Boulanger Montélimar

Franchement, expérience catastrophique. Je n’ai jamais été traité avec autant de mépris dans un magasin. Le personnel est non seulement désagréable, mais complètement indifférent aux clients. Lorsque j’ai signalé un produit défectueux acheté la veille, on m’a clairement fait comprendre que “ce n’était pas leur problème”. Aucune solution proposée, aucun geste commercial, et en prime un ton agressif de la part du responsable. Le magasin était mal organisé, des articles traînaient au sol et certains produits semblaient déjà ouverts. Je suis reparti avec le sentiment d’avoir été arnaqué et surtout totalement ignoré. Je déconseille fortement cet établissement. Il y a clairement un sérieux problème de gestion et de respect du client.

J'ai acheté un lave vaisselle la semaine dernière en promotion certes mais en aucun cas il n'a été question que ce sois le modèle d'exposition ce n'a pas été spécifié et n'est pas noté sur la facture je me suis faite berner et je n'apprécie pas du tout cette méthode .ce que je découvre a la livraison . Le vendeur a mis dans ma commande un accessoire anti calcaire presque obligatoire .insitation a l'achat je trouve ça très limite ,inadmissible pour une enseigne comme boulanger. Bien sûr impossible d'avoir un interlocuteur . Je vais passer en magasin ce n'est pas normal du tout .

⚠️ Avis très négatif – pratiques contraires au Code de la consommation Le 26 décembre, j’ai acheté un aspirateur balai Tineco S7 Stretch Steam Ultra, annoncé disponible au 31 décembre. Après plusieurs jours d’attente, le magasin m’informe finalement que le produit ne sera jamais disponible. Problème majeur : Boulanger refuse le remboursement, au motif qu’une partie du paiement a été effectuée en cartes cadeaux Illicado / chèques Kadéos, et m’impose uniquement un avoir magasin. Or, en cas de non-livraison définitive imputable au vendeur, les articles L216-2 et L216-3 du Code de la consommation sont clairs : 👉 le consommateur peut résoudre le contrat 👉 le vendeur doit procéder au remboursement intégral des sommes versées, sans pouvoir imposer un avoir, quel que soit le moyen de paiement utilisé Il ne s’agit pas d’un retour ou d’un changement d’avis, mais bien d’une inexécution du contrat par le vendeur. Situation très décevante, tant sur le plan commercial que juridique. Je déconseille fortement tant que ces pratiques ne sont pas corrigées.

Quel escroquerie…. J’appelle boulanger pour avoir la dispo sur un casque VR « le quest3 ». Il est dispo, je fait 30min de route. Je me rends en rayon ,le casque est effectivement dispo, je paie le casque normal. Je récupère l’article en caisse et il me donne un casque provenant d’un retour, donc paquet ouvert.. Je leur demande s’il sont sérieux?? Pourquoi personne ne me dit rien??? Je comprends qu’il revende leur retour mais le minimum c’est de mettre le client au courant. J’achète un produit NEUF, pas une OCCASION. Inadmissible !!! Donc très mauvaise expérience dans ce boulanger. Dispo chez Darty juste à côté, dispo en neuf ou occasion mais eux me l’on très bien expliqué. Plus jamais chez eux. Joyeux Noël à tous 👋

Le magasin est propre et bien rangé malgré tout après 10 m’ d’attente au rayon cafetière personne ne s’est déplacé, encore moins la jeune fille accoudée sur un rayon a 10 m de moi et occupée à jouer avec son téléphone. Dommage . Ancien de chez Boulanger je suis un peu déçu. Tant pis carrefour est à 100 m

Je déconseille fortement. Achat d un air fryer 1 an après le joint est tout déformé et mon air fryer ne ferme plus correctement quand il chauffe. Déformation. Envoi au SAV comme par hasard : aucune panne constaté. Mais bien sûr. Donc il ne ferme plus correctement mais pas de panne. Un conseil FUYEZ et aller chez la concurrence !!! On paye plus chers mais on sait pourquoi. Je ne risque pas de leur faire de la pub. Égal a leur image de au moins jen fais au mieux je me porte. Pour passer a la caisse il y a du monde ensuite plus personne.

Bonjour, Je connaissais déjà BOULANGER dans le Pas de Calais . Du coup en allant à Montélimar, j'avais un bon à- priori. J'allais juste pour des renseignements et j'ai eu des réponses à tout sans forcer à acheter d'autres articles (plus chers, pas à mes besoins) car ceux que j'avais choisi correspondaient bien à mes attentes. Donc la vendeuse (Yae....) a validé mes choix en me réexpliquant professionnellement les cotés techniques des appareils et les assurances qui vont avec ( ou sans). Le lendemain, nous y sommes retournés et nous avons acheté 1 Tab. , 1 Ordi, 2 Smartphones. Je sais que j'y retournerais forcément pour l'électroménager (un jour prochain) si je suis évidemment content de mes achats récents. Je ne m'inquiètes pas trop. Encore merci à la vendeuse et ses collègues qui se reconnaitront. Très bon ambiance , ce qui ne gâche rien. Bonne continuation. J. B.

Très bonne expérience avec le vendeur, qui m'encaisse sur une caisse centrale. Je sors du magasin et je me fais sauter dessus par la caissière de l'accueil comme si j'avais volé mon achat. Je comprends que c'est déstabilisant de voir un client sortir sans passer par votre caisse à vous, mais si permettez les achats dans d'autres zones du magasin, organisez vous. "où allez vous comme ça, vous n'avez pas l'impression d'avoir oublié quelque chose ?" "C'est du bon sens de vous présenter à ma caisse avant de sortir avec votre achat quand même" Non - quand je vais faire mes courses dans un supermarché, je ne me présente pas en plus à la sécurité avec mon ticket de caisse pour éviter de me faire courir après à la sortie du magasin Dommage, l'expérience d'achat était chouette jusque là. Me faire traiter de voleuse avec condescendance en revanche me laisse un goût amer. Communiquez mieux en boutique. Les clients ne sont pas dans votre tête et ne travaillent pas avec vous. Organisez vous pour rendre cela plus clair. Pour ma part je ne remettrai plus les pieds dans votre magasin.