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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

DARTY Perpignan

Magasin d'électroménager · Perpignan (66)

4,3 3807 avis Google Ouvert
DARTY Perpignan — Magasin d'électroménager

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Itinéraire Site web

À propos de DARTY Perpignan

Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (3807)

Avis Google
4,3
3807 avis
5★2572
4★594
3★252
2★110
1★279
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anissa artigos marroquinos Google

Je tiens a remercier chaleureusement le vendeur Florian pour sa gentillesse son professionnalisme il a ete a l ecoute et pris le temps pour nous conseiller.un grand merci pour son sens du service client.agreable d etre recu par une personne souriante et gentil. Un grand bravo a Florian. Je recommande fortement Darty . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Anissa, c'est à nous de vous remercier pour cette note au top. Le message sera passé à Florian. A très vite dans votre magasin Darty.
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carine gausserand Google

Je n'achèterai plus rien chez DARTY.Son service après vente (66)est devenu déplorable, et ce malgré un abonnement Darty Max. Des techniciens qui vous infantilisent au téléphone ,une programmation d'intervention inappropriée pour un actif (salarié ou à son compte) , une réclamation d'argent sans justification cohérente puis finalement annulée ... Conclusion après plus de 30 ans de fidélité je ne serai plus votre cliente !

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Jodelion Google

Bof comme de plus en plus souvent chez Darty. De moins en moins de monde, beaucoup d attente et après l attente un jeune qui a dit 3 conneries en 4 phrases sur le produit…. Nous nous sommes débrouillés et nous en sommes gentiment ouverts auprès de la caissière qui elle même était adorable et sympathique, plus pro que dans le rayon !

Réponse du professionnel : Bonjour Jodelion, nous sommes très attachés à la relation privilégiée qui lie Darty à sa clientèle. L’attitude et le savoir-être représentent des axes fondamentaux de notre métier. Aussi, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses puisque nous vous avons déçu. Nous vous remercions pour votre témoignage lequel sera partagé lors de notre prochaine réunion d’équipe. Souhaitant mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement, Mathieu chef des ventes Darty Perpignan
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jerome godts Google

Allant chercher une télé un samedi après midi je m'attendais à beaucoup d'attente et un personnel débordé et pas trop sympathique... J'ai pourtant reçu un excellent accueil ! J'ai été très agréablement surpris par l'accueil que nous a réservé Safia qui s'est occupée de nous avec beaucoup de gentillesse et de disponibilité. Lionel à la livraison a été également très apprécié . Les deux ont été très professionnels et vraiment un excellent contact .

Réponse du professionnel : Bonjour Jerome, Quel plaisir de voir ces 5 étoiles. Un grand merci pour le partage. A très vite dans votre magasin Darty.
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Mel lazar Google

Nous sommes venus à Darty en famille, Très bien reçu par Teddy qui nous a conseillé et nous sommes reparti avec notre produit. Je recommande sans hésiter. Nous reviendrons. Merci encore

Réponse du professionnel : Merci Mel pour votre témoignage
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rene cabanie Google

Livraison catastrophique aucune amabilité aucun professionnalisme Les appareils ont été laissés en plan sans aucune explication. Les emballages , l intérieur du frigidaire : rien n a été enlevé et le comble c est que les livreurs sont partis sans rien dire ....lamentable!!

Réponse du professionnel : Bonjour Rene, J’ai pris connaissance de votre avis et notamment de vos remarques concernant la mauvaise expérience que vous avez vécue lors de de la livraison de votre produit. Soyez assuré que nous prenons toutes les dispositions nécessaires pour limiter au maximum ces désagréments. Nous vous remercions de nous avoir fait ces remarques. Celles-ci nous permettront de tout mettre en œuvre pour améliorer nos prestations. Au plaisir de vous accueillir prochainement, L'équipe Darty Perpignan
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Thomas Roth Google

Mme FANTOZZI s fait un travail phantastique pour la réalisation fe ma cuisine individualisée sur mesure. Elle a brillé par son professionalisme et par son expérience sans compter les heures de conception, toujours ayant en tête de se mettre à la place des besoins du client. Un trés grand Merci !

