Magasin d'électroménager · Ruaudin (72)
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Le magasin DARTY Le Mans Ruaudin, franchisé et indépendant, propose un large choix d'électroménager, multimédia et high-tech. Il offre le Service Après-Vente Darty avec des experts pour le conseil, la commande de pièces détachées et le dépannage, que les produits soient sous garantie ou non, achetés chez Darty ou ailleurs.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Du début à la fin très bien conseiller vendeur très aimable Livreur au top rien à redire
Très satisfaite du magasin et de toute l’équipe de vendeurs, toujours accueillants et de très bons conseils. Suite à une panne de mon aspirateur, le problème a été pris en charge rapidement, avec sérieux et bienveillance. Merci pour votre professionnalisme et votre écoute.
Très content de mon passage chez Darty et notamment de Charly qui nous a bien aidé avec professionnalisme pour la sélection de tout notre électroménager Et merci au responsable du magasin pour le geste
Darty rien d'exceptionnel, l'électro ménager de qualité et à un tarif raisonnable. Point très positif concernant le personnel disponible et de bons conseils.
Nous sommes venus nous renseigner pour l'achat d'un téléviseur. Nous avons été conseillés par Charly, très professionnel, accueillant, serviable et de très bon conseil répondant à toutes nos questions. Charly a su nous orienter sur un téléviseur qui nous satisfait totalement. Je continuerai à venir dans ce magasin.
Je recommande ce magasin! Le personnel est sympathique et serviable. Par le passé, nous avons eu de bons conseils de la part des vendeurs. Et aujourd’hui, j’ai récupéré une commande internet en clic and collect, la jeune femme n’a pas hésité à m’aider à charger mon colis dans ma voiture , encore merci!
J'ai acheté un lave vaisselle fin septembre qui se met en defaut E4, tous les 3 lavages. intervention aujourd'hui pour un diagnostic donné par téléphone d'une fuite d'eau sur le lave vaisselle, le gars se pointe aujourd'hui avec un joint qui ne correspond pas au problème, il passe les 3/4 de son temps au téléphone avec je ne sais qui , et fini par nous dire je n'ai pas le bon jointj e reviens dans 8 jours. Et si j'avais dis ça chez darty quand je l'ai acheté " je reviens dans 8 jours pour payer. es-ce que ça aurait plus ????? l'achat à été fait au nom de chagnon patrice.
magasin bien rangé et propre, on a eu un vendeur assez rapidement, notre appareil était en stock, livraison rapide ainsi que l'installation et on a eu quelques conseils d'utilisations et livreurs très aimables.
Bien dommage… Après l’achat d’un robot aspirateur laveur pendant les soldes, le site me confirme un retrait à partir de 14h le 14.01. dans ce magasin N’ayant pas de réponse j’ai du appeler la plate-forme ( payante !) pour qu’on m’annonce qu’il y a pas de stock et que ça sera livré fin du mois!! Une blague. Ce qui me dérange le plus c’est qu’on ne me prévienne pas. Pas d’appel rien! Vraiment déçu de votre vente trompeuse. On va se plaindre que les gens achètent sur Amazon! Et bien c’est gagné je viens de le faire !
Je suis très satisfaite de mon passage chez Darty ! Le magasin est bien organisé, le personnel accueillant et à l’écoute. Un grand merci à Yannick, pour ses précieux conseils et sa grande patience. Il a su parfaitement me guider dans mon choix, en prenant le temps d’expliquer chaque détail avec clarté et professionnalisme. C’est rare de rencontrer un conseiller aussi compétent, attentif et bienveillant. Une superbe équipe, dynamique et toujours prête à aider ! Je recommande vivement ce magasin et surtout Yannick pour son excellent service client ! 👏
L' ambiance est chaleureuse dans ce magasin, tout le monde est très sympathique. Nous avons été très bien conseillés et le vendeur a passé énormément de temps à tout nous expliquer, le fonctionnement de l' appareil, l' extension de garantie... C'est très agréable d' avoir un vendeur qui ne cherche pas qu'à vendre et qui prenne le temps avec le client.
A fuir !!!! J'ai acheté un réfrigérateur multi portes LG en magasin où il y avait une offre de remboursement de 200 euros, jusqu'ici tout va bien. Je participe donc à l'offre et la société qui s'occupe de l'offre me répond que le numéro de série de l'appareil a déjà été utilisé pour un remboursement. Le réfrigérateur étant neuf mais d'exposition j'en déduis donc que quelqu'un du personnel a pris en photo le numéro de série lors de son exposition pour se faire rembourser. Ce n'est que mon avis personnel et aussi celui de la société qui s'occupe de cette offre de remboursement .
Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant mes récents achats et le service défaillant dont j'ai été victime. Les faits : Réfrigérateur défectueux : Le réfrigérateur Samsung produit un bruit de fluides, de ventilateurs, des crépitements. Malgré mes réclamations, le technicien envoyé s'est contenté d'une évaluation "à l'oreille" pour prétendre que le niveau sonore respectait les 35 dB annoncés dans les caractéristiques. Une situation inacceptable Face à l'incompétence du service après-vente, j'ai été obligé d'installer moi-même un interrupteur sur mon réfrigérateur pour pouvoir avoir la paix. Est-ce cela, "le contrat de confiance" tant vanté ? Cette situation m'empêche même de revendre l'appareil, de peur d'avoir des problèmes avec un futur acquéreur. Je me vois donc contraint d'entamer des procédures de mise en demeure, espérant obtenir enfin une réponse satisfaisante. En attendant, je me charge personnellement de faire connaître cette expérience désastreuse autour de moi et sur tous les canaux appropriés. Cette situation est inadmissible pour des appareils neufs et un service qui se prétend de qualité. MAJ du 1er Janvier 2026 : Je remonte la note à 3 étoiles (Gain de cause). Après avoir mis le SAV en demeure par recommandé de prouver objectivement que le Samsung ne dépassait pas les 35 dB annoncés (ce qu'ils ont admis ne pas pouvoir faire), j'ai sollicité mon assistance juridique. Cette dernière m'a confirmé qu'il incombait au vendeur de prouver la conformité du produit. Face à cette situation, Darty a fini par me proposer un échange. J'ai refusé de reprendre le même modèle Samsung et j'ai opté pour un Liebherr (quasiment deux fois plus cher). Darty a consenti un geste commercial de 100 € sur la différence de prix. Verdict : J'ai enfin retrouvé la paix. Ce Liebherr est aussi annoncé à 35 dB, MAIS le bruit est un simple fond sonore qu'il faut chercher à l'oreille et qui s'oublie dans l'instant qui suit. Le Samsung, lui, était omniprésent et audible à 10 mètres. Je remonte la note à 3 étoiles car le litige est résolu, même si cette histoire m'a gâché chaque jour de ces 5 derniers mois où j'ai pesté contre ce réfrigérateur et le magasin qui me l'avait vendu.
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