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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

DARTY Oloron-Sainte-Marie

Magasin d'électroménager · Oloron-Sainte-Marie (64)

4,1 309 avis Fermé
DARTY Oloron-Sainte-Marie — Magasin d'électroménager

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À propos de DARTY Oloron-Sainte-Marie

Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (309)

4,1
309 avis
5★169
4★74
3★25
2★8
1★33
N
Nastasia Erma

Il y a 1 ans j ai laissé 5 étoiles à ce darty j avais acheté plusieurs articles et j étais très satisfaite de ce magasin et SAV donc j ai pas hésité à acheter mon téléphone portable la bas. Sauf que le téléphone a un problème et sa fais 2 fois qu il repart en réparation, jai voulu etre patiente, les pannes sa peut arriver bien sur et la 1ere fois darty m'ont gentiment prêté un portable mais la 2eme fois rien et sois disons ils sont pas obligé de prêté un téléphone, donc actuellement je suis sans téléphone et les délais sont assez long environ 3 semaines bref j'irai voir ailleurs la prochaine fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Nastasia Erma, nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience de service après-vente ne vous a pas satisfait. Soyez assuré que nous sommes très attachés à la relation privilégiée qui lie DARTY à sa clientèle et nous cherchons chaque jour à nous améliorer pour offrir le meilleur à nos clients. Si vous souhaitez nous renouveler votre confiance, je me tiendrais personnellement disponible lors de votre prochaine visite. Cordialement, Kevin, Chef des ventes – DARTY OLORON SAINTE-MARIE (ÉLECTROMÉNAGER, SON, TV et LITERIE)
d
didier romero

Toujours un plaisir de venir faire ses achats, très bien reçu, même un vendredi 13, mention A+ au jeune homme qui ma accordé du temps naturellement pour mon percolateur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ROMERO, merci pour ces mots encourageants ! On est vraiment touchés de savoir que notre collaborateur à pu vous satisfaire pour votre cafétière. Vous êtes toujours le bienvenu chez nous, n’hésitez pas à passer ! On espère vous revoir en magasin très bientôt. Cordialement, Kevin, Chef des ventes – DARTY OLORON SAINTE-MARIE (ÉLECTROMÉNAGER, SON, TV et LITERIE)
L
Laurette Garcia

Magasin bien achalandé et surtout personnel très poli et très aimable. Gardez les.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame GARCIA, merci infiniment pour votre retour !​ Ça nous fait chaud au cœur de savoir qu’on a pu vous offrir un meilleur service. On sera toujours là pour répondre à vos besoins. À très bientôt en magasin !​ Cordialement,​ Kevin, Chef des ventes – DARTY OLORON SAINTE-MARIE (ÉLECTROMÉNAGER, SON, TV et LITERIE)
A
Alexia Tata&ko

Très déçue, un prix affichée avec le bon descriptif du produit mais qui n’était pas le bon en caisse, elle ne voulait pas faire le prix affiché et aucune autre étiquette ailleurs pouvant m’indiquer un autre prix. Elle me dit oui mais le code barre n’est pas le même. Ben si maintenant on doit regarder le code barre de chaque article avant de prendre on n’a pas fini. J’ai des photos à l’appui du prix affiché avec l’article juste en dessous ayant voulu le conseiller à ma mère. Franchement ça laisse à désirer, du coup je n’ai pas pris non plus pris un autre article qui m’intéressait. Je ne dépenserai plus chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Après vérification, il apparaît que l’explication qui vous a été donnée en magasin n’a pas été suffisamment claire, et je le regrette. Deux produits étaient effectivement positionnés au même emplacement. Le prix du second n’était pas affiché, ce qui a pu créer une confusion légitime. Ce point a été identifié et sera corrigé afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Toutefois, les deux articles disposaient , alors oui on peut se parler de codes-barres , mais surtout de références distincts, clairement indiqués sur les étiquettes. La référence produit de l'étiquette ne correspondait donc pas au même article. Je reste bien entendu disponible en magasin pour échanger avec vous si besoin. Cordialement, Kevin, Chef des ventes – DARTY OLORON SAINTE-MARIE (ÉLECTROMÉNAGER, SON, TV et LITERIE)
f
francois carrafancq

Bravo aux livreurs installateurs très efficaces et très sympathiques !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CARRAFANCQ, merci pour votre retour, one ne manquera pas de le dire aux livreurs ! Ça nous booste vraiment de savoir qu’on a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Vous savez où nous trouver si vous avez besoin de quoi que ce soit ! À très bientôt en magasin. Bonne journée, Kevin, Chef des ventes – DARTY OLORON SAINTE-MARIE (ÉLECTROMÉNAGER, SON, TV et LITERIE)
J
JMQ64

Magasin bien achalandé et personnel vraiment à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre adorable retour !​ Votre satisfaction est vraiment notre priorité, et savoir qu’on a réussi à vous satisfaire, c’est tout ce qu’on espérait. N’hésitez pas à repasser si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Au plaisir de vous revoir en magasin.​ À bientôt,​ Kevin, Chef des ventes – DARTY OLORON SAINTE-MARIE (ÉLECTROMÉNAGER, SON, TV et LITERIE)
A
Aurore - Bastien

Toujours bien accueillis 😊. Personnel souriant, de bons conseils bien adaptés. Un professionnalisme qui se fait rare aujourd'hui. Nous en sommes à quelques achats là-bas et continuerons d'y aller sans aucune hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore et Bastien, merci beaucoup pour votre retour ! Ça nous fait tellement plaisir de savoir que vous avez trouvé notre accueil chaleureux et surtout professionnelle. N’hésitez pas à revenir nous voir quand vous en avez besoin, on sera toujours là pour vous aider. Au plaisir de vous revoir en magasin bientôt ! Kevin, Chef des ventes – DARTY OLORON SAINTE-MARIE (ÉLECTROMÉNAGER, SON, TV et LITERIE)
B
Bruno

Produit livrer à l'heure convenue. Bon accueil .reste a voir la durer du produit.

Réponse du professionnel : Nous esperons que vous tirerez pleinement satifsfaction de votre produit ! A très vite ! Kevin, Chef des ventes – DARTY OLORON SAINTE-MARIE (ÉLECTROMÉNAGER, SON, TV et LITERIE)

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