DARTY Nice Nord Notre Dame

Passée @Darty Cuisines Nice ville pour y retrouver Me Rim NAHALI qui m'avait aidée à concevoir ma très cuisine belle en 2023 alors en place @Darty Lingostière, je constate avec ravissement que je suis toujours aussi bien accueillie @Darty et que je m'y sens toujours aussi bien et surtout professionnellement bien conseillée. J'ai découvert par hasard DARTY Cuisines en 2023 et depuis je n'ai jamais hésité à recommander personnellement cette belle enseigne. Ce fut encore le cas aujourd'hui. BRAVO! et MERCI !!

Merci Mehdi pour l’accueil du magasin, je suis venu me acheter une trottinette après m’avoir bien reçu il m’a bien vendu la box Bouygues j’ai donc décider d’adhérer étant chez free le réseau n’est pas terrible. Merci à lui et au magasin.

J'ai acheté une machine à laver lors de l'installation le technicien a refusé de changer le flexible d'arrivée d'eau , invoquant que celui de l'ancienne machine était bon, et il a même rajouté en partant que celui-ci (le neuf remis avec le lave-linge était trop court !) Il a été à peine poli . Malgré que j'ai signalé à darty aucun retour. Quelques jours après j'ai entendu un bruit et de l'eau qui fuyait je pensais que cela venait du robinet d'ouverture que j'ai immédiatement fermé, j'ai appelé un plombier qui a constaté que mon flexible était fichu il a mis le neuf que les livreurs m'avait laissé et il n'était absolument pas trop court !!!! J'ai payé pour la negligeance des livreurs, cela a pris 3 minutes pour changer. Je ne remercie pas Darty.

Loïc est un commercial très d’honnête et de très bon conseil. Il sait de quoi il parle. Je le recommande fortement. Merci, car qui plus est, il nous a laissé son téléphone afin de nous suivre si besoin. ÇA c’est du SAV.

Je tiens à dénoncer les pratiques de Darty. On m’a vendu le VENTILATEUR DUUX MIST DXAC08 en me promettant qu’avec de l’eau et des glaçons, il refroidirait presque comme un climatiseur. J’ai malheureusement fait confiance au vendeur et je l’ai acheté. Résultat ? Cet appareil ne fait pratiquement rien. Le souffle est tellement faible qu’on le sent à peine. Il ne rafraîchit absolument pas la pièce. Au contraire, j’ai eu l’impression que mon appartement devenait encore plus chaud. Dépenser plus de 200 € pour un appareil aussi inefficace est inadmissible. Quand je suis retournée au magasin pour demander un remboursement, le personnel de caisse s’est montré agressif et m’a parlé sur un ton inacceptable. On m’a même répondu qu’ils n’étaient pas obligés de donner tous les détails aux clients, sinon personne n’achèterait leurs produits. Entendre une telle phrase de la part d’un vendeur est tout simplement scandaleux. Au lieu de reconnaître le problème, ils ont commencé à me donner des exemples absurdes qui n’avaient aucun rapport avec ma situation. Pour moi, ce magasin trompe les clients pour vendre davantage. Les vendeurs promettent des performances qui ne correspondent pas à la réalité, uniquement pour conclure une vente. Je n’ai jamais vu un service client aussi impoli, arrogant et irrespectueux. Nous sommes en France, au XXIᵉ siècle. Un tel comportement est totalement inacceptable. Je déconseille fortement ce magasin. Pour ma part, je n’y remettrai plus jamais les pieds.

Bonjour, Je mets un 10/10 niveau Accueil et prise en charge rapide concernant mon achat. Elles étaient très professionnelles et convaincantes. (Ahlem et MarieLou) Je recommande Darty Nice Notre Dame juste pour elles. De réel passionné de ce travail. Je suis énormément satisfaite😎.

Bonjour, nous sommes venu en magasin et nous avons rencontrées un vendeur du nom de Marc au top sur la vente. Il nous a ensuite orienter vers son manager mehdi afin de faire une offre sur la box Bouygues j'ai fais d économie et franchement je suis super satisfait

J’ai effectué un achat sur Darty.com pour un Dyson avec retrait au magasin Darty Nice Notre-Dame. Une housse était offerte dans le cadre de cet achat, mais celle-ci n’apparaissait pas sur ma facture au moment du retrait de la commande. Je tiens à remercier le directeur ainsi que son équipe pour leur écoute, leur professionnalisme et leur réactivité. Ils ont pris en charge mon dossier sérieusement et ont rapidement trouvé une solution à ma demande. Un service client efficace et appréciable. Merci à toute l’équipe du magasin Darty Nice Notre-Dame.

