DARTY Montelimar

Surtout n'achetez pas l'écran de protection de votre téléphone chez Darty. Ils ne savent pas le poser. L'écran se déplace et ensuite ils disent ne rien pouvoir faire... Même lorsqu'on est client depuis des années !

je suis passé samedi 02 mai pour acheter un nouveau portable à mon épouse nous avons eu un super vendeur très agréable à l'écoute avec pleins de très bons conseils il a pris son temps pour tout nous expliquer. Je remercie Vincent de nous avoir conseillé sur ce nouvel achat, d'avoir été à l'écoute et d'avoir surtout été patient avec nous.

Le vendeur a été très professionnel, disponible et à l’écoute tout au long de mon passage. Il a su répondre à mes questions avec clarté et m’a très bien conseillé. Je suis entièrement satisfait(e) du service reçu. Merci pour cet accueil de qualité.

Très déçu nous payons darty max tout les mois j'avais acheter une cafetière à ma belle mère donc pas le même nom jusqu'à présent aucun souci il on changé leur politique de réparation ça fait chier mais bon encore je peu le comprendre car trop d'abus mais ce n'ai pas ça le problème c'est qu'il l'on pris me l'on rendu 3 semaine après pas réparé mais surtout avec une pièce cassé qui ne l'était pas comment je fait maintenant merci darty.

Cela fait plusieurs fois que nous achetons des appareils dans ce darty et je dois exprimer mon enthousiasme par rapport à l'accompagnement du client et des conseils. Ce lundi, j'ai acheté un nouveau téléphone et ils ont repris l'ancien pour me faire un prix, je ne sais plus le vendeur que nous avons eu mais ce monsieur a fait son boulot à merveille, alliant les conseils, le professionnalisme mais également un sourire et un savoir être très agréable. A chaque achat dans ce darty, nous nous dirigeons toujours vers ce monsieur, qui est un super vendeur.

Incroyable la garantie était dépassée et Darty a changé la carte mère et la carte graphique gratuitement ! Ça c’est du SAV 💪

Accueil correct. Vendeuse est venue nous voir spontanément. Bons conseils donnés sur ce qu'on voulait acheter.

Un seul regret. Une difficulté amenée par le fait que nous avons un numéro de portable suisse, ce qui rend difficile l’avis par votre magasin de la livraison dans notre résidence secondaire française.

rentré dans le magasin pour acheté un aspirateur et un téléphone bon premier choix une promo pas dispo réponse du vendeur c est normal ! ? bon deuxième choix c est ok . Règlement par carte et la le vendeur ne me donne pas de ticket de carte plusieurs manip il me dit impossible je demande son supérieur qui me demande pourquoi je le veux???? j ai enfin put le récupéré. Je n accepte pas le ton employer vis a vis d un client tentant de me faire passer pour un agresseur. il est évident que mon deuxième achat ne c est pas fait chez Darty

J’ai étais reçu par un vendeur très agréable VINCENT accueillant et très sympathique qui m’a bien renseigné sur mon produit acheté Je recommande ce magasin sur montélimar Il y’a egalement un autre vendeur qui m’a très bien renseigné sur d’autre produits À très bientôt Merci à l’équipe

Merci à Marc de Darty Montelimar pour son professionnalisme et sa patience pour nous trouver la meilleure solution qui nous convient parfaitement.

Aide exceptionnelle. En moins de 10 minutes, une de leurs vendeuses, Kathy, m’a permis de trouver l’ordinateur , l’imprimante et tout ce dont j’avais besoin et à très bons prix. Merci pour l'efficacité et les précieux conseils. Son professionnalisme, sa rapidité et sa gentillesse m’ont vraiment impressionné. Un grand merci .

Une honte l’accueil dans ce magasin . On achète un produit à 1200 euros il y a moins de 1 an, je vais aujourd’hui chercher des pièces de rechange ce qui est normal . On m’informe qu’il n’y a plus de pièces de rechanges et on se permet de me dire mais madame vous l’avez payé que 600 euros il y avait -50 %. Et pour les pièces et bien vous voyez avec la marque car nous on peut rien faire . On vous donne le numéro . Sauf que à l’époque de l’achat ils savaient que le produit ne serait pas reconduit.

Jonathan a une bonne approche du client. Écoute des besoins. Très bon accueil doublé de très bons conseils sur électroménager.

