ce moment-là. Malgré cela, la vendeuse a refusé l’échange en m’indiquant que ce n’était pas possible, sauf contre la même couleur. Or, après avoir contacté le magasin par téléphone par la suite, on m’a finalement affirmé que l’échange était bien possible. Cette contradiction montre clairement une erreur d’information en magasin. Si cette information correcte m’avait été donnée dès le départ, l’échange aurait été fait immédiatement. À cause de ce refus injustifié, j’ai utilisé le produit entre-temps, ce qui m’empêche aujourd’hui de revenir en arrière. Je trouve cette situation anormale, d’autant plus qu’il s’agissait d’un simple échange de couleur, sans changement de modèle ni de gamme de prix. Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette réclamation et de veiller à une meilleure cohérence des informations transmises aux clients par votre personnel. Cordialement,
Magasin propre et rangé. Personnel accueillant. Les 5 étoiles sont pour le magasin mais avec une mention supplémentaire et toute particulière pour Eleonore, qui aujourd'hui a pris le temps de m'aider à démêler un problème de carte de fidélité. Tout en étant attentive à la clientèle en demande également. Professionnalisme, courtoisie et patience, bref une jolie rencontre. Un immense merci à elle.
Nous remercions toutes l'équipe du magasin, on à était accueillir avec une haie d'honneur le Vendredi 28 novembre a l'ouverture du magasin , cela fait plaisir. Nous remercions également Bastien de l'atelier vélo qui nous à dépanné rapidement sur notre vélo et avec des conseils et une gentillesse incroyable. Merci encore.
J’ai déposé mon vélo début septembre, on m’a assuré qu’un SMS ou un mail me serait envoyé sous une dizaine de jours. Plus de 3 semaines plus tard, toujours aucune nouvelle : j’ai dû appeler moi-même l’accueil, attendre 25 minutes au téléphone pour finalement apprendre que mon vélo était prêt. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je rencontre ce type de problème dans ce magasin. Je comptais investir dans un vélo électrique chez vous, mais au vu de la qualité du suivi et du service client, je n’achèterai pas mon vélo dans cette enseigne.
Magasin.tel