Excellent service du vendeur. Aimable,attentif et efficace. La cerise sur le gateau: aide du contrôleur à la sortie du magasin pour me confectionner une attache sur mon chariot pour transporter mon imprimante. Merci beaucoup à ce monsieur.

Nous avons eu une panne de machine à laver et le technicien Yves nous a bien dépannés , avec gentillesse, amabilité, courtoisie, patience , bienveillance et compétence bien sûr. Que des superlatifs! Ce sont ces personnes qui font que l'on a envie de continuer à rester chez Darty. Je n'ai pas reçu encore le questionnaire de satisfaction, raison pour laquelle je me permets de laisser ce message. Fabuleux ce Monsieur Yves, vraiment!

bonjour, je suis venu acheter une trottinette j’ai été renseigner par Yona que je recommande vraiment ensuite elle a du partir manger apres m’avoir laisser entre les mains de Adelino super pro il ma fait beneficier d’une remise en souscrivant a une box Bouygues franchement merci. J’ai ensuite finalisée la box et les forfaits avec Mehdi le chef des ventes vraiment une experience magique, il ma fait le detail de A a Z. un parcour d’achat franchement rien a dire parfait je recommande vraiment ce magasin. Mme Gharbi

Ce magasin Darty est génial. Très facile d'accès, bien achalandé, on y trouve tout le nécessaire pour différents budgets. Petit plus pour ce Darty en particulier : l'accueil et l'accompagnement. Une belle équipe à votre écoute, très agréable et de très bon conseil. Je recommande vivement !

A FUIR ! 07 JUIN 2026 Je suis venue cet après-midi dans ce magasin avec une amie dans l’intention d’acheter un ventilateur. À notre arrivée, nous avons dit bonjour en souriant au monsieur de la sécurité, qui nous a répondu très gentiment avec le sourire. En revanche, quelques mètres plus loin, nous avons salué trois employés (deux femmes et un homme) en leur souriant, mais aucun ne nous a répondu. Ils nous ont regardées de haut en bas, puis se sont mis à rire entre eux tout en nous observant, ce qui nous a immédiatement mises très mal à l’aise. Nous nous sommes ensuite dirigées vers le rayon des ventilateurs. Alors que nous regardions les modèles exposés, l’une des deux employées qui faisait justement partie du groupe des trois personnes qui nous avaient ignorées et qui riaient de nous au début est arrivée brusquement en répétant « pardon, pardon, pardon » sur un ton sec et agressif afin de récupérer une étiquette, sans formule de politesse et en nous bousculant presque. Lorsque mon amie lui a simplement fait remarquer que cela pouvait être demandé plus gentiment, elle n’a apporté aucune réponse. Quelques instants plus tard, pendant que je demandais un renseignement à une autre employée, mon amie a vu cette même employée nous désigner du doigt en discutant avec un collègue devant un ordinateur. Mon amie a alors dit : « Oui, oui, c’est nous », en levant la main puisqu’il était évident qu’ils parlaient de nous. Le collègue s’est approché et l’employée a demandé : « Il y a un problème ? ». Nous avons expliqué que oui, il y avait un problème : dès notre arrivée, nous avions été ignorées, regardées de haut en bas et ouvertement tournées en dérision, alors que nous étions restées polies et respectueuses. Elle a alors prétendu nous avoir simplement demandé de nous décaler, ce qui est faux : elle s’était contentée de lancer trois « pardon » sur un ton agressif, sans aucune courtoisie. La situation a ensuite complètement dégénéré de son fait. Elle a insulté mon amie, l’a traitée de « pute » et l’a menacée en disant qu’elle allait la « fracasser dehors » si elle la croisait dans la rue. Son propre collègue a dû la retenir tellement elle était agressive. Il est totalement inadmissible qu’une employée d’un magasin s’adresse ainsi à des clientes. Plusieurs employés, ainsi que ce qui semblait être le responsable, sont alors arrivés. Pourtant, ce dernier s’est uniquement adressé à son employée et n’est jamais venu nous demander notre version des faits ni vérifier si tout allait bien. Même au moment du passage en caisse, cette employée, son collègue et le responsable nous fixaient sans qu’aucune excuse ou explication ne nous soit présentée. Je suis profondément choquée par cette expérience. Nous étions venues simplement pour acheter un ventilateur et avons été accueillies par du mépris, des moqueries, des insultes et des menaces. Un tel comportement est indigne d’un commerce et encore plus de la part de membres du personnel. J’espère sincèrement que cet incident sera pris au sérieux afin qu’aucun autre client n’ait à vivre une telle situation.

