DCA PLATEFORME

Bonjour, je tiens à remercier Madame Soraya de sa gentillesse Et sa rigueur dans le travail, toujours souriante

Bonjour à tous, Je voulais vous faire savoir que vous aviez une personne de qualité, très professionnelle dans son travail et très agréable à la réception de nos retour de pièces. I s'agit bien évidemment de Sonia. Merci à vous Sonia pour également votre gentillesse.

Équipe professionnelle, et très accueillant, compréhensible.

Catastrophe pour avoir un magasinier commercial n'en parlons pas ne répond ni au téléphone ni au appel jamais vu sa

Excellente expérience , rapidité , sérieux , à l’écoute du client , bravo à toute l’équipe ! Je recommande à 100%

Tres pro merci a la team DCA et mon interlocuteur ZINO

CATASTROPHIQUE !! j'ai appeler 10 fois de suite, ça me raccroche au nez automatiquement, j'ai mis plus de 45 min a réussir à joindre quelqu'un ... j'apelle à la base pour un problème lors d'une commande, quand j'imprime mon récapitulatif de commande, il est vide, résultat commande passé en doublons, personne ne peut l'annuler, je vais donc en plus devoir me debrouiller pour faire le retour ( le carburant à notre charge biensur ), la personen que j'arrive à avoir en fin au téléphone m'annonce également sans la moindre pression qu'un autre pièce que j'ai commandé en J + n'est pas disponible, ce qui ne m'est pas précisé au moment de la commande ... Bref, il y a de nombreuse amélioration à faire pour que l'utilisation de leurs logiciel et la gestion de l'acceuil telephonique des clients soit au point un jour. Je ne vous recommande evidement pas cette plateforme pour professionel à moins que vous ayez beaucoup de temps à perdre !!!

Mis à part le manque d'organisation dans les place de parking tout est cool