DARTY Pontivy

Bon accueil, bon conseils, achat effectué rapidement. Je suis très satisfaite 👍

Personnel très accueillant, agréable, souriant et professionnel. Ils répondent parfaitement à toutes les questions et se montrent très commerciaux. Je recommande vivement !

Je me rends dans ce magasin avec ma femme et mon fils de 3 ans pour l'achat d'un aspirateur-laveur. La vendeuse est extrêmement attentive et sympathique. MAIS ! Elle nous redirige vers l'un de ses collègues. (Elle était en fin de journée, ce que je comprends totalement.) Personne pas agréable qui se permet de réprimander mon fils qui joue avec le ballon de baudruche qu'il n'aurait pas volé... (puisque vous êtes à 0,50 ct près d'un ballon...) N'importe quel enfant de 3 ans qui voit un ballon de baudruche va le prendre lorsque celui-ci est posé au sol devant l'entrée. Il a pris l'initiative de le récupérer pour le ranger de manière ridicule, son précieux! nous avons clairement l'impression de le déranger le magasin étant complètement vide de clients, nous l'avons peut-être réveillée de sa sieste —les autres autres avis négatifs se ressemblent dans l'expérience avec le personnel pour ma part, la première vendeuse était top, sûrement la même qui revient dans les bons avis sont collègues beaucoup moins sans donner de conseil personnellement pour une vente à 1000€, je suis agréable et un minimum investi et un ballon à 20cts, je m'en fiche complètement. Je dis même, en rigolant, au client que je n'aurais pas dû le poser au sol mais l'accrocher au plafond comme les autres—- Nous sommes partis chez le boulanger acheter un aspirateur laveur Dreame h15 pro en stock ! et un Dyson v15 en promotion !!

Après un souci avec une tv achetée sur le site de darty qui ne convenait pas, le magasin de Pontivy me l'a repris immédiatement et m'a proposé un modèle bien supérieur pour quelques € de plus. Un super accueil, de bons conseils, une reprise de la tv alors qu'elle n'avait pas été achetée au magasin, 10 minutes pour faire le nécessaire... Merci pour tout, vous avez été au top !!!

Achats effectués aujourd'hui en magasin. De supers conseils qui sont donnés. Le personnel est accueillant

Commande récupéré sans problème, vendeurs disponibles et sympathique. Produits fidèles à l'annonce. J'ai toujours été satisfait des produits de chez Darty. Parfait 👌

Par ou commencer, Un devis a 50€ qui annonce déjà une prise d'otage. On se dit ça va aller vu que c'est déduit des réparations. Évidemment, c'est une entreprise extérieur qui gère les réparations. Donc une attente de deux semaines, ensuite viens le devis. J'avais bien expliqué le problème, et annoncer le problème sur mon four micro-ondes, un fusible et le magnetron a changer. Le devis tombé, verdict 40€ de piece environs, un diagnostic a 60€ et une réparation a 50€ on y ajoute la TVA et on arrive environ a 170€. Un prix exorbitant, je demande par mail un geste commercial, aucune réponse, je repasse au magasin. Le vendeur fait bien comprendre qui n'est pas responsable et que c'est l'entreprise extérieur qui gère. Il décide d'appeler, un geste commercial doit être fait d'après c'est dire. J'attends du coup le nouveau devis, pendant 1 mois. Je tente d'appeler mais rien puis je repasse au magasin un nouveau vendeur qui me donne juste un numéro et de me démerder. J'accepte finalement au bout de 2 mois, j'avoue en avoir marre. Heureusement qu'à la fin il y a le bonus réparation qui permet de consoler un peu. En conclusion, un devis payant, de l'attente et un prix exorbitant.

Malgré notre fidélité ,une commande qui traine au delà de la date prévue et sans pouvoir contacter directement le magasin mais seulement un no de tel surtaxé (choix de Darty vraiment anti commercial)et centralisé je ne sais où avec une réponse ironique(sourire emoji)on imagine à peu près à qui l'on a a faire ! Dans ces conditions les magasins de proximité ne servent plus à grand chose les salariés comme les clients sont des pions... À bientôt pour la suite en espérant une réaction constructive de cette enseigne ,pourquoi pas

Bien conseiller par Audrey pour l achat d 1 réfrigérateur. Merci à elle pour son professionnalisme

il y a quelques jours j'ai donné un avis de mécontentements pour un produit qui ne correspondait pas du tout à mon souhait. J'aimerais apporter une rectification, j'ai reçu un mail du directeur de DARTY Pontivy qui m'a conseillée de venir rendre l'appareil. Enfin quelqu'un de compréhensible!!!! (c'est rare de nos jours) Il m'a fait une réduction sur mon nouveau produit ainsi que la déduction de mon premier achat. J'appelle ce geste "ETRE COMMERCIAL A 100%". Merci Monsieur le Directeur Mme F. BRONNEC