DBD

Super magasin au top du top ! Emma m’as super bien conseillée elle est vraiment super ! Je reviendrais dans cette boutique pour mes autres achats d’esthétique

Je suis cliente depuis des années chez DBD. Il y a un mois environ j ai reçu une intox de la part d une vendeuse....très déçue mais très vite rassurée par des professionnels. Et aujourd'hui confirmation par EMMA super professionnelle et qui connaît vraiment tout elle sait de quoi elle parle. Merci EMMA pour votre compétence votre gentillesse une personne vraiment FORMIDABLE.

Merci à Emma, la nouvelle vendeuse, pour sa patience, son professionnalisme et ses bons conseils. On lui a pris deux gammes entières de L’Oréal Absolut Repair.

Vendeuse professionnelle connais bien son magasin et ses produits il y q se qu'il faut le magasin est grand

J’y vais depuis des année ! Service client au top. Merci EMMA ✨

Très mal conseillée par une des vendeuse qui me revend un sèche-cheveux à 80€ qui n'a aucune puissance et qui dégage une odeur de brûlé à chaque mise en marche !!

Très bon acceuil ..donne de bon conseil sur les produits et utilisation ... je conseil vivement

Je partage mon expérience. Je suis venue plusieurs fois pour plusieurs couleurs différentes, à commencer par le rouge, ayant une base déjà rouge je cherche à le repigmenter et on me vend du rose flashi, j ai du chercher par moi même le produit rouge en question après avoir eu les cheveux roses (au prix que ça coûte). Plus tard j ai tenté le violet donc sur une base déjà violette, pire erreur de ma vie, les couleurs ne correspondent absolument pas aux cheveux teint exposés dans les rayons, j ai pris du violet clair et foncé, je me suis retrouvée avec du violet foncé et du bleu foncé encore une fois au prix que ça coûte. c est abuser et ce n est pas la premiere fois que cela arrive. Les vendeuses conseillent mal en plus de cela en disant que certaine couleur sont impossible à faire alors que je les ai déjà faite auparavant. J achète des extensions chez eux et quand je reviens on me dit qu ils n en ont jamais vendu. Je ne reviendrais plus c est décidé, trop de déceptions. Seul avantage au final c est que c était à côté de chez moi. Il est préférable de faire du chemin pour une bonne qualité plutôt qu aller à côté pour des produits médiocres et qui ne correspondent pas du tout aux couleurs choisies et proposées par les vendeuses.

2 tubes de coloration achetées habituellement 20 euros à la rue de Rome et facturées dans ce magasin à 38.14 €. C'est sûr que j'aurais dû y aller moi même et non demander à mon fils de me rendre service. Je ne serai pas reparti avec. Une telle différence de prix est incroyable !!! Je ne risque plus d'y retourner.

Top conseiller par une vendeuse l Oreal aux.villages des Marques vu que là bas on y trouve absolument aucun vernis semi permanent, ou gel..... De très bons conseils dans ce magasin coiffures et ongles.... Bravo

Une gentille dame a pris le temps de me conseiller malgré le fait qu’elle était très sollicité. Elle a été très efficace et cherchais à tout prix à satisfaire mes demandes. Très agréable ! Et beaucoup plus professionnel que certains concurrents. Merci

Mon dieu l’accueil glacial, désagréable hautain de la patronne ! Aucun conseil ! Dommage vous avez un beau et grand magasin bien achalandé mais madame désolé de vous le dire mais on a juste une envie c’est de sortir en vitesse de votre magasin tellement on y est mal à l’aise et très mal accueilli ( ps cela fais 2 fois que je viens acheter chez vous et toujours un mauvais accueil )

Je suis venu pour la première fois dans cette boutique et je ne reviendrai plus jamais, je me suis senti observé, étouffé, par les vendeuses qui étaient derrière moi à chaque rayon… j’avais l’impression d’être suivi par des policiers CRS. Une chose est sûr, c’est que je n’y remettrai plus les pieds là-bas !

C est u. Maguazin ou les prix son très chers, j ai trouvé une semaine après le même produit chez mon grossiste habituelle,13 euros de différence sur la même marque revlon soin.Ne parlons pas de la vendeuse désagréable au possible. Je vous déconseille se magua Zin.D autres professionnels m écrite de travailler est bien moins chère.