Je veux créer une alerte ! Je suis cliente de darty et même darty plus...mais dernièrement en faisant un petit achat, une vendeuse me propose une réduction, du coup elle me vente les services gratuits...du pacte sérénité et dans la foulée me fait signer un contrat canal plus !! Actuellement j'ai pu résilier le contrat sérénité mais lentourloupe c'est le contrat canal plus qui malgré que je n'ai rien utilisé (les sois disant mois gratuits)me retrouve avec un contrat pour 2 ans.... Donc ne faites pas l'erreur de les écouter pour un petit rabais....

Merci à Darty pour la qualité de son accueil. J’ai été conseillée par une vendeuse très professionnelle, attentive et bienveillante. Un service client comme on aimerait en voir plus souvent.

J’achète un laveur vapeur Karcher y a un mois et la buse cassé a l’utilisation. Au SAV on vous informe que sa ne passe pas en garantie malgré l’achat ressent… et le plus drôle un monsieur devant moi c’est trompé de clavier et lui a informé d’aller acheter des autocollants de clavier pour le passer en qerty… un comble et un magasin qui sert à rien… l’électroménager pour mon nouvel appartement sera acheté entièrement chez Amazon… et hop 2000€ en moins pour darty

Quand j'y suis allée un vendeur est venu me voir me demndant si je cherche quelque chose et comme je lui ai dit exactement que je cherchais une hotte toute simple je me suis fait envoyer "sur les roses" comme on dit, vu que je n'étais pas du tout intéressée par celles exposées, hors de prix! et en + des encastrables ce qui ne correspondait pas à ma cuisine, d'habitude je vais chez Darty à Cap3000 qui eux sont bien + accueillants et vous renseignent

Le monsieur avec les lunettes du sav est horrible, il est pas compréhensif du tout il se sent supérieur a la clientèle et ça on l'avais compris, mais il y a des manières de répondre aux clients ayant fais de la vente je suis au courant de l'amabilité qu'il faut tenir devant ses clients. C'est une honte , le personnel est vraiment a revoir je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin.

J'achète des écouteurs, le packaging est en chinois (littéralement). Je me rend compte que je me suis trompé je vais vers la caisse pour faire un retour DANS LA MINUTE. La caissière se permet "d'examiner" le paquet avec son gros ongle manucuré en cornant l'angle, puis me redirige vers le SAV. 15mins en file d'attente. Il faut savoir que le magasin était vide avec 17 vendeurs en gilets rouges les mains dans les poches ou à regarder des reels sur instagram. Au bout de 15mins il me reçoit exaspéré "LES RETRAITS C'EST PAS ICI" Bonjour peut être ? (La moindre des politesse ?) Au moins MOI j'avais le sourire ET je disais BONJOUR. Je viens pour un retour "Ah, un retour, on reprend pas les produits hygiène". J'explique avec le ticket à la main qu'il date maintenant de 15mins, que les caméras peuvent aisément montrer que je n'ai pas ni ouvert (le seal de garanti est encore sur l'emballage, attestant d'une non ouverture) et encore moins enfilé les écouteurs. "Non regardez le coin ici, ça a été ouvert, au revoir". Merci super expérience client. Jamais je ne repose les pieds dans votre magasin, et je ne manquerais pas d'y décourager les autres.

Bon accueil ,compétent et procèdure d'achat-retrait facike. Proposition d'une assurance supplémentaire du produit qui assurerait tout l'électroménager de la maison quel qu'il soit et quel que soit son état sans venir nécessairement de Darty? pas de réponse satisfaisante sur ce qui apparaît comme une assurance incongrue.

