DARTY Montelimar

je suis passé samedi 02 mai pour acheter un nouveau portable à mon épouse nous avons eu un super vendeur très agréable à l'écoute avec pleins de très bons conseils il a pris son temps pour tout nous expliquer. Je remercie Vincent de nous avoir conseillé sur ce nouvel achat, d'avoir été à l'écoute et d'avoir surtout été patient avec nous.

Le vendeur a été très professionnel, disponible et à l’écoute tout au long de mon passage. Il a su répondre à mes questions avec clarté et m’a très bien conseillé. Je suis entièrement satisfait(e) du service reçu. Merci pour cet accueil de qualité.

rentré dans le magasin pour acheté un aspirateur et un téléphone bon premier choix une promo pas dispo réponse du vendeur c est normal ! ? bon deuxième choix c est ok . Règlement par carte et la le vendeur ne me donne pas de ticket de carte plusieurs manip il me dit impossible je demande son supérieur qui me demande pourquoi je le veux???? j ai enfin put le récupéré. Je n accepte pas le ton employer vis a vis d un client tentant de me faire passer pour un agresseur. il est évident que mon deuxième achat ne c est pas fait chez Darty

Une honte l’accueil dans ce magasin . On achète un produit à 1200 euros il y a moins de 1 an, je vais aujourd’hui chercher des pièces de rechange ce qui est normal . On m’informe qu’il n’y a plus de pièces de rechanges et on se permet de me dire mais madame vous l’avez payé que 600 euros il y avait -50 %. Et pour les pièces et bien vous voyez avec la marque car nous on peut rien faire . On vous donne le numéro . Sauf que à l’époque de l’achat ils savaient que le produit ne serait pas reconduit.

Lorsque nous sommes venus en magasin, un jeune vendeur était en train de refaire un rayon, mais il a tout de même pris le temps de venir vers nous. Cela nous a agréablement surpris et nous avons beaucoup apprécié son attention. Par ailleurs, la personne en caisse a été très agréable et très professionnelle. Sachant qu’il était déjà 18h30, soit à seulement une demi-heure de la fermeture, nous avons été particulièrement bien accueillis. Un grand merci à toute l’équipe pour votre disponibilité et votre sérieux.

A fuir ! "Darty le contrat de confiance", PARDON !? J'achète une télé neuve en décembre, 1 mois après la télé tombe en panne ! Je me dit faute a pas de chance tant pis je vais l'envoyer au SAV ! On me dit 2semaines de délai a l'accueil au final 3 semaines d'attente ! Puis en allant récupérer ma télé au bout de 3semaines, l'écran et complètement abîmé a son retour ! La télé est NEUVE elle a 1 mois au final elle revient réparer puis abîmé, on me dit qu'on va faire en sorte d'en recevoir une neuve en échange et que le délai sera d'une semaine pas plus ! Au final la télé revient réparer et non neuve comme prévu avec un délai d'encore 3semaines ! Donc 2mois d'attente pour recevoir ma télé qui était neuve toute rafistoler... ! Très déçu par darty, si j'aurai pu mettre zéro j'aurai mit zéro, c'est une honte pour une enseigne comme ça.

Marc est notre vendeur attitré, très souvent on se retourne vers lui pour un conseil ou achat, ça s'est toujours très bien passé !!! Récemment on a acheter 2tablettes qui pour le moment fonctionne très très bien, très contente de ses conseils. Merci beaucoup marc. Je vous présenterai mon futur baby 😉 Les clientes relous qui déclenche les alarmes

Je me rends en magasin pour l’achat d’un article d’une centaine d’euros (que je n’ai pas réalisé dans le magasin du coup), avec un réel besoin de conseils. Résultat : dix bonnes minutes d’attente, malgré quelques regards insistants en direction de vendeurs visiblement très occupés… à discuter entre eux. L’esprit d’équipe semble solide, le sens des priorités un peu moins. En revanche, changement radical d’ambiance au rayon télé. Là, j’ai eu la sensation d’être une carcasse fraîchement déposée au milieu d’un vol de vautours. Disponibilité immédiate, approche dynamique, argumentaires bien rodés… Comme quoi, l’intérêt semble proportionnel à la taille de l’écran — et probablement à celle de la commission. Je mets tout de même 3/5 pour le choix en libre-service, qui reste large et accessible. Dommage que l’accompagnement ne soit pas au même niveau.