DARTY La Gorgue

Je reviens sur le com’ d’hier qui était au négatif. Je remercie d’avoir fait le nécessaire et pour cela ça mérite les 5 étoiles. Il est vrai que je suis plutôt crue mais c’est ma nature

J’ai récemment acheté un iPhone 17 Pro Max sur le site de Darty. Le vendeur, bien que nouveau et peu informé sur les procédures Apple Care, a fait preuve de réactivité et a réussi à résoudre le problème après environ 30 minutes. En revanche, j’ai remarqué un manque global de compétence et de coordination au sein de l’équipe, aussi bien en magasin qu’en ligne. Mon précédent essai d’achat d’un iPhone 16 Pro Max avait déjà échoué, et cette fois encore la livraison a eu un jour de retard. Les mails de suivi et de disponibilité manquent de clarté, ce qui rend l’expérience client frustrante. Darty devrait sérieusement envisager de renforcer la formation de son personnel et d’améliorer la communication avec les clients.

Achat d'un four d'appoint chaleur tournante et accueil agréable Avons demandé conseil et vendeur à répondu avec gentillesse à nos attentes Je recommande

J ai voulu acheter un article mais pas de stock on me propose celui d exposition je demande donc au jeune vendeur un geste commercial il me dit qu'il ne peut pas mais me propose l'extension de garantie de deux ans à trois ans en compensation. Je suis donc ok. En passant a la caisse il me vend l extension de garantie a plus de 44 euros. Je lui dis que ce n est pas ce qui est convenu et je lui redis ce qu il m'a dit bien évidemment il me dit qu il n'a jamais dit ça et que je n ai rien compris.... Bref très malhonnête... J ai donc annulée la vente ....

Personnel accueillant, souriant et disponible. Le vendeur a gentiment accepté de déposer dans le coffre l'appareil que nous avions acheté, ce qui devient rare de nos jours. Je recommande.

Très bon accueil. La responsable est de bons conseils et à l écoute. Reprise de l ancienne machine à laver sans problèmes et livreurs opérationnels. Très bonne expérience et ça évite de faire trop de route pour un magasin qui a de tout et possibilité de commander si le produit n est pas visible sur place. Livraison rapide et efficace avec installation. Rien à redire

Bonjour, Très déçu de la pratique commerciale, les vendeurs nous disent qu’ils reprennent l’ancien lave-vaisselle pour l’achat d’un nouveau. Lorsque qu’on nous l’amenons le vendeur nous dit qu’il le reprenne pas sans raison !!! et sans avoir vu le lave vaisselle dans le camion !!!! Pratique commerciale douteuse !!

Nous avons participés à un concours pour une pompe à bière et nous avons était très heureux de gagner ce cadeau🎁.Nous remercions toute l'équipe de leur accueil chaleureux n'hésitez pas à aller y faire un tour .😁 Encore merci darty la Gorgue .