DARTY Voiron

Bon accueil en magasin mais surtout les livreurs sont top, particulièrement ceux qui sont venus installer mon four et qui ont galéré. Les 5 étoiles sont pour eux...'

Je me suis rendue au magasin aujourd’hui pour me renseigner sur l’achat d’une nouvelle climatisation. J’ai été reçue par un jeune vendeur à qui j’ai expliqué mon besoin et montré l’étiquette de ma climatisation actuelle. Il m’a affirmé que le modèle qu’il me proposait était deux fois plus puissant que le mien. Je suis revenue une trentaine de minutes plus tard pour passer commande, mais ce vendeur était en pause. J’ai alors été prise en charge par une autre personne du magasin. Après lui avoir expliqué exactement la même chose et montré la même étiquette, elle m’a immédiatement indiqué que le modèle que je voulais acheter avait en réalité exactement la même puissance que celui que je possède déjà. J’étais donc sur le point de dépenser près de 800 € pour un appareil qui ne m’aurait apporté aucune amélioration. Heureusement que cette vendeuse a été honnête. Je trouve inadmissible qu’un vendeur soit prêt à dire n’importe quoi pour vendre, au lieu de conseiller les clients avec professionnalisme et honnêteté. Ce type de comportement est inacceptable et fait perdre toute confiance dans l’enseigne. Pour ma part, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.

Je tiens a recommander ce magasin et surtout remercier chaleureusement Hugo pour son professionnalisme, son emphatique et sa recherche de solution.

Darty Voiron n'a pas voulu me reprendre un produit que j'avais acheté à Darty Chambéry .. Alors qu'il prône de partout sur le com leur capacité de reprise facilité par leur nombreux magasin ... Bref la prochaine fois j'achèterai Amazon, en plus de me faire économiser de l'essence , cela me permettra d'avoir un remboursement intégral plutôt qu'un avoir ...que je n'ai même pas eu ...

Prise en charge de ma cafetière en magasin qui était en panne. Julien a réparé ma machine avec un grand professionnalisme. Excellente prise en charge.

Je suis venu pour me renseigner sur les aspirateurs Rowenta sans sac, et le vendeur Hugo avait tellement bien fait son travail, répondant à toutes mes questions, et sans jamais mettre la pression, que je suis parti avec le modele balai laveur en main! Alors, ça c'est un service au client qui réussit - bravo!

Je laisse ici un avis pour les 2 livreurs du lave linge acheté chez Darty Voiron la semaine dernière puisque je n'ai pas reçu l'enquête annoncée. Ils ont été super sympa, très professionnels et ont installé le LL proprement en un temps record. Merci à vous deux Messieurs, vous faites un métier difficile Le vendeur mérite aussi un avis positif pour son écoute. Il a respecté mon budget et compris mes besoins. Merci beaucoup.

J'ai acheté un drone pour les 15 ans de mon fils, je suis très satisfaite des conseils du vendeur que j'ai vu ; Il connait parfaitement les produits vendus, très professionnel ! Je recommande Darty à Voiron !!!

La machine que nous avons achetée fin octobre a été mal montée. Darty refuse de réparer. Nullissime. Je déconseille, prenez des commerçants sérieux. Impossible de les joindre, j'ai déjà passé plusieurs heures au téléphone, on m'a fait attendre avant de raccrocher. La réponse-type ci-dessous est cynique, notez que c'est la même partout. J'ai fait réparer le travail incompétent de cette entreprise qui ne me verra plus.

Attention, vendeurs malhonnêtes qui font de soit disant promotions alors que les articles sont moins bien moins chers sur le site OFFICIEL darty. N'hésites pas à mentir pour pousser l'achat d'un produit qui rapporte plus qu'un autre (prime de vente ?). Les vendeurs de la Fnac de grand place sont bien plus honnêtes!