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre retour d'expérience Thomas, merci
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Hamez Vincent Google

Ils n'écoutent pas les clients.j’avais bien préciser que je ne voulais pas entendre parler de darty max au vendeur...pour avoir une réduction supplémentaire il va voir son chef en réserve...bla bla....ce dernier arrive et nous propose une nouvelle réduction en nous offrant darty max pendant un an......je parle pas français?j’ai eu beau lui expliquer mon point de vue que MONSIEUR me disait pas comprendre.. Bref je suis parti chez boulanger et là tout s’est bien passé Comme dit Hervé Vilard..Darty c’est fini

Réponse du professionnel : Bonjour Hamez Vincent, c'est avec le plus vif intérêt que j'ai pris connaissance de votre dernier témoignage et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous exposer vos remarques. Je regrette vivement que vous n'ayez pas trouvé dans notre magasin la qualité de service que vous étiez en droit d'attendre. Sachez que nous cherchons à maintenir nos vendeurs constamment au meilleur niveau. Ce sont avant tout des femmes et des hommes passionnés et des spécialistes des produits que nous vendons, Ils bénéficient de nombreuses formations (relation client, formation nouveaux produits...) afin de rester toujours à la pointe. Il peut néanmoins arriver qu'un vendeur ne parvienne pas à délivrer le niveau de qualité d'écoute et de conseil attendu et je m'en excuse. Nous sommes en tous cas particulièrement attentifs à vos remarques et je ne manquerai pas de porter votre témoignage à l'ordre du jour de la prochaine réunion avec mon équipe. Cordialement Jean-Marc BALAY Directeur Darty Perpignan
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aziza ACHLOUJ Google

Un accueil au top ! L'équipe est très disponible, à l'écoute et répond parfaitement aux attentes des clients. J'ai vécu une excellente expérience et j'en garde un très bon souvenir. Un clin d'œil tout particulier à Hugo, que j'ai trouvé très professionnel, toujours souriant et de très bon conseil. Un bel avenir l'attend dans le domaine du commerce : il est clairement fait pour ce métier et est parfaitement à sa place. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre commentaire Aziza, merci
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edwige ROIGT Google

Excellent accueil. Personne très investie, prenant le temps de nous renseigner et de répondre à toutes nos questions avec professionnalisme, ce qui change d’une autre grande enseigne du même secteur où l’on se sent souvent expédié.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre témoignage Edwige, @u plaisir de vous revoir très vite dans votre magasin Darty Perpignan
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Luisa Dore Google

Teddy Personne très agréable, polie, courtoise et extrêmement professionnelle et avec un relationnel hors normes . Je suis venue acheter une machine sous vide et j’en ressors avec 3 articles . Et un abonnement Darty Max . Ravie de cette excellente experience !! On est très convaincue de sons sens commercial Personne très très très compétente

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre témoignage Luisa, merci
J
José Fernandez (Joe Nando) Google

J'ai toujours apprécié le service chez Darty, notamment pour le SAV qui est certainement le meilleur de Perpignan depuis de nombreuses années. Mais aujourd'hui je suis en colère, j'ai fait l'achat d'un lave linge en Avril 2026, je demande gentiment si un trois quatre fois sans frais existe et on me répond que oui donc afin d'adoucir l'achat je fais comme cela, je m'aperçois qu'en fait on m'a fait faire un crédit chez Sofinco avec un taux de 23%. Évidement en magasin vous ne voyez rien et c'est totalement volontaire! Ces pratiques sont vraiment dégueulasses... DARTY c'est fini pour moi après 40 ans d'achats chez eux

