DARTY Rouen Docks 76

En raison d’un problème info j’ai dû passer de longues (très longues) heures auprès de l’équipe de Darty. Un grand merci à toute l’équipe pour leur compagnie et les solutions trouvées afin que je puisse repartir sans avoir perdu l’entièreté de mes souvenirs dans mon téléphone (Ce qui aurait provoqué sans nul doute quelques larmes pour moi) !!

5 étoiles parce que ce DARTY, je pense est meilleure que les autres enseignes. Mercredi j’ai fait un achat d’une trottinette électrique. Au début le vendeur me raconte un peu sur les assurances à prendre au cas où je l’a pratique sur la route. Suite à sa au moment du paiement et l’arrivage de la trottinette qui étais dans son carton, on a même tous étais surpris le gabarit de la trottinette, tous ! C’était un moment drôle faut l’admettre. Sauf que malheureusement, vu le poids et que j’étais seul, j’ai dû l’a laisser une petite 1/2 heure le temps de trouver une solution. La seule solution, c’était enlever la trottinette du carton, l’a monter et je fessais un aller-retour pour après récupérer le carton. Très sympathique de l’équipe de ce jour là car un des vendeurs s’est proposé à la monter pour que je puisse partir et rouler avec afin de faire l’aller-retour ! Donc les 5 étoiles est clairement mérité ! Merci à vous.

Erin notre conseillère a été d'un professionnalisme remarquable elle a su très bien nous conseillé (elle connait parfaitement les produits) et nous vendre avec délicatesse des produits qui nous intéressés C'est une étudiante en alternance avec un professionnalisme de qualité ses collègues et responsable l'ont été tout autant alors qu'il était l'heure de la fermeture du magasin. Magasin neuf acceuillant

Venue plusieurs fois a Darty je ne peux que recommander. Un vrai plus grâce à Lindsay, qui m’a très bien guidé à chacun de mes passages! Professionnelle et très agréable elle écoute nos besoins avant de parler prix et même si elle propose toutes les options disponibles n’insiste pas pour vendre les fois où on peut choisir les options moins coûteuses. Un grand merci car cela fait du bien de venir dans un magasin où on a l’impression d’être écouté, réellement bien conseillé et pas simplement poussé à acheter.

Super accueil et conseils. Néanmoins attention aux clients qui attendent en caisse devant une caissière qui raconte ses vacances et ses extensions de cils à sa copine pendant qu’il y a la queue ! Pas très pro ! Heureusement qu’une super conseillère est venue pour nous encaisser ! Merci à elle car cela aurait pu me dissuader d’acheter.

Achat d'un pixel 10. Conseil service client tout était au top. Il n'y a vraiment rien à dire pour une nouvelle boutique. C'est parfait. Je dois dire que j'étais même très étonné de la partie conviviale. En ce qui concerne l'équipe, bravo à eux qu'ils continuent comme ça. Il se feront une clientèle très régulière. Bravo!

Un accueil unique, de l’arrivée au départ du magasin, une équipe incroyable, très accueillante, dynamique, c’est un pur plaisir d’avoir une expérience client de cette qualité et c’est très rare. Un grand bravo à tous les salariés du magasin. Si vous avez un achat à faire et que la relation client est importante pour vous foncez les yeux fermés !

Mon conjoint est passé dans ce magasin. Un « responsable » (en veste de costume noir) a été sympathique jusqu’au moment où il a refusé de « commander » car il voulait le nouvel iPhone aujourd’hui. Ce n’est pas vraiment professionnel de réagir ainsi devant un client en le regardant avec mépris. En gros, le client qui achète: grand sourire Celui qui n’achète pas: « pas le temps pour lui » Ce n’est pas comme ça que fonctionne le commerce, cette même personne qui n’achète pas aujourd’hui, peut acheter demain.. Gardez ceci en tête et revoyez vos méthodes de ventes. Je vous déconseille d’aller dans ce magasin sauf si vous aimer qu’on vous prenne pour de la..