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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

DARTY Le Quesnoy

Magasin d'électroménager · Le Quesnoy (59)

4,1 140 avis Ouvert
DARTY Le Quesnoy — Magasin d'électroménager

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de DARTY Le Quesnoy

Chaîne de magasins proposant produits informatiques et audiovisuels ainsi que gros et petit électroménager.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (140)

4,1
140 avis
5★82
4★29
3★7
2★8
1★14
J
John

Magasin et personnel bien accueillant, j'ai trouvé ce que je cherchais. Merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre visite se soit bien passée et que vous ayez trouvé exactement ce qu’il vous fallait. À très bientôt chez Darty Le Quesnoy !
p
patrice ruelle

Très bien , personnel agréable et compétent

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, Un immense merci pour votre note ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre équipe agréable et compétente. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin du Quesnoy ! Bien cordialement, Le Directeur du magasin
S
Stephane RAMEZ

Equipe accueillante et disponible. Magasin de proximité à taille humaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l’accueil et la disponibilité de notre équipe vous aient plu. Votre retour sur notre magasin “à taille humaine” nous fait particulièrement plaisir : offrir un service de proximité et chaleureux est au cœur de nos priorités. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous revoir prochainement au magasin du Quesnoy ! Bien cordialement, La direction
j
julie clainquart

Très mauvaise expérience ! 23 décembre, pas un client dans le magasin, déjà ça aurait du me mettre la puce à l’oreille, j'entre, accueil très froid, je prends une carte cadeau (de 80 euros quand même), je paye, la dame me donne mon ticket, sans un merci, sans un mot, ni même au revoir, part voir un autre client entré entre temps. J’ai dis trois fois au revoir, de plus en plus fort....personne ne m’a répondu ! Jamais vu ça, même à la fnac en plein rush de noel avec 20 personnes qui attendent en caisses, les clients sont mieux considérés ! Je n’ai jamais donné d’avis sur Google, mais si ça peut aider ces commerçants à se remettre un peu en question...

Réponse du professionnel : Bonjour madame Clainquart, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à vous apporter une précision importante : la collaboratrice qui vous a servi est sourde et appareillée des deux oreilles, et ce jour-là, ses appareils auditifs étaient malheureusement en panne. Cela a pu rendre la communication difficile, et nous vous remercions de votre compréhension et de votre bienveillance dans ce contexte. Concernant les cartes cadeaux, elles sont proposées uniquement pour faire plaisir à nos clients : nous ne réalisons aucun bénéfice supplémentaire sur ces ventes. Notre objectif est avant tout de vous offrir des solutions pratiques et adaptées. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. L’équipe du magasin Le Quesnoy
A
Annick Tondeur

SUPER SYMPA EFFICACE PARFAIT COMME TOUJOURS DARTY

Réponse du professionnel : Bonjour Annick, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Darty a été super sympa, efficace et parfaite. Votre fidélité et votre confiance nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin ! L’équipe Darty Le Quesnoy
M
Martine Durieux

Très bon magasin de proximité ou l’on est reçu cordialement de tres bons conseils et une livraison rapide par des employés tres serviables.je recommandé a 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Un grand merci pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! 😊 Nous sommes ravis que nos conseils, notre accueil et notre service de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe apprécie vraiment votre recommandation à 100 % — ça motive encore plus à continuer dans ce sens ! Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin.
J
Janice Edibe

Je cherche à dépanner mon lave vaisselle, j'appelle le 08000... Nous avons la carte Darty Max qui nous permets un dépannage gratuit mais là oups ! Au téléphone on m'indique que la carte est au nom de Monsieur et que moi Madame, je ne peux pas activer la demande de dépannage. Merci je me sens rabaissée comme une femme des années 50 ; une femme qui dépends de son mari. C'est inadmissible. je suis très contente de DARTY LE QUESNOY mon fournisseur mais plus possible de les appeler en direct. Je vais donc devoir demander à mon charmant mari de faire le nécessaire. HONTE AU SERVICE DÉPANNAGE.

Réponse du professionnel : Bonjour madame je suis navré de votre mésaventure mais qui ne concerne en aucun cas le magasin de Le Quesnoy, donc les deux étoiles ne s'adressent pas à nous. Quant à notre numéro de téléphone il est toujours le même depuis de nombreuses années c'est le 03 27 42 07 56 qui n'est trouvable que sur le site des Pages Jaunes. Merci de votre confiance en tout cas, ça nous fait plaisir. Renouvelez votre appel au numéro d'assistance DARTY. Vous aurez sûrement un autre collaborateur plus conciliant. Tout ça est bien souvent une affaire de personnes. Au plaisir de vous revoir prochainement et d'en discuter. Philippe , directeur du magasin de Le Quesnoy.
v
valentin balet

Vendent des modèles d’expo d’effectue (avec remise) et vous bloque avec une carte cadeau car « ça leur coute trop chère de le réparer »..il a fallu forcer pour avoir un remboursement

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre déception quant au non fonctionnement de la batterie du MacBook d'exposition que vous aviez acheté, avec une remise, dans notre magasin de Le Quesnoy. En aucun cas nous vous avons dit que "la réparation était trop chère", nous ne sommes pas à même d'en juger. Le service après vente de Darty à Noisy, à préféré vous rembourser afin de ne pas vous faire attendre. Le magasin de Le Quesnoy n'est nullement responsable de la décision du centre de réparation national. Le remboursement a été effectué immédiatement, sans avoir à subir de pression, sur la carte bancaire de votre compagne car vous n'étiez pas présent, et en aucun cas avec une carte cadeau. Nous sommes désolé de ce mal entendu et nous espérons vous revoir prochainement.