DARTY Niort

Très bons conseils d’Alexandre (le barbu) pour des renseignements sur les lave linge. Il a pris son temps et maitrise parfaitement les différentes marques. Bravo !

Gros problèmes av le sav pour niort! 3 réparateurs pour trouver la panne(bruit de ferraille, problème de ventilateur dufour ) 4 visites aujourd'hui après 11jrs de pièce commandée ! Le réparateur vient mais sans la pièce ! LOL Il était pa au courant du changement mdr! Donc apparemment réponse d demain ! Que des problèmes av le service sav de niort! A fuir ! Électroménager neuf , avec des problèmes qui dure et la garantie avance ! Ras le bol !

Merci à un excellent vendeur E.....O pour la qualité de son accueil. Le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse qui fait la différence. Dans un monde où tout va vite, prendre le temps de bien conseiller les clients est une qualité précieuse 👌

Bonjour, Expérience très décevante en magasin, avec un vendeur clairement incompétent. Jeudi 5 février 2026. • 10 minutes pour se connecter • 10 minutes d’explications non demandées sur les téléphones reconditionnés • 10 minutes de conseils inutiles • 30 minutes pour étudier une reprise À 18h40, on m’annonce enfin que je peux passer en caisse. La vendeuse me précise alors : « Vous ne pourrez pas faire le transfert de données, il faudra revenir demain monsieur. » Je précise que nous sommes arrivés à 17h45 et que le magasin ferme à 19h. Incapables de gérer à la fois la reprise et la configuration du nouveau téléphone dans ce laps de temps. J’ai donc dû revenir le lendemain pour acheter l’iPhone 17 Pro. Malgré cet achat d’une somme importante. Aucun geste commercial n’a pu être effectué sur les accessoires (coque, film de protection thermodynamique, etc.), ce qui est particulièrement regrettable au vu de la situation. « Je vais demandé à mon responsable » - revient - « nous ne pouvons pas nous sommes désolé » … à croire que nous achetons une baguette de pain… Entre-temps, j’ai trouvé un repreneur offrant de meilleures conditions ailleurs. Et heureusement. Votre service clairement à revoir, tout comme la formation des vendeurs. Sans parler de l’éthique de votre vendeur qui nous conseille d’aller le faire reprendre chez votre plus gros concurrent local… Si j’ai un conseil : Soyez patient sur les délais mais fuyez ce magasin.

Conception d'une cuisine avec Valerie ! Pertinente, rapide et efficace! Elle est toujours de bon conseil ! Une équipe professionnelle et accueillante !

Très bon accueil, le vendeur comme le responsable ont été très agréables et d'excellents conseillés techniques. J'ai acheté un kit oreillettes bluetooth Bose dont le son me bleuf très régulièrement. J'avais précédemment des Galaxy buds 3pro qui étaient déjà très bien mais là, c'est un vrai cran au dessus. C'est petit écouteurs tiennent parfaitement bien dans l'oreille contrairement aux Galaxy même en faisant du sport. Ils sont capables de reproduire, à leur hauteur, de l'infra basse, vraiment impressionnant pour des petits trucs pareil. Je n'ai jamais eu de Bose avant mais je suis totalement séduit par cette première expérience

Il est décevant que ne soit pas indiqué les produits indisponibles. Nous cherchions une tablette et nous avons trouvé notre bonheur en rayon...pour apprendre 5 minutes plus tard qu’elle n'était pas en stock (le vendeur étant parti en arrière boutique pour, en principe, nous l'apporter).

Suite à l'achat d'un robot aspirateur I-ROBOT il y a à peine 2 ans, nous sommes très déçus du service après-vente Darty. En effet notre appareil a déjà été pris en charge à 3 reprises par le service après-vente pour le même problème récurrent : il aspire mal, fait un bruit énorme. Malgré les réparations effectuées, la panne persiste, ce qui rend l'appareil inutilisable et ne correspond plus à un usage normal attendu d'un produit sous garantie. Nous avons donc demander un remboursement ou un avoir mais on nous répond que ce n'est pas possible. Nous allons donc porter réclamation ( conformément au Code de la Consommation ) et ne pas recommander cette enseigne à notre entourage !