Réponse du professionnel : Bonjour José, Nous sommes très sensibles à votre avis concernant le service qui vous a été apporté. Nous cherchons chaque jour à nous améliorer pour offrir le meilleur à nos clients. Soucieux de vous offrir entière satisfaction, nous vous remercions pour votre témoignage qui représente pour nous une source d’amélioration. Si vous souhaitez nous renouveler votre confiance, je me tiendrai personnellement disponible lors de votre prochaine visite. Cordialement, Mathieu, Chef des ventes Darty Perpignan
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Dorothée NAUD Google

Un grand merci à Nancy pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de mon projet de cuisine équipée, avec en prime sa gentillesse et son sourire, une belle rencontre ! Bravo aussi à toutes l’équipe, un accueil comme je n’ai jamais vu dans un magasin !!! À chacune de mes visites, les vendeurs et le directeur ont été aux petits soins, je ne regrette vraiment pas d’avoir poussé la porte du magasin Darty à Perpignan.

Réponse du professionnel : Bonjour Dorothée, Un grand merci pour ces 5 étoiles. Le message sera passé à l'équipe. A très vite dans votre magasin Darty!
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Rossignol Robert Google

Comme convenu lors de la commande, le pilier devait être caché. D'ailleurs c'était une condition majeure dans l'achat de ma cuisine et après de longues discussions et 2 rdv, un accord avait été trouver. Quelqu'un ? ou quelqu'une ? doit s'en souvenir (....). Je suis énormément déçu par le manque de finition.

Réponse du professionnel : Bonjour Rossignol Robert, nous attachons une grande importance à votre avis sur le service que vous avez reçu. Chaque jour, nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité et nous améliorer en permanence. Merci pour votre retour, il nous motive à nous surpasser ! vous serez contacté par votre conceptrice pour faire le point sur vos doléances. Au plaisir de vous rencontrer en magasin lors de votre prochaine visite. À bientôt, Jean-Marc BALAY Directeur Darty Perpignan
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Quentin Moulard Google

Après une déception avec Darty suite à leur décision de ne pas me rendre un ordinateur en réparation que je pouvais faire réparer, j'étais un peu échaudé. Mais j' ai voulu profiter au moins du bon d'échange et suis retourné au magasin de Perpignan. Là j'y ai été très bien accueilli, conseillé de manière très compétente, avec un très bon esprit maison. Donc je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance Quentin, @ bientôt
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Benjamin DUPARC Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Service client Darty exceptionnel – une équipe à l’écoute ! Je tiens à partager mon excellente expérience avec le magasin Darty et son service client, qui mérite vraiment d’être soulignée. Toute l’équipe a fait preuve d’un professionnalisme, d’une écoute et d’une réactivité remarquables. Dans un contexte où le service après-vente et la relation client deviennent parfois compliqués, il est important de souligner lorsque les choses sont bien faites. Un merci tout particulier à Lionel, responsable du pôle service, pour sa compréhension, son sens du client et le geste commercial qu’il a su accorder. Ce type d’attention montre qu’il existe encore des entreprises qui placent la satisfaction et la fidélité des clients au cœur de leurs priorités. L’ensemble de l’équipe a été disponible, efficace et vraiment agréable, ce qui rend l’expérience client très positive. 👉 Je recommande vivement Darty pour la qualité de son service, de son accompagnement et de son SAV. C’est clairement le type d’enseigne qui donne envie de rester fidèle sur le long terme. Encore merci à Lionel et à toute l’équipe pour leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci de la part de toute l'équipe Darty Perpignan pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur
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Elsa Google

Très satisfaite de mon expérience. L’équipe est toujours accueillante et disponible. Un merci particulier à Anthony pour son professionnalisme. Sa maîtrise de l’univers multimédia et son implication montrent qu’il est réellement passionné par son métier, et cela fait toute la différence. Le contact direct avec un vendeur apporte une vraie valeur ajoutée et permet d’être conseillé en toute confiance C’est toujours un plaisir de venir demander conseil chez Darty auprès de vendeurs aussi compétents.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre commentaire Elsa, merci
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Hervé Garcia Google