Etant coiffeur professionnel et client chez ce vendeur depuis 1 mois. Je peux vous dire que ce sont des vendeurs très malhonnêtes, et ne cessent de changer le prix à leurs convenances. Ainsi tantôt le prix affiché et payé est tel, quelques jours après il change le prix sans arrêt. Lorsque la remarque est donnée, il refuse d'admettre la vérité. En deça de cela, les caissières sont très orgueilleuses et hautains. Et bizarrement le ticket de caisse ne mentionne pas le produit acheté. Je vous déconseille fortement ce magasin.

Bon magasin mes vendeuses très arrogante dommage du coup je fait mes achat a bleu libellule.

Vendeuse professionnelle et aimable .Très bons produits de qualité supérieure. J'ai pu trouver une coloration non allergisante après de nombreux échecs dans mes recherches..Très satisfaite des magasins DBD.

Vendeuse très pro, souriante , de bon conseil, produit de qualité et abordable

J ai eu affaire à Alexia ET elle est Super professionnelle ! Elle a été très patiente avec moi face aux milles questions que je me posais confronté à toutes les marques et games de produits sur le marché que proposent la boutique …

J’ai été reçu par Clara magnifique personne Patiente à l’écoute adorable professionnel Waouh le combo est rare !! Bisous Clara

Génial magasin où j ai trouver 1 quantité minimale de produits pour la teinture Mon pêcher mignon de mise en forme !!

Toujours un plaisir de venir dans cette boutique, et aussi être conseillé et aussi être a l'écoute merci les filles

Je suis venu en tant que coiffeur professionnel , personel tres agreable une jeune fille brune très sympathique et très professionnelle !! Je n'etait plus retourné depuis quelque temps car les fille me plaisait plus cetais a la chaine , presque je me demandais si elles conessaient leur job .. alor que je suis tombé sur cette vendeuse professionnelle et souriante ( ca fait du bien )!! Je recommande a mes employés et mes collègues coiffeur !

Vendeuses très désagréables Accueil clients lamentable. Je ne perd plus mon temps à venir sur un point de vente tel que celui-ci.

Produit défectueux alors que je passé mon cap coiffure heureusement que j'ai vérifié ,aucune réaction ou même une désolation verbal elle n'arrêtent pas de me dir ont rembourse pas c'est la politique de la politique du magasin ,je vous déconseille ce magasin , j'avais pas le temps a leurs consacré sinon j'aurai exigé leurs règlement du magasin et je l'ai demandé mais j'avais en face de moi des zombies qui pense qu'il n'y a que l'argent dans la vie.ce que dit la loi et pas ta politique du magasin (Si votre produit n’est pas conforme, vous êtes alors protégé par la « garantie légale de conformité ». Elle est inscrite dans la loi aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation. D’après cette loi, le vendeur est tenu de réparer ou de remplacer le produit que vous avez acheté s’il n’est pas conforme. Si le vendeur ne peut pas le réparer ou le remplacer, vous pouvez exiger le remboursement de votre achat. pas toi qui commande (n’epas con

DECUT AU PLUS AU POINT, JE N IRAI PLUS. Je suis professionnelle , j envoi mon mari acheter de la poudre a decolorer n 9 l oreal. ( j etais en deplacement pro ) Jusqu ici tout va bien . En rentrant de deplacement Je vais a la boutique acheter une table de massage ( c est pas un petit achat...) On me dit que la table n est pas sous garantie , je suis surprise mais bon j en ai besoin... Le lendemain j ouvre ce que mon mari avait acheter 10 jours avant , soit la poudre l oreal numero 9 , il s avere que c est de la 8 . J appel gentillement pour faire un echange d autant plus que c est la vendeuse qui a fait l erreur en donnant la 8 , et la on me dit : ON ECHANGE PAS , C EST COMME ÇA , C EST LA POLITIQUE DE LA MAISON ! Et bien elle est belle la politique de la maison DBD C est minable , je ne me suis absolument pas servit de cette fameuse poudre et la veille je m en collais pour 250 euros de table de massage . Meme pas un petit geste , c est patetique et non commercant , c est honteux et injuste . ça n est pas de la fidelisation de clientelle ,il y a du chemin a faire ... MINABLE .

