DARTY Meaux

Un magasin ou l'on est bien accueilli (car cela devient rare ds le commerce malheureusement) Alexandre m'a très bien conseillé pour mon électroménager. La livraison a eu lieu le lendemain très rapide et efficace !

Le magasin est ni trop grand ni petit, c’est parfait pour aller chercher un produit facilement.

Expérience mitigée ! Agréablement surprise par la gentillesse des employés à chacune de mes venues au magasin cependant j’ai eu à faire à la responsable qui ne se gêne pas pour humilier ses employés devant les clients, j’ai ressenti en sa présence une atmosphère pesante. Elle m’a systématiquement poussé sur des gammes plus onéreuses alors que je précisais dans ma demande que c’était pour un usage très limité et que je ne souhaitais pas mettre un gros budget. Elle ne connaissait pas mieux les produits que l’employé, et lui pour le coup malgré le stress perceptible en la présence de sa responsable, a essayé au mieux d’écouter ma demande et d’y répondre sans que j’ai ce sentiment d’être un porte-feuille 😉

Une equipe en magasin toujours aussi accueillante et professionnelle. A chaque fois ils savent analyser et cibler mes besoins et me proposent toujours des produits conforment à mes attentes

Suite à 1 probleme technique lors d 1 achat, le responsable du magasin tres professionnel, très à l écoute a solutionné mon problème, je suis 1 fidèle cliente et très reconnaissante du problème réglé. N' hésitez pas à pousser la porte de ce magasin Darty de meaux,et demander Valentin ,excellent vendeur très agréable.

Suite à mon achat à Darty, j’ai été très contente. Les vendeuses sont super gentil et patiente, je les remercie. Je recommande vraiment ce Darty.

Attente un peu longue devant un téléviseur Hisense .... 20mn pour ne pas vraiment avoir le renseignement que je venais chercher. Une conseillère déjà en main avec un client qui réfléchissait sur son futur achat m'a demandé ce que je recherchais. En panne d'internet générale dans mon village je voulais savoir quel canal choisir pour que celle-ci fonctionne sur l'antenne Herzienne (actuellement en (HDMI1) s'excusant auprès de son client elle est allée se renseigner à l'accueil. Désolé personne ne sait, je vais vous trouver quelqu'un. Toujours occupée avec son client, je l'ai perdue des yeux. J'ai aperçu 2 jeunes qui arrivaient vers moi moi mais qui ont tourné dans un rayon. Je suis allée vers eux, un des deux ne comprenant pas vraiment ce que je voulais est venu avec moi devant cette marque de téléviseur en expo. Très compliqué, voyant que je ne m'exprimais peut-être pas bien, j'ai tourné ma question à l'envers. Comment est branché votre télé ? Il m'a montré "par câble" Pouvez-vous me montrer le canal affiché quand vous allumez la télé ? TV Channels Merci, peut-être ai-je ma réponse. Je vais donc essayer ce canal que j'ai vu et cru chaîne payante. Arrivée chez moi .... Youpi j'avais eu ma réponse, ça fonctionnait.

Je tiens à souligner Le professionnalisme absolument remarquable d’un vendeur Rédouane , j’ai rarement été aussi bien conseillé . Une écoute attentive, une parfaite compréhension de mes besoins , explications claires et honnêtes. On sent la vraie maîtrise de son métier et une volonté sincère de satisfaire le client. Un vendeur de ce niveau là, incarne l’image de qualité et de confiance qu’on attend d’une grande enseigne. Darty a tout intérêt à conserver et valoriser ce vendeur dans ses équipes car il représente un savoir-faire et un sens du service devenu rare. Encore merci à Rédouane , pour cette expérience client exemplaire !