Bonjour, mon lave linge est tomber en panne week-end du 1 er mai ....j'appelle sav qui ensuite me propose un rdv avec les techniciens 5 jours après ( 2 jeunes très sympathique) malheureusement malgré ma souscription à darty max le lave linge n'est pas réparable ou du moins à la valeur d'une neuve ,sur ce un bon d'achat de 70 e est gracieusement offert! Or depuis pas de bon d'achat lave linge promo terminé et moi j'ai payé pendant 4 ans ( 480 e ) waouh comment perdre du temps et de l'argent, merci darty.

RAS le bol de venir dans ce magasin et attendre Le vendeur qu’il finisse d’être sur son portable avant de venir S’occuper d’un client … Je suis resté environ 30 minutes au rayon téléphonie Dans l’espoir d’acheter un iPhone. Aucun vendeur, le seul qu’il y avait était sur son téléphone portable derrière son comptoir. Je suis effaré d’un tel manque de respect pour les clients, c’est toujours la même chose dans ce magasin. Les seules personnes sympathique étaient étaient les deux agents de sécurité à qui j’ai fait ma remarque et ils étaient également scandalisé de mes remarques. Enfin, tant pis pour moi, je suis obligé d’aller l’acheter ailleurs alors que je suis niçois et du quartier ne pas pouvoir aller chez Darty à Nice et être obligé d’aller à Cap ou acheter directement sur le site Apple. Vous devriez revoir votre management et notamment la partie. Service Clients. Visite ce jour vers 12 heures. Vendredi 15 mai 2026.

Outre le fait qu on doive chercher la vendeuse dans les rayons...et qu un collegue l a appelé pour nous, celle ci nous prend de haut lorsque nous demandons un renseignement technique sur une cafetiere. Comme nous insistons un peu, en parlant de la fiche technique, elle prefere dire que la cafetiere consomme "comme toutes les autres". Nous reposons donc la cafetiere en rayon, alors qu elle rajoute: vous n avez qu à aller l acheter à carrefour. Resultat: une vente ratée ainsi qu une bonne occasion de se taire.

Très belle expérience chez Darty ! C’est vraiment agréable de voir son projet se concrétiser en direct sur écran grâce au travail d’Alex. Il fait preuve de beaucoup de patience, d’écoute et de créativité, ce qui met tout de suite en confiance. Le choix proposé est large et la qualité des produits est au rendez-vous, ce qui permet d’avancer sereinement dans son projet. Merci à Alex pour son professionnalisme, ainsi qu’à sa responsable Rym, et toute l’équipe pour leur accueil et leur accompagnement. Une adresse que je recommande sans hésiter !

Aucune aimbalité, le vendeur me rit au nez quand je pose une question. C’est pas la première fois que je viens et qu’on me manque de respect, cela ne donne pas envie d’acheter j’ai passé mon chemin pour aller à la Fnac. Il s’agirait de revoir le management de votre équipe…

Darty Nice – Nord Notre Dame Peu de conseillers disponibles. Lors de mon 2e passage, j’ai dû attendre environ 30 minutes avec mon amie avant d’avoir quelqu’un. Mais au final, j’ai eu de la chance de tomber sur Marc : très compétent, expérimenté, il sait de quoi il parle et comment orienter sans pousser inutilement. Grâce à lui, je suis reparti avec un four, un lave-vaisselle et un frigo, et surtout avec beaucoup d’informations utiles (notamment sur les marques qui fabriquent les mêmes produits sous différents noms, avec des écarts de prix). L’expérience a clairement été sauvée et améliorée par Marc 👍 En revanche, je voulais aussi acheter des accessoires/gadgets de cuisine, mais faute de conseiller disponible, j’ai finalement abandonné.

Un service client désastreux disponible uniquement par ordinateur il n’existe plus d’être humain… Une gestion des stock à revoir ! Commander un article avec retrait sous 1h et devoir attendre au final 5 jours malgré sa disponibilité en magasin. Aucune réponse de la part du magasin qui préfère papoter plutôt que travailler : Fnac a 100m fait bcp mieux ! Darty a éviter

Nous tenons ici à souligner l'amabilité et le professionnalisme d'un vendeur prénommé Marc qui nous a donné des conseils éclairés et judicieux sur l'achat d'une table de cuisson à induction. Une personne dévouée, aimable, compétente et souriante. Qu'il en soit vivement remercié.

