Boulanger Puget-Sur-Argens

Bonjour, livraison effectuée ce jour à l'endroit voulu, livreur sympathique, mais visiblement très pressé, car à peine la porte de mon garage fermée, il est monté dans son camion et il est partit sans même me faire signer de bon de livraison. Je pourrai tout aussi bien vous dire que je n'ai pas été livré. Je suis assez surpris et dans l'attente d'une explication.

Encore une expérience de plus chez Boulanger !!! Je commande en ligne avec retrait Boulanger Puget, un aspirateur laveur @Rowenta à 400 €, retrait ce jour a 17h33 ! 17h50, commande toujours pas disponible, on me dit d’appeler le 3011, alors que je suis dans le magasin ! J’appelle le 3011 qui me demande pourquoi je les appelle vu que je suis dans le magasin ; je réponds qu’on m’a justement demandé de les appeler pour débloquer ma commande, elle le passe un opérateur qui m’annonce que l’aspirateur commandé validé et payé en ligne n’est pas disponible !!! 2 solutions : attendre jeudi, impossible je pars demain ou annuler la commande avec remboursement dans 3 jours !!! Vous êtes des voleurs doublés d’une incompétence incroyable !! Obligée d’annuler cette commande, d’attendre 3 jours pour être remboursé et de surcroît d’avoir perdu plus de 45 mn !!! La prochaine fois je commanderais sur Amazon ou Cdiscount !!

Je tiens à saluer l’excellente réactivité et le professionnalisme du responsable du magasin Puget-sur-Argens-Fréjus. Après une situation complexe avec la marque Boulanger qui trainait depuis 2 mois, j’ai été agréablement surpris par la qualité de l’accueil et l’efficacité avec laquelle le problème a été résolu en un temps record. Le responsable a pris le temps de comprendre la situation et a agi avec empathie et sérieux. Aucune perte de temps en promesses creuses. Le problème a été traité immédiatement (2 jours), avec une proposition claire et adaptée. Un contact humain et personnalisé, loin des réponses standardisées. On sent que le client est vraiment une priorité. Pourquoi 5 étoiles ? Parce que c’est rare de nos jours de rencontrer un vrai sens du service. Le magasin de Puget-sur-Argens a su rétablir ma confiance dans la marque Boulanger grâce à une gestion transparente, efficace et respectueuse.

C’est simple j’étais un très bon client chez vous , j’ai prévenu mon entourage le magasin « boulanger » je ne veut plus l’entendre de ma vie , je passe commande d’une télé à 900€ , le vendeur mais oui vous inquiétez pas dans 2 semaines vous venez la chercher, samedi 7 février , 2 semaine et demi plus tard aucune nouvelle , je vais au magasin avec le sourire pour pas passer pour un client aigris , ah désolée elle a du retard sa sera dans 1 mois début mars , je fait un tour au magasin j’annule la télé a 900€ et j’achète une a 1 300€ disponible dans 4 jours ,je paye la totalité, aucun geste ni rien du tout , appart les 100€ flash de la marque au passage en caisse , attendez parceque c’est pas fini , arriver à la maison à 40 minutes de routes , je me rend compte que là professionnel en caisse m’a fait une offre flash à 10€ , donc je fait quoi , soit je repart au magasin avec 40 minutes de routes ou arriver le jours de la réception de la télé je leur en parle et prend le risque du « désoler l’offre flash est passer il fallait venir au magasin plus tôt » , du coup c’est partie pour 40 minutes de routes avec le sourire Biensur, et sur le seul Jours de repos de la semaine , c’est simple j’ai pas ma télé dans 4 jours ,annulations de la commande avec remboursement , catastrophique , jamais vue sa avec d’autre magasin , cetter la dernière commande passer de ma vie chez cette enseigne .

Je remercie vivement Estelle du SAV, je m’y suis présenté aujourd’hui pour un appareil photo acheté il y a 1 mois qui présenté un défaut, elle m’a trouvé une solution très rapidement et me l’a échangé. Elle est vraiment à l’écoute du client et fait au mieux pour eux. Je la recommande vivement !! Merci beaucoup, et il y avais Bérengère avec elle également tout aussi gentille.

Aujourd'hui, nous avons fait l'acquisition d'un aspirateur/laveur et avons été accueillis par les vendeurs Steven et Vladimir. Leur humour et leur convivialité, associés à un professionnalisme remarquable, ont grandement facilité notre choix. Leur approche amicale a rendu notre expérience d'achat non seulement agréable, mais aussi enrichissante. Ensuite, nous avons été dirigés vers Bérengère pour finaliser le paiement échelonné. Sa gentillesse, sa patience et son efficacité dans la gestion de notre dossier ont été très appréciées. Il est rare de croiser une employée aussi dévouée et rapide. Cette équipe dynamique mérite d'être félicitée pour son enthousiasme et sa compétence, qui rendent chaque visite dans ce magasin très plaisante.

Aujourd'hui, nous avons eu l'opportunité d'acheter un aspirateur/laveur, et notre expérience a été grandement enrichie grâce à l'accueil chaleureux et professionnel des vendeurs Steven et Vladimir. Leur sens de l'humour et leur sympathie ont rendu notre visite non seulement agréable, mais aussi très instructive, nous permettant de faire un choix éclairé parmi les produits disponibles. Par la suite, nous avons été pris en charge par Bérengère pour le processus de paiement échelonné. Sa gentillesse, sa patience et son efficacité à résoudre notre dossier ont été remarquables. C'était un véritable plaisir de bénéficier de l'aide d'une employée aussi compétente et réactive. Bravo à cette équipe qui fait preuve d'un tel enthousiasme et d'une telle efficacité dans leur travail, rendant ainsi l'expérience client des plus satisfaisantes.

​"J'ai eu une excellente expérience au magasin boulanger de Puget-sur-Argens ! Les vendeurs ont été très accueillants et m'ont donné d'excellents conseils pour choisir une nouvelle télévision + home cinéma. J'ai pu le récupérer rapidement et le service a été impeccable du début à la fin. Je recommande vivement ce magasin pour le professionnalisme de ses équipes." Je vous propose à vous.. Mes activités de loisirs... Je suis basé à Puget-sur-Argens Je suis les bronzés du Nord Voici nos activités de loisirs que vous pouvez proposer à vos salariés.. Le quad électrique. Les chasses au trésor sur tablette . Les trottinettes électriques tout terrain. Les olympiades. Le quadbike . Laser game outdoor Sinon je recommande fortement le magasin Boulanger