Tablette iPad acheté à Darty fonctionne 2 mois à peu près, par la suite elle ne charge plus , ramené, diagnostic liquide détecter ( elle à soit disant était exposé à de l eau alors que pas du tout) devis de réparations pas loin de 500€ ( plus cher qu une tablette neuve) c est honteux. Bonne chance aux prochains acheteurs, j espère que vous saurez plus chanceux que moi , bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, nous sommes très sensibles à votre avis concernant le service qui vous a été apporté. Nous cherchons chaque jour à nous améliorer pour offrir le meilleur à nos clients. Soucieux de vous offrir entière satisfaction, nous vous remercions pour votre témoignage qui représente pour nous une source d’amélioration. Si vous souhaitez nous renouveler votre confiance, je me tiendrai personnellement disponible lors de votre prochaine visite. Cordialement, Jean-Marc BALAY Directeur Darty Perpignan
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Bryan Perez Navarro Google

Un grand merci à Jérôme Laporta, un excellent responsable de vente : aimable, souriant, à l’écoute et de très bon conseil. Cela change vraiment de ce que l’on peut trouver ailleurs. Je recommande fortement ce magasin Darty. Depuis, je fais tous mes achats ici. Je suis toujours très bien accueilli et parfaitement servi à chaque visite.

Réponse du professionnel : Bonjour Bryan, Voila une très belle note qui fera très plaisir à Jérôme et son équipe. Merci à vous pour le partage d'expérience. A très vite dans votre magasin Darty.
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Marie Gacougnolle Google

Teddy s'est montré compétent, sympathique et efficace. Il y a quelques temps , j'étais déjà venue. Un individu, que j'ai pris pour un vendeur , m'a "repoussée" car étant chef de rayon( je l'ignorais), il ne pouvait me répondre! Il était grand, costaud, à lunettes. Pour moi, il m'a méprisée. Je suis alors partie chez Boulanger.

Réponse du professionnel : Un grand merci Marie pour votre témoignage a cœur ouvert, @u plaisir de vous revoir dans votre magasin
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BESSEDIK abdelkader Google

Abonnée Darty max, téléphone avec le o8 40 cents la minute et plus de deux heures pour les joindre, et attention sur soit disant l’abonnement gratuit par le vendeur, facturé 11,99 par mois, et achat d’un produit neuf et j’ai du faire constater qu’il s’agissait d’un recycler, frigo changé au bout une semaine âpre constatation Darty, dernière commande d’un frigo family hub qui lui marche tres bien, mais aucun suivi garantie

Réponse du professionnel : Bonjour Abdelkader, la considération et la satisfaction de nos clients sont nos priorités au quotidien. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis navré d’apprendre que votre expérience au sein de notre magasin ne s’est pas déroulée comme prévu. Si vous souhaitez nous renouveler votre confiance, je me tiendrai personnellement disponible lors de votre prochaine visite. Cordialement, Jean-Marc BALAY Directeur Darty Perpignan
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chloé heraudet Google

Bravo Darty ! Tous les vendeurs auxquels nous avons eu à faire sont très sympas et très compétents, en passant de Gwennaelle, à Sébastien et Éric dans les cuisines, ou encore Nicolas et Safia à la caisse, tout le monde nous a accueilli avec le sourire !! Sébastien n’oublie rien, Éric est super chic, Gwennaelle est fonctionnelle et Nicolas et Safia, qu’est ce qu’on ferait s’ils n’étaient pas là !! Merci à toute l’équipe pour cette expérience réussie ! Je recommande à fond, si vous avez besoin de quelque chose, n’hésitez plus, allez chez Darty Perpi !

Réponse du professionnel : Whoauh, merci Chloé, quel plaisir pour toute l'équipe Darty Perpignan de lire vos commentaires, @ très vite

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