DARTY Puget sur Argens

Ma livraison n'a manifestement pas été effectuée par des employés de Darty mais par un prestataire qui a livré le réfrigérateur commandé avec des chocs sur la face avant de la porte basse. Le stationnement du camion devant le portail d'entrée et sortie des véhicules de la résidence, pour livrer le matériel et la reprise de l'ancien, a généré un esclandre et il m'a été rapporté que les livreurs auraient manqué de respect à des résidents qui se plaignaient de cette situation... Trés déçu.

À la base, j’étais plutôt client chez Boulanger, mais j’ai voulu changer un peu et tenter l’expérience ailleurs pour comparer. Franchement, je ne regrette pas du tout mon choix. Je suis venu pour me renseigner sur des réfrigérateurs, notamment des modèles américains. J’avais déjà une idée en tête, mais j’étais assez hésitant par rapport au budget et aux différences entre les gammes. J’ai été conseillé par Loudna, qui a été vraiment au top du début à la fin. Très professionnelle, à l’écoute et surtout très claire dans ses explications, elle a pris le temps de me détailler chaque modèle, les avantages, les fonctionnalités, la consommation… sans jamais me mettre la pression. Une vraie démarche de conseil, pas juste de vente. Grâce à elle, je me sens beaucoup plus sûr de mon futur achat. Je lui ai également parlé de mon idée de prendre une trottinette électrique pour éviter les bouchons au quotidien, et là encore, elle a su parfaitement m’orienter vers des modèles adaptés à mon usage. Des conseils précis, utiles et personnalisés. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et compétent. Ce genre d’accueil donne envie de revenir. Très satisfait de mon expérience, je repasserai sans hésiter pour mes prochains achats.

Une très belle expérience chez Darty, et je tenais vraiment à la partager. Pour être honnête, j’avais hésité à venir en voyant la note assez basse du magasin. Finalement, j’ai décidé de tenter ma chance… et je ne regrette absolument pas, bien au contraire. J’ai été pris en charge par Lüdna, une vendeuse d’un professionnalisme remarquable. Accueillante, patiente et très à l’écoute, elle a pris le temps de bien comprendre ce que je recherchais. Elle m’a conseillé en détail sur toutes les cafetières, en m’expliquant clairement les différences et les avantages de chaque modèle, sans jamais me presser. Grâce à ses conseils avisés, j’ai pu faire mon choix en toute confiance. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle tient vraiment à la satisfaction du client. Avec des personnes comme elle, la réputation du magasin ne peut que s’améliorer. Et pour finir sur une note parfaite : la personne à qui j’ai offert la cafetière est super contente de son cadeau ! Le modèle d’exposition n’avait pas son couvercle et on m’avait initialement annoncé un délai d’environ une semaine pour en obtenir un neuf. Mais grâce aux formidables compétences et à l’efficacité de la vendeuse, j’ai finalement reçu le couvercle dès le lendemain. Un service vraiment au top ! Un grand merci à Lüdna pour son sérieux et sa gentillesse. C’est désormais un vrai gage de confiance pour le Darty Puget. Je reviendrai sans hésiter.

Très grande déception concernant l’accueil et le professionnalisme de l’équipe Darty. Dans le cadre d’un contrat Darty Max, un second contrat a été établi sans consentement, alors que le premier était encore en cours. Malgré plusieurs démarches écrites, aucune réponse, aucun suivi, ni la moindre considération. Le plus choquant reste le manque total d’empathie de l’équipe à l’accueil, alors que la situation concerne une personne âgée. Aucun accompagnement, aucune écoute, aucune volonté d’aider ou de clarifier la situation. À cela s’ajoute une faute manifeste sur l’adresse mail (g.mail.com au lieu de gmail.com), ce qui empêche toute réception d’informations importantes. Cette erreur, signalée, n’a jamais été corrigée, laissant fortement penser à une manœuvre volontaire pour éviter toute contestation ou échange écrit. Ce cumul d’erreurs, de négligence et d’attitude froide donne une image très inquiétante du sérieux de l’enseigne. Un service client digne de ce nom se doit d’être transparent, humain et professionnel, ce qui n’a clairement pas été le cas ici. Je déconseille fortement.

Je tenais à partager mon excellente expérience au rayon iPhone du magasin Darty de Puget sur Argens. Je suis venu avec de nombreuses questions sur la gamme iPhone, et j'ai été immédiatement pris en charge par Lüdna (manager, je suppose) et deux jeunes stagiaires (Mattéo et Lucas). Leur enthousiasme communicatif et leur volonté d'aider étaient remarquables. Leur approche était pédagogique et sans aucune pression commerciale, ce qui est très appréciable . On sentait une véritable dynamique d'équipe, une envie de bien faire et un souci du service client qui font toute la différence. Leur professionnalisme, leur bonne humeur et leur efficacité sont un vrai atout pour Darty. Je recommande vivement ce magasin et cette équipe en particulier !

Nous sommes venus acheter un appareil qui représente une certaine somme et avons simplement demandé des renseignements afin de comprendre les différences entre plusieurs produits très similaires. La réponse a été qu’il n’y en avait aucunes différences et que la marque avait seulement changé le numéro de série. Malgré cette réponse plus que légère, nous décidons tout de même d’acheter l’article. Le vendeur se contente alors de nous proposer une garantie et des produits de nettoyage, sans aucun intérêt pour le client. Dès que nous refusons ces achats supplémentaires, son attitude change : il se referme et nous expédie à la caisse sans un mot. Arrivés en caisse, le prix annoncé ne correspond pas à celui affiché. Lorsque nous demandons des explications, on nous renvoie vers le vendeur. Il s’avère que le prix affiché en grand correspondait à une offre avec remboursement partiel par le fournisseur. Information que le vendeur ne nous avait absolument pas expliquée (L’information était bien indiquée, mais nous ne l’avions pas vue, et un rappel ou une explication de la part du vendeur aurait malgré tout été souhaitable..). Pire encore, il vient expliquer la situation à l'agent de caisse, mais pas à nous, les clients. Heureusement que la personne en caisse lui a rappelé que nous existions et que c’était à nous qu’il devait des explications. Au final, il se contente de dire que le fournisseur rembourse une partie, puis s’en va. Résultat : une fois rentrés chez nous, nous avons passé plus d’1h30 à essayer de comprendre la démarche à suivre (recherches sur le site internet, appel au magasin Darty qui se trouve non concluant avec 40 centimes la minute, et un renvoi vers le fournisseur, etc.). Bref, le côté humain et le sens du service n’existent clairement pas ici. Autant acheter ailleurs.

Nous avons fait aménager par Darty un coin bureau et un meuble de rangement sur mesure dans notre chambre d'amis.. Le résultat est plus que parfait. Nous avons été conseillés par Franck D. de Darty. Il est très professionnel et sympathique. Encore un grand merci Franck !

"J'ai eu une excellente expérience au magasin Darty de Puget-sur-Argens ! Les vendeurs ont été très accueillants et m'ont donné d'excellents conseils pour choisir un nouveau lave-linge. J'ai pu le récupérer rapidement et le service a été impeccable du début à la fin. Je recommande vivement ce magasin pour le professionnalisme de ses équipes." Je vous propose à vous.. Mes activités de loisirs... Je suis basé à Puget-sur-Argens Je suis les bronzés du Nord Voici nos activités de loisirs que vous pouvez proposer à vos salariés.. Le quad électrique. Les chasses au trésor sur tablette . Les trottinettes électriques tout terrain. Les olympiades. Le quadbike . Laser game outdoor Sinon je recommande fortement le magasin Darty