J'adore se magasin et toujours la à l'écoute du clients et moi perso qui comprend rien à tout sa J'adore aller la bas car elles mexplique tout de A à Z je recommande es je reviendrai tout le temps

J'ai beaucoup aimé le choix des produits la taille du magasin la propreté et surtout les prix . Cependant le bémol était au niveau des conseils car la jeune vendeuse ne connaissait ni la durée de la garantie ni la puissance ou les caractéristiques du produit ...

Très bon magasin il est dommage de ne pas trouver de place pour se garer donnerait l'opportunité d y aller plus souvent

Vendeuse à l'écoute de nos demandes, nous a très bien conseillé. Prix raisonnable et produits de qualité.

Très mauvaise expérience. La vendeuse qui nous a reçu était extrêmement impatiente et désagréable. Elle nous suivait comme si l'on était sur le point de voler quelque chose alors quei rien ne justifiait un tel jugement. Elle ne nous conseillait en aucun cas et nous ne pouvions toucher aucun article afin d'en savoir plus sur ceux-ci (compréhensible concernant la situation sanitaire mais l'on se sentait réellement épiés). Celle-ci nous a aussi affirmer que "l'on ne se balade pas dans ce magasin" d'une façon très déplaisante alors que l'on cherchait juste notre bonheur. Je ne vous conseille pas cette boutique à cause de l'accueil déplorable, qui en réalité n'en est pas un.

je viens me dépanner à Marseille Plombière régulièrement et le personnel est juste génial, toujours de bonne humeur, c'est vraiment agréable ... vous êtes au tooooooop :) (je suis désolé on peut pas mettre plus de 5 étoiles ;))

Accueil excellent et magasins assez grand avec de diverse produit de très bonne qualité et le service est irréprochable même si un peu timide , cependant les prix sont assez élevés , ils peuvent être facilement concurrencé par les produits du net .

tout pour le cheveux produit professionnel avec de bon prix aceuille super a l écoute très pro petite jeune fille brune tres pro et qui vous conseille très bien

Professionnelles , quand je demande conseil on ne me vend pas n'importe quoi pour vendre à tout prix et je repars parfois les mains vides. Je n'ai jamais été déçue de la qualité d'un produit. Je trouve que c'est un peu cher mais je crois que c'est le prix de la qualité et du conseil.

Super! Le vendeur est d'une patience inouïe in a pris le temps d'écouter mes envies et de me conseiller à ma juste demande Il fais son métier avec soin il vend pas pour vendre!!!!

Très bon magasin avec du choix sur beaucoup de marques à prix corrects. Le seul problème c'est pour se garer, il n y a jamais de place.

Bon , pas d'accueille ,ont rentre ,et ont fait sont choix. Et le choix ce n'ai pas ce qui manque! Coiffure (couleur,masque,extension exx,esthétique(maquillage,onglerie)exxxx. Si par malheur vous chercher un vendeur ou une vendeuse faite comme moi poursuivez le ou la ,il ou elle vous conseillera car ils en aura assez de vous avoir sur le dos lol. Qui je doit dire autans que dans la coiffure,ou l'esthétique sont de très bon conseille. Je ne suis jamais déçu! Voila pourquoi ,j'y v'ai assez souvent,car il ont des produits de qualité a prix correcte part rapport a la qualité. A part l'accueille et le manque de sourire . Rien a redire j'y retournerai ,comme je le fait depuis des années!

Produit au top grand choix personnel à revoir accueil déplorable ne demandé pas de conseil car vous les derangeriez bien dommage. Je pense que la direction devrait lire les avis mauvaise image de marque

Ok pour les produits, on trouve ce que l'on cherche. Ce n'est pas la première fois que je viens et l'accueil est plus que lamentable, on a l'impression de déranger le personnel qui n'est pas aimable ni souriant et qui vous fait attendre 10 min à la caisse parce qu'ils papotent entre eux. Idem pour avoir un conseil il faut attendre que messieurs dames aient fini de discuter avant de se décider à vous renseigner (alors qu'ils vous ont vu !). Bref, professionnalisme du personnel à revoir, dommage car les produits sont vraiment variés et correct en terme de prix...