Super moment avec Vincent donc un grand merci à Vincent chez Darty 👏 Très professionnel, à l’écoute et de bon conseil, il m’a aidé à choisir un téléphone parfaitement adapté à mes besoins. Une super expérience, merci encore !

Très bon accueil au sav Très satisfaite du service demandé pour mon téléphone Je recommande vivement ce magasin

Expérience très positive grâce à 2 vendeuses commerçantes, aimables, souriantes et se pliant en 4 pour satisfaire leur client. Contrairement à leur collègue de la FNAC. J'ai pu utilisé la cagnotte membre FNAC de mon fils chez DARTY qui refusait de le faire, sous prétexte qu'il n'était pas là physiquement alors que j'avais sa carte (mon fils allait perdre 60 €, du vol!!!!!) Encore merci à elles

Lily est super top très professionnelle elle a su nous guider sur toute la prestation demandé Je recommande fortement

Venu à Darty pour acheter un frigo, nous avons été super bien conseillé par Thierry. Merci beaucoup à lui à l’équipe.

Très désagréable expérience d'avoir souscrit à l'abonnement canal+ "1 mois gratuit", à condition de résilier dans les temps. Me voila engagé (et dépouillé) pour 24 mois dans un service qui ne m'intéresse pas. Vous devriez éviter de proposer des offres commerciales dont le modèle repose sur de l'escroquerie légale. Je ne viendrai plus chez vous (Boulanger est bien plus agréable)

Lorsque nous sommes venus en magasin, un jeune vendeur était en train de refaire un rayon, mais il a tout de même pris le temps de venir vers nous. Cela nous a agréablement surpris et nous avons beaucoup apprécié son attention. Par ailleurs, la personne en caisse a été très agréable et très professionnelle. Sachant qu’il était déjà 18h30, soit à seulement une demi-heure de la fermeture, nous avons été particulièrement bien accueillis. Un grand merci à toute l’équipe pour votre disponibilité et votre sérieux.

Acheté une TV , livré le mardi, le vendredi suivant un problème de réglage, ben faut que je tel à un numéro service après-vente, ou achète 1 tel pour essai ou ramène la TV. Aujourd'hui j'ai encore des problèmes de réglage. PLUS jamais je met un pied chez DARTY

A fuir ! "Darty le contrat de confiance", PARDON !? J'achète une télé neuve en décembre, 1 mois après la télé tombe en panne ! Je me dit faute a pas de chance tant pis je vais l'envoyer au SAV ! On me dit 2semaines de délai a l'accueil au final 3 semaines d'attente ! Puis en allant récupérer ma télé au bout de 3semaines, l'écran et complètement abîmé a son retour ! La télé est NEUVE elle a 1 mois au final elle revient réparer puis abîmé, on me dit qu'on va faire en sorte d'en recevoir une neuve en échange et que le délai sera d'une semaine pas plus ! Au final la télé revient réparer et non neuve comme prévu avec un délai d'encore 3semaines ! Donc 2mois d'attente pour recevoir ma télé qui était neuve toute rafistoler... ! Très déçu par darty, si j'aurai pu mettre zéro j'aurai mit zéro, c'est une honte pour une enseigne comme ça.

En soit le magasin reste un magasin ...j'y suis aller car un vendeur très compétent très gentil avec du bon conseil du prénom de Marc nous a servi avec toujours un sourire ......pas comme d'autre de c'est collegue

Marc est notre vendeur attitré, très souvent on se retourne vers lui pour un conseil ou achat, ça s'est toujours très bien passé !!! Récemment on a acheter 2tablettes qui pour le moment fonctionne très très bien, très contente de ses conseils. Merci beaucoup marc. Je vous présenterai mon futur baby 😉 Les clientes relous qui déclenche les alarmes

Je me rends en magasin pour l’achat d’un article d’une centaine d’euros (que je n’ai pas réalisé dans le magasin du coup), avec un réel besoin de conseils. Résultat : dix bonnes minutes d’attente, malgré quelques regards insistants en direction de vendeurs visiblement très occupés… à discuter entre eux. L’esprit d’équipe semble solide, le sens des priorités un peu moins. En revanche, changement radical d’ambiance au rayon télé. Là, j’ai eu la sensation d’être une carcasse fraîchement déposée au milieu d’un vol de vautours. Disponibilité immédiate, approche dynamique, argumentaires bien rodés… Comme quoi, l’intérêt semble proportionnel à la taille de l’écran — et probablement à celle de la commission. Je mets tout de même 3/5 pour le choix en libre-service, qui reste large et accessible. Dommage que l’accompagnement ne soit pas au même niveau.

