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Dimanche
Fermé
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Avis clients (394)
Avis Google
4,4
394 avis
5★287
4★57
3★12
2★10
1★28
C
Céline Tisserand Google
Très déçu, je me rends aujourd'hui pour acheter un robot laveur. Je tombe sur le vendeur de hier qui était occupé (je peux le comprendre) qui me dit 5min. Je lui répond pas de soucis. J attends au rayon et 25 min plus tard toujours rien et aucun vendeur n est venu nous demander si on voulait quelque chose . D ailleurs une vendeuse était assis à attendre. Quoi je sais pas mais elle n a pas bougé pour venir à notre rencontre.
2 c est bien payé.
M
Morcego Morcego Google
L'assistance technique à domicile est excellente, mais côté administratif, c'est une catastrophe : ils ne font rien et, dès qu'on leur demande des explications, ils font comme si de rien n'était. J'ai passé des mois à essayer de résoudre mon problème avant de tomber sur une certaine Vanessa Mairet, une personne d'un manque de professionnalisme flagrant.
Réponse du professionnel : Bonjour Morcego,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre assistance technique. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons les utiliser pour améliorer nos services.
N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous au 03.81.68.26.01 afin que nous fassions le nécessaire afin de résoudre votre situation.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Boulanger Morteau
J
Jerome Sieger Google
Promesse commerciale (ODR) non tenue et absence d'accompagnement
Téléviseur acheté en mars 2026 dans ce magasin, avec un argument de vente majeur : une offre de remboursement (ODR) de 100 €. Résultat : plusieurs mois après et malgré de très nombreuses relances, aucun remboursement reçu!
Si la gestion finale passe par le constructeur, le magasin vend et met en avant ces arguments pour signer la vente. Quand l'offre n'est pas honorée, aucun soutien efficace n'est apporté au client. Vendre avec des promesses non tenues laisse un goût très amer. Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme Sieger,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'offre de remboursement liée à votre achat de téléviseur. Je comprends combien cela peut être frustrant et je m'excuse pour le désagrément que cela a pu causer.
Après vérification de mon côté, vous avez effectué l'achat sur le site, nous n'avons donc pas de suivi de votre ODR, mais je vous laisse me contacter à [email protected] ou au 03.81.68.26.01 avec le numéro de référence de votre dossier ODR afin que je prenne contact directement avec LG afin de régulariser au plus vite votre situation.
Lors de votre futur achat, n'hésitez pas à prendre contact directement avec notre magasin, afin d'avoir un service et un suivi de votre achat personnalisé.
Bonne journée.
Cordialement,
Maxence - Boulanger Morteau
B
Bibiane Lambert Google
J’ai bcp apprécié le vendeur qui m’a renseigné, je l’ai trouvé très compétent et il a pu donner réponse à toutes mes questions..
Réponse du professionnel : Bonjour Bibiane Lambert,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis.⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a pu répondre à toutes vos questions avec compétence. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans votre Boulanger de Morteau.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe de Boulanger Morteau
C
Charlène Delozanne Google
Parfait expérience très agréable, bien conseillé et bien reçu par Léo ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Charlène Delozanne,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment très agréable et que Léo a pu vous conseiller efficacement.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie.⭐⭐⭐⭐⭐
À très bientôt dans votre magasin Boulanger de Morteau !
P
Pierre-Yves Google
Accueil excellent, qualité et diversité des produits, tarifs intéressants. Le magasin BOULANGER, de MORTEAU, reflète, particulièrement, cela. Vincent, responsable du magasin, est le fer de lance, pour dynamiser, et impliquer ses équipes, au quotidien. Dès l'entrée, dans le magasin, on perçoit la bonne humeur, transmise par Vincent, à ses collègues. Tous nos achats ont été positifs, ainsi que les dépannages, avec déplacements, au domicile, pour les réglages nécessaires. Patience, et connaissance des produits, sont l'ADN, de tous les vendeurs. Nous recommandons ce magasin, même, pour des achats, éloignés du domicile.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Yves,
Merci beaucoup pour votre avis très détaillé et enthousiaste !⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis de lire que votre expérience dans notre magasin a été à la hauteur de vos attentes, tant pour l’accueil que pour la qualité et la diversité des produits. Votre mention spéciale pour Vincent le touche particulièrement.