Bonjour, je suis venue acheter une machine je suis tomber sur Marc, et puis sur son responsable mehdi qui m'a incroyablement bien renseigner pour la vente d'une box et de 2 forfaits. Je repars super satisfaite et je recommande vraiment le responsable Mehdi et le vendeur Marc.

Expérience absolument révoltante pour un touriste étranger. J'ai acheté une machine à 299€ en demandant explicitement la détaxe. Le personnel m'a menti en affirmant que cet article n'était pas éligible, alors que la loi française autorise la détaxe dès 100€. C'est une tentative manifeste de fraude. De plus, j'ai tenté de rendre l'article (totalement non ouvert) peu de temps après. On m'a baladé : d'abord en me disant de revenir à 18h à cause d'un "problème système", puis à mon retour à 18h45, en refusant toujours de m'aider sans aucune solution. Le pire ? On m'a demandé d'attendre, puis le personnel a simplement éteint les lumières et est parti pour fermer le magasin, me laissant planté là sans un mot. Je repars de Nice demain avec un appareil encombrant dont je ne voulais pas, à cause de votre incompétence et de votre mépris total. À fuir absolument ! The worst shopping experience in France. As an international tourist, I spent 299€ and was lied to by the staff who claimed the item wasn't eligible for a tax refund (legal limit is 100€). This feels like a scam targeting tourists. I tried to return the unopened machine later. The staff kept stalling, telling me to come back at 6 PM. When I arrived at 6:45 PM, they still refused to process it and offered ZERO solutions. Even worse, they told me to "wait a minute," then proceeded to turn off the lights and leave the store, completely ignoring me while closing up. I’m forced to fly out of Nice tomorrow with an unwanted machine. Unprofessional, dishonest, and rude. Avoid this Darty at all costs!

Je viens d’aller dans votre magasin pour une brosse soufflante. J’ai demander conseil à une de votre collègue avec des lunettes et trait d’eye liner et cheveux coupe carré. Aucun accompagnement client aucun service client aucun professionnalisme et très hautaine . Je n’est jamais vue ça de ma vie ! Bref elle va bien ce reconnaître. Cordialement.

J'attends toujours les coordonnées de votre directeur régional ainsi que vos excuses ! Je ne vais pas en rester là ! Votre comportement ainsi que vos invectives sont inadmissibles et inacceptables ! Vos allégations sont fausses et ne font pas office de vérité ! De plus, nous attendons toujours et ce depuis un mois maintenant les plans en correspondance avec notre cahier des charges de la part de Rym,avec qui, nous n'avons eu aucune difficulté à lui expliquer que nous ne partions pas d'un budget. Suite à de simples questions concernant le suivi d'un projet de dressing, le directeur a emprunté une attitude agressive et très mal poli voir injurieuse. Lorsque je lui ai demandé le contact de son directeur régional, il n'a pas voulu me les donner. Montrant qu'il n'avait pas la conscience tranquille. Nous avions un projet de dressing et un projet de cuisine. Nous irons ailleurs ! Les bonnes manières et la politesse sont de mise lorsqu'on travaille dans le commerce. Ce monsieur l'a oublié visiblement !

Mon fils est venu en janvier acheter un portable reconditionné, le vendeur lui a collé je ne sais combien d abonnements sans l’informer de ses engagements.( il a 18 ans donc ne connaît pas toutes les règles d’un contrat de vente) Le téléphone a été rendu quelques jours après car défectueux. Le nouveau vendeur lui a dit qu il s’occupait de TOUTES les annulations d abonnements liés à ce téléphone. Votre service est Incompétent, nous avons du faîre le nécessaire de notre côté à la centrale de Darty et de canal + car les prélèvements se sont effectués ! Ce magasin manque de vendeurs formés et informés sur leurs ventes additionnelles! A FUIR!!!!

Tous les professionnels ont été formidables, de Paul, qui nous a accompagnés tout au long de notre projet (en nous prodiguant d'excellents conseils forts de ses 29 ans d'expérience) avec des analyses de produits détaillées, à Jérémy et Jouan, qui se sont mis en quatre pour installer le sèche-linge et le lave-vaisselle dans notre immeuble du Vieux Nice. Merci beaucoup et je recommande vivement leurs services !