Darty Max ! Nous avons appelé mercredi dernier car notre lave linge acheté en septembre est en panne, la personne qui nous a répondu nous fait attendre un rendez vous téléphonique jusqu'à samedi, il a fallu rappeler car après être resté à côté du téléphone toute la journée nous n'avions toujours pas eu le rappel annoncé, à 19h30! Résultat, un technicien se déplacera mercredi.... Une semaine pour avoir un rendez vous, c'est pas sérieux et ça ne vaut pas les 12€ d'abonnement par mois !!! Le prochain je l'achète sur Cdiscount !

Fuyer ce magasin, ma femme et aller ce matin pour acheter une tablette,et on la obligé de prendre pack payant, en lui disant que avast antivirus etait nul de nul, et raconte que google photo , et à Trump, pour obliger à acheter leur pack sérénité, me suis présente cet aprem pour le supprimer, il m'a dis de m en occuper, j ai passer 2heures avec 1 dame pour y arriver.pas sympa,il voulais me mettre dehors, quand je lui ai dis mes 4 vérité, regarder les avis, il sont très bas, pas que moi qui juge darty montelimar

Très bonne expérience chez Darty Montelimar. Vicente a été très professionnel, accueillant et à l’écoute. Il a pris le temps de bien m’expliquer et de me conseiller. Service rapide et efficace. Je recommande !

Aujourd’hui nous sommes allés chez Darty pour nous renseigner pour un frigidaire, nous avons été reçu par Cécile, cette dame est très compétente, très aimable et attentive à ce que les clients désirent. Quand vous irez chez Darty Montélimar demandez Cecile! G et JM

Service de très mauvaise qualité Pour information, j'ai achetez un Lave Linge de marque WHIRLPOOL qui est Hors Service après seulement 32 mois de fonctionnement. Lave Linge achetez le 28 Mars 2023 Après n'être rendu ce matin (Le 02.01.2026), au Magasin DARTY à Montélimar pour rachetez un lave linge et après avoir trouvé un nouveau lave linge qui, nous correspond je demande de façon bienveillante à un Vendeur du Rayon de me donner des renseignements sur ce produit. Et par la même je lui explique poliment que nous en avions achetez un, il y à 32 mois et qu'a ce jour il es Hors Service. Je lui demande si éventuellement il pourrait nous faire une remise Commercial au vue de notre désarroi. Et là ce Monsieur me propose à la place d'une remise, une garantie supplémentaire à 12Euros par mois pendant 3Ans (Pour un achat sans remise sur le nouvel appareil et au cas ou celui-ci tombe en panne j'aurais l'avantage d'avoir un remboursement à neuf sur cette appareil : Vraiment Merci du cadeaux!!!!!!!!! j'aurais payé mon nouvelle appareil au tarif de 432 Euros, pour un lave linge à 399 Euros

Problème avec la livraison d'un téléphone commandé le 25 novembre, devant arriver le 17 décembre et mail repoussant la livraison à une date indéterminée, cadeau de Noël non recevable à temps. Merci à Tom d'avoir fait tout son possible pour résoudre mon problème, d'avoir contacté d'autres magasins et des collègues pour que j'ai un cadeau à déposer sous le sapin. Nous avons trouvé une solution et un arrangement amiable. Plus de demi heure de recherche et une cliente satisfaite. Merci Tom pour ce professionnalisme.

Dossier SAV ouvert le 25/11 pour un téléviseur encore sous garantie… et depuis : rien. Rendez-vous annulés, aucun suivi, aucune solution. Pire : dans mon espace client, la pièce commandée auprès de TCL était indiquée comme “reconditionnée”. Ce n’est pas une supposition : c’est écrit noir sur blanc dans mon suivi réparation. Quand je l’ai signalé, Darty a d’abord nié, puis — comme par hasard — la commande et le rendez-vous du 09/12 ont été annulés. Un mois plus tard : aucun appel, aucune réparation, aucun respect des engagements. Franchement, pour un service censé être “le meilleur de France”, c’est lamentable.