C’est également un plaisir de savoir que nos services, en magasin comme à domicile, ont su vous satisfaire, et que le professionnalisme, la patience et l’expertise de nos vendeurs ont contribué à rendre vos achats agréables.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt en magasin !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Boulanger Morteau
F
François Leroy Google
Bonjour a tous !
Je suis venu ce jour ( samedi 21 mars )
Pour chercher un portable j'ai eux de TRES TRES bon conseil ! Vous avez un très bon vendeur, qui connait parfaitement son sujet ! Dirigé avec patience, sympathie, et professionnalisme !
Je laisse que très rarement des avis mais je suis rarement tombé sur un vendeur comme lui
Demandé Alexis
Super magasin, "petit" mais on y trouve pas mal de chose !
Je recommande ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été aussi bien accompagné et que les conseils apportés ont été à la hauteur de vos attentes.⭐⭐⭐⭐⭐
Votre retour sur l’accueil et le professionnalisme de notre équipe nous fait très plaisir, et nous ne manquerons pas de le transmettre à Alexis.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans votre magasin Boulanger de Morteau !
A
Ateliers de CVE Google
Conseillère très sympa, qui connaît parfaitement les produits et qui donne de précieux conseils 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que les conseils de notre collaboratrice vous ont été utiles.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre magasin Boulanger Morteau.
P
Paul Bouton Google
J’ai été conseillé par Théo je crois pour acheter une télé 4k, il m’as super bien conseiller j’ai adoré!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bouton,
Nous sommes ravis que Théo ait pu vous accompagner dans l’achat de votre téléviseur et vous apporter des conseils à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité !⭐⭐⭐⭐⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin Boulanger de Morteau.
A
Aline Mauvais Google
J ai été ravi de ma visite chez boulanger morteau , personnel très accueillant, sympathique, personnel qui connais sont métier, sa fait plaisir ! J ai été accueilli par Alexis , qui à été très réactif ,rien à redire . Je saurais ou faire mon prochain achat 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mauvais,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles !⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que votre visite dans notre magasin vous ait plu et que l’accueil ainsi que les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci pour vos compliments à Alexis, que nous ne manquerons pas de lui transmettre.
A bientôt dans votre magasin Boulanger de Morteau !
K
Karim Peng Google
Je suis très ravi d'être allé pour la deuxième fois chez Boulanger.
J'ai commandée un bureau gaming a led qui fonctionne très bien.
Avec un service irréprochable, rapide et efficace 👍🏻
Il y avait une rupture de stock sur le bureau que je voulais mais on m'a vite orienté sur un autre article qui me va très bien !
Encore merci à l'équipe de Boulanger Morteau continuer comme ça.
Réponse du professionnel : Bonjour Karim Peng,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles !⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que votre première expérience dans notre magasin ait été positive et que notre équipe ait pu vous offrir un service rapide et attentionné.
Profitez bien de votre chaise gaming et à très bientôt dans votre magasin Boulanger de Morteau !😊
M
Marion Pierrot Google
Je me suis rendue à plusieurs reprises chez Boulanger Morteau, et je n’ai jamais été déçue.
Début juin 2024, j’y ai acheté une machine à laver ainsi qu’un aspirateur. Le vendeur a pris le temps de m’expliquer les différents modèles, de me poser des questions sur mes besoins et de me conseiller l’appareil le plus adapté. Depuis, aucun souci, tout est parfait !
Je suis ensuite revenue en mai/juin 2025 pour l’achat d’une Apple Watch : accueil chaleureux, très bons conseils… Je ne la quitte plus, j’en suis ravie !
Enfin, en décembre 2025 / janvier 2026, je suis retournée en magasin pour acheter un iPad. Un immense merci à Jordan pour sa patience, son écoute et son professionnalisme. Il m’a tout expliqué dans les moindres détails et reste toujours disponible pour aider ou répondre aux questions. Merci infiniment pour votre temps et votre gentillesse.