DARTY MAX Ma maman de 70 ans est allée acheté une télévision chez Darty Nice Notre Dame. Le vendeur lui a forcé la main pour qu’elle signe un contrat Darty Max jusqu’à ce qu’elle cède. Il lui a été assuré qu’elle pouvait renoncer à cet abonnement quand elle le souhaite. PREMIER MENSONGE. vous pouvez annuler cet abonnement à condition de payer la première année entière, soit 150 euros. Tout ça pour bénéficier de la livraison gratuite qui coûte normalement…. 30 euros. Sa télévision a 700 euros est tombé en panne au bout de 15 jours. Aucun appareil de prêt. Le technicien qui vient chez elle lui assure que l’abonnement Darty Max est une arnaque puisque son produit bénéficie d’une garantie légale de 2 ans ! On lui dit d’abord que son produit sera échangé à neuf car le problème est connu de Sony et que ce n’est pas réparable. Puis on annule le remplacement et lui dit que Darty attend la pièce pour changer. Plus d’un mois sans télévision. Quand on appelle le SAV, on nous dit qu’ils n’ont pas le temps de nous prendre au téléphone et qu’on doit attendre l’arrivée de la pièce. Je me déplace en magasin ou je suis reçue comme une pestiférée par un soit disant responsable. C’est dingue comme on a droit à des immenses sourires pour souscrire à Darty Max et comme on est prit de haut quand on a un problème ! Je suis outrée de l’accueil qu’on nous a réservé au téléphone et en magasin, alors qu’on a commis aucune faute à part celle d’avoir fait confiance! On a abusé de la faiblesse de ma maman, et je ne compte pas en rester là.

Offre commerciale trompeuse sur les cafetière Nespresso entrée de gamme (coffret de capsules Nespresso, offre et livraison non respectée). Accueil de mauvaises qualité, vendeurs irresponsables qui disent au client que leur collègue n’a pas pu faire le nécessaire parce qu’elle est partie en vacances et qu’elle n’a pas donner d’instructions aux autres, voir irrespectueux au téléphone par la suite et qui n’hésitent pas à accuser le client d’être responsable de ce qui lui arrive, de leur incompétence et de leur manque de sérieux. Au final, la solution proposée n’est pas le service sur l’offre commerciale qui accompagne la cafetière, mais le remboursement des 1€, un point c’est tout et si vous n’êtes pas content, ça n’est pas grave… Lamentable attitude commerciale ! Je ne recommande absolument pas ce magasin Je précise que le numéro de série de la machine était en la possession des collaborateurs de ce magasin. Quant la Direction du magasin n’assume pas ses erreurs ni ses responsabilités, c’est toute l’organisation, ainsi que l’attitude des collaborateurs qui dysfonctionnent. Dans ce magasin, on préfère accuser les clients et les prendre pour des imbéciles, que d’avoir une attitude commerciale responsable. Il n’y a qu’à voir la note de ce magasin pour comprendre !

Je connais le magasin Darty depuis longtemps.C’est la troisième cuisine que j’achète et je n’ai rencontré que des gens a l’écoute disponible et bienveillant. Je remercie Clémentine,sa manager sans oublier Jeremy et aussi Paul au rayon appareils ménager. Bravo à tous et merci pour votre professionnalisme Pierre Janssaud

Nous sommes venus chez Darty Notre Dame à Nice et nous avons été très bien reçu. Nous avons été conseillé par Adelino. Excellent vendeur qui a pris le temps d’échanger et nous conseiller. Nous avons pu aussi changer d'opérateur réseau grâce au soutien de Medhi. On remercie l’équipe de Darty pour leur professionnalisme. Nous conseillons vivement !

J'ai trouvé le produit recherché très rapidement, avec l'aide d'un vendeur. Et puis à la caisse j'ai eu des informations complémentaires, grâce à une charmante hôtesse. A la sortie l'agent de sécurité m'a dit gentiment "Au revoir". Eh oui, j'y retournerai !

Axelle a été très agréable et professionnelle. Elle a su déterminer et choisir l'aspirateur le plus adapté a nos besoins. Notre compagnon à poil long oslo lui dit merci pour avoir trouvé un compagnon pour lui ramasser ses poils. Merci beaucoup a cette vendeuse. Je recommande pour sa sympathie et sa bonne humeur.