Vendeurs de très bons conseils, surtout Hervé, pour mon dernier achat du 17 novembre le vendeur a été très bien également. Très bon accueil, secrétaires/caissières toujours très aimables . Je reste fidèle à mon magasin, rarement déçue

J’ai eu une mauvaise expérience au magasin Darty de Montélimar. Je voulais acheter une Apple Watch série 11 cellular à 569 euros et j’étais prête à ajouter des accessoires, donc j’aurais pu faire un beau panier. Malgré cela, j’ai attendu plus de 30 minutes sans aucune aide. Ce n’est pas la première fois que je ressens ce genre de négligence chez Darty, probablement parce que je suis jeune... J’ai essayé de m’adresser à plusieurs vendeurs, et deux d’entre eux ont été très gentils : l’une m’a dit avec le sourire qu’elle n’y connaissait rien , et un autre vendeur m’a aussi orientée vers quelqu’un de plus spécialisé. Malheureusement, malgré leur gentillesse, je n’ai jamais été vraiment prise en charge. Quand j’ai dit fort que je partais, un manager présent ne m’a pas retenue. Je suis allée chez Boulanger à côté, où on m’a aidée en cinq minutes et j’ai pu acheter ma montre. J’avoue être déçue par cette expérience , même si je remercie ces deux vendeurs pour leur gentillesse. À voir si à l’avenir cela se reproduit encore.

Achat d’une TV OLED Samsung TQ77S95F chez Darty Montélimar, conseillé par Sony. Un vrai professionnel comme on en croise rarement. Il a répondu à toutes mes questions avec précision, m’a fait essayer plusieurs modèles et s’est même arrangé pour la livraison. Après avoir fait plusieurs magasins, je n’ai jamais eu un accueil aussi agréable et professionnel. Et c’est aussi ce qui, à prix égal dans d’autres enseignes, m’a poussé à acheter chez Darty Montélimar. Sa sympathie et son sens du conseil font vraiment la différence. On sent qu’il aime son métier et qu’il veut vraiment guider le client au mieux. Merci à lui pour son sérieux et son accompagnement. Je recommande sans hésiter.

Très mauvaise expérience avec ce magasin à la suite de l’achat d’une gaziniere. Le produit lors de la livraison est arrivé sérieusement endommagé ( vidéo à l’appuie ) donc refus de marchandise… surprise de découvrir que le prestataire engagé sous la responsabilité de Darty a mentionné une fausse déclaration en prétendant que le client n’était pas présent le jour de la livraison. Surprise également de découvrir que le câble d’alimentation n’est pas fournit avec l’appareil alors qu’un vendeur a pu affirmer l’inverse. Bref un délai d’une semaine de livraison est prévu pour remplacement nous laissant sans rien pour cuisiner entre temps. En se présentant en magasin pour compensation un salarié a osé sous entendre que c’était notre problème si nous pouvions pas réceptionner en pleine semaine aux heures de travails au lieu d’attendre samedi l’appareil et au vu du préjudice subit nous recevons un simple câble gratuit en compensation. Aux vus des propos tenus par le prestataire de livraison et qui plus est un salarié de Darty je trouve cette situation honteuse venant de ce magasin.

N'y allez pas. On vous ferais achetez n'importe quoi en vous fessant croire que le vendeur connais mieux le produit que le constructeur. A preuve du contraire j'ai acheté un produit est n'a pas du tout répondu au attente que j'ai demandé au départ. Bref si vous achetez un produit achetez si vous avez des informations est que vous êtes sur ne demandé surtout pas au vendeurs. A part cela les hôtes de caisse sont très agréables. Dommage que les vendeurs gâchent cela et l'expérience client.

J’ai encore eu la chance de trouver un vendeur bienveillant qui m’a vendu le produit adapté à mes besoins sans me forcer. Il a cherché à connaître mon besoin avant de me conseiller le bon produit. Je suis pleinement satisfaite

Très satisfait de mon expérience chez Darty Montélimar ! L’équipe est accueillante, professionnelle et de bon conseil. J’ai été très bien accompagné dans le choix de mon produit, avec des explications claires et adaptées à mes besoins. Le service après-vente est également au top, réactif et efficace. Je recommande vivement ce magasin pour son sérieux et la qualité de son service client !