Toute l’équipe est souriante, aimable, à l’écoute et de très bon conseil, sans jamais forcer à la vente.
Franchement, rien à redire : je recommande les yeux fermés !
☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Marion Pierrot,
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité !⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que vos différentes expériences dans notre magasin aient été à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci pour votre confiance et vos compliments, notamment pour Jordan, à qui nous transmettrons votre message avec plaisir.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Boulanger de Morteau !
b
billod morel sylvie Google
Les vendeurs sont Très sympa ils savent vous renseigner j aime ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Billod Morel,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous appréciez l’accueil et les conseils de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin Boulanger de Morteau
F
Frédéric Joly Google
J’ai acheté dernièrement une TV pendant le Black Friday et je dois dire que l’expérience a été parfaitement au-dessus de mes attentes ! L’équipe a pris le temps de me conseiller avec une précision incroyable : respect de mon budget, explications claires sur les spécificités techniques, comparaison entre les modèles… On sent une vraie maîtrise du sujet, mais surtout une passion sincère pour le métier.
Mention spéciale au patron, Czar, un passionné comme on en croise rarement : ultra sympa, disponible, et réellement investi pour que chaque client reparte avec LE produit qui lui correspond. Grâce à leurs conseils, j’ai trouvé une TV qui dépasse largement ce que j’espérais !
Bref, un service humain, professionnel, passionné. Si vous cherchez du matériel high-tech avec un accompagnement irréprochable, foncez chez Boulanger Morteau les yeux fermés.
Un grand merci à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Joly,
Un grand merci pour ce retour très beau retour !
Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience ait dépassé vos attentes, notamment lors d’un moment aussi important qu’un achat pendant le Black Friday.
Toute l’équipe met un point d’honneur à proposer des conseils personnalisés, clairs et adaptés à chaque budget, et votre message récompense pleinement cet engagement.
La passion et l’envie de satisfaire chaque client font partie de l’ADN du magasin.
Nous vous souhaitons de très belles heures devant votre nouvelle TV et espérons vous revoir très bientôt chez Boulanger Morteau.
H
Ht Hdt19 Google
J’ai été accueillie par Florentin chez Boulanger et je suis vraiment ravie de mon expérience ! Très professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Il a pris le temps de bien m’expliquer toutes les options avant l’achat de mon téléphone et m’a accompagnée avec patience et gentillesse.
On sent qu’il connaît parfaitement ses produits et qu’il veut avant tout satisfaire le client!!
Un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa bonne humeur — je recommande à 100 % ! 🙌📱
Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour ce magnifique retour !⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que Florentin ait su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Il est effectivement très professionnel et toujours à l'écoute de nos clients. Nous allons lui transmettre vos compliments, il sera ravi !
Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé le téléphone parfait avec ses conseils.
À très bientôt chez Boulanger Morteau, et merci encore pour votre recommandation ! 🙌
L
Laetitia Baratto Google
Bonne expérience, achat d un dreame l40s pro ultra très satisfait de mon achat. Le rapport qualité prix est excellent je recommande ce robot sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Baratto, nous sommes ravies que l'aspirateur robot que vous avez choisi vous plaise.
A bientôt dans votre magasin Boulanger de Morteau.
Y
Yasemin Yazici Google
« J’utilise le Dreame L40 Ultra AE depuis quelques jours et j’en suis très satisfait. L’aspiration est puissante et efficace, même sur les tapis, et le lavage des sols est vraiment pratique. L’autonomie est très bonne et la station rend l’entretien presque automatique, ce qui fait gagner beaucoup de temps. L’application est intuitive et permet de personnaliser le nettoyage facilement. Le rapport qualité/prix est excellent, je recommande ce robot sans hésiter. »
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Yazici,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que le Dreame L40 Ultra AE vous apporte entière satisfaction, tant par sa puissance d’aspiration que par la praticité de sa station et de son application.
Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et à très bientôt dans votre magasin Boulanger de Morteau !
Magasins d'électroménager dans les quartiers voisins
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SUPP…
au 07.49.59.34.60
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