DARTY MONT DE MARSAN

Ce Magasin est très bien situé . Nous sommes bien accueillis par une équipe très professionnelle. Je suis ravie de mes achats Je retournerai volontier chez Darty Mont de Marsan

Incompétent !!!pas capable d appeler pour signaler l absence de livraison .. résultat 40km aller retour pour rien et en prime un vendeur hautain et moqueur !!! Dernier achat dans ce magasin pour nous!!

J'ai acheté un téléphone chez eux il y a un an. Un samsung flod z 6. On me propose l'offre darty max car si il arrive quelque chose au téléphone l'assurance le couvre. OK pas de soucis sauf qu'en réalité elle ne couvre pas les téléphones. Je suis passé chez eux pour faire valoir ma garantie et je me suis gentiment fait envoyer boulet. Je trouve cela inadmissible j'étais clients chez Darty depuis pas mal de temps avec beaucoup beaucoup d'achat. Et bah c'est terminé.

Magasin propre, avec un choix assez complet. A l'ouverture tous les vendeurs ne sont pas arrivé, donc il faut "sauter" sur le conseiller présent sinon d'autres clients vous chippent votre tour. Mais expérience plutôt positive.

J'avais commandé l'Iphone 17 pro max pour les 20 ans de ma fille . Le vendeur fait une erreur et commande le 17 pro. Au moment de l'échange en magasin portable plus plus cher de 110€ normal mais la remise de 70€ sur le premier et passé a 40€ sur le bon téléphone. Pas très commercial et vraiment pas agréable.

Premier achat à Darty d’un aspirateur, le manche est cassé après quelque utilisation, le manche rétractable ne se bloque pas( il doit manquer un ressort), dès que je passe l’aspirateur, il remonte, vraiment pas pratique. On me dit de laisser juste le manche pour le renvoyer, il y en a pour environs 2 /3 semaines voir plus. Je demande s’ils ont un aspirateur de prêt, on me dit non, de passer le balais ( je n’ai pas de balai) Franchement acheter un aspirateur pour finalement acheter un balai car mon aspirateur ne fonctionne pas comme il le devrait, je trouve ça moyen. Je ne reviendrais pas acheter Darty ! Sans compter les 5/10 minutes d’attente car il y a PLUS de vendeur que de personne qui s’occupe du service après vente! Franchement Darty je ne reviendrais pas, trop chère, qualité moyen, attente trop long

Relation d'une expérience récente qui a pour intérêt, outre son aspect ubuesque, de poser la question de l'existence des antennes locales des grands groupes comme Darty. Objet: achat d'un appareil d'une valeur de 800 euros. 1. Le "responsable" du rayon, dont on taira le nom par charité et pour lui éviter d'éventuels ennuis (d'ailleurs fort improbables tant l'incompétence et le jem'enfoutisme sont désormais la règle un peu partout), le responsable, donc, ignore l'existence de cet appareil pourtant présenté sur le site. 2. Après recherches, tâtonnements et confusions avec d'autres produits, le responsable finit par demander si on ne disposerait pas du "screen" du produit en question. 3. Une fois le produit laborieusement identifié, le client demande à le commander. C'est "impossible" (sic). Il faut obligatoirement passer par le site. 4. De retour chez lui, faisant preuve d'une patience à toute épreuve, le client essaye de commander ledit article sur le site. Il doit alors se colleter avec une procédure grotesque à base de "CAPCHA" illisibles et de questions consternantes qui décourageraient les meilleures volontés du monde. Donc, abandon et commande de l'article sur un grand site international où la commande prend 3 minutes et où on vous rappelle immédiatement en cas de problème. Le recours à l'IA et l'utilisation de hubs condamne à terme les magasins dits "physiques". On saluera le concours remarquable apporté par les employés à cette évolution.

Dommage que l'on ne puisse mettre 0, ma fille étant venu acheter un iphone 17, on lui en même temps vendu une assurance darty max , totalement inutile pour l'achat d'un téléphone et non résiliable puisque acheter en magasin et même si le vendeur a utilisé de tout les mensonges possibles , pour vendre cette assurance, quand nous sommes venus quelques jours plutard, un autre vendeur nous a reçu et demandé à ses supérieurs si il y avait possibilité d'annuler cette vente, ils ont éclaté de rire, sûrement par respect du client, au retour du vendeur, j' ai donc demandé l'annulation de la vente de l'iPhone, et la, surprise, le crédit gratuit était en fait payant, l'assurance téléphone souscrite n' existait pas, et en plus on vous fait prendre un crédit avec carte bleue soit disant gratuite, que l'on a dû annuler nous même. Un bon conseil si vous voulez acheté un téléphone, regardé chez votre fournisseur peut être que lui vous le vendra à taux 0. Et comme j' ai pu lire sur un autre avis, ne vous étonnez pas si les magasins ferment, avec de tels comportements.

J’ai été très satisfait de mon expérience. L’accueil a été excellent et j’ai reçu de très bons conseils pour mes achats, qu’il s’agisse de petit ou de gros électroménager, ainsi que pour la téléphonie. L’équipe est très à l’écoute et toujours souriante, ce qui rend les visites particulièrement agréables. Un grand merci en particulier à Sandra pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Bonjour, j’ai été accueilli par une très gentille vendeuse qui s’appelle joy très professionnel et très agréable, je suis contente d’avoir fait mon achat dans ce magasin