Magasin d'électroménager · Morteau (25)
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Le magasin Darty Morteau est votre spécialiste en électroménager, matériel informatique, téléphonie et télévision. Il propose un large choix de produits, des conseils d'experts et des services après-vente pour vous accompagner dans la durée.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Equipe hyper sympa et professionnelle. J'ai acheté plusieurs équipements électroménagers car je refais toute ma cuisine, j'ai été très bien orienté. Un grand merci !!!!
Je sors du magasin ! Très bien servi et renseigné !
magasin agréable et vendeur compétent ! que du bon !
Si je pouvais mettre 6/5, je le ferais ! Un grand merci à Mr. Schmitt pour son empathie, son professionnalisme et sa bonté d'âme ! Suite à une erreur de stock, mon lave linge allait avoir plus d'un mois de retard de livraison. Mais grâce à Mr. Schmitt et au personnel du magasin, j'ai pu recevoir un lave-linge équivalent MOINS CHER et qui est arrivé seulement 4 jours après la date de livraison initiale. Merci à DARTY Morteau/Besançon pour leur réactivité et leur aide qui m'ont été précieuse et qui m'ont évité bien des traquas par la suite. Merci.
Etant de passage sur Morteau, j'en ai profité pour me renseigner sur certains appareils électroniques au magasin Darty. Vendeur très sympa et compétent (ce qui est rare désormais), qui m'a bien détaillé les produits présentés, en étant le plus transparent possible. Merci à lui pour sa disponibilité et ses conseils!
À FUIR ! Ma machine Nespresso couleur BLANCHE a été en SAV 2x en 6 mois car le mousseur de fonctionnait plus ! Ils m’ont fait payé 87€ la même pièce qui était encore sous garantie en jouant sur les mot bien évidemment (la buse / le mousseur) Et cerise sur le gâteau , il m’ont remplacé la pièce avec une nouvelle mais de couleur NOIR ! Je retourne donc chez DARTY , et ils m’ont répondu : aaaah mais c’est normal le service SAV avait le noir et pas le blanc en stock ??????? ILS NE SONT PAS DU TOUT PROFESSIONNEL MAIS PAS SU TOUT !!!!!!!!!!!!!
Pour les vendeurs du magasin je met 5 étoiles à chaque fois ils ont été compréhensif et nous ont donné de vrai solutions En revanche le service garantie c'est zéro et ça serais trop long d'expliquer pourquoi ils m'ont donné 2 rendez-vous technicien alors Qu'il est en arrêt maladie et n'est donc jamais venu sans être prévenu puis de me donner des numéros d'échange invalible ... Mais le top je pense ce sont les 2 techniciens de livraison qui arrivent limite à l'heure mais surtout qu'ils ont lancé un cycle du lave-vaisselle sans le vider ... Avec tout les papiers dedans !!
Le vendeur a longue barbe est juste au top. Il nous a accompagné du début jusqu’à la fin malheureusement sans conclure de vente mais il a été très très professionnel et super gentil et de bons conseils !!! Une superbe expérience. Je recommande ce magasin qui est juste top. Les produits on un très bon rapport qualité prix.
Magasin.tel