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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

DARTY Hazebrouck

Magasin d'électroménager · Hazebrouck (59)

3,9 453 avis Ouvert
DARTY Hazebrouck — Magasin d'électroménager

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Itinéraire Site web

À propos de DARTY Hazebrouck

Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (453)

3,9
453 avis
5★229
4★94
3★45
2★19
1★66
J
Jean-Claude Flament

1er contact, pas très satisfait de l'accueil, j'ai eu l'impression de déranger en demandant des renseignements sur les modèles de téléviseurs. 2 ème contact un peu mieux étant donné que je savais ce que je voulais, j'ai passé commande. 3 ème contact pour récupérer le téléviseur accompagné d'une amie. J'ai 80 ans problème de dos aucune proposition d'aide pour transporter le téléviseur dans ma voiture. L'employé m'a montré le carton sans un mot et il est reparti d'un pas nonchalant les mains dans les poches. Décevant...j'hésiterai fortement d'y retourner.

x
xavier vanthuyne

Très déçu, malgré cet achat obligatoire, suite à une panne que le magasin ne puisse s’aligner sur le prix proposé par le fabricant lui-même, soit 50 € de plus Le directeur du magasin lui-même n’est même pas intervenu ou venu me voir pour discuter de ce qu’il était possible de faire pour cette différence de prix

J
Jean-Marc BLONDEZ

Pas sérieux je tombe en panne avec mes plaques de cuisson encore garantie 3 jour avant le réveillon ils sont incapable de les remplacer ou de les repa.rer

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Votre plaque de cuisson de mars 2024, encore partiellement fonctionnelle (un foyer sur trois), relève d’une prise en charge par intervention à domicile, conformément aux procédures SAV Darty applicables à ce type d’appareil sous garantie. Lors de votre passage en magasin, nous vous avons vivement conseillé de conserver l’appareil à votre domicile et de privilégier le passage d’un technicien directement chez vous, solution la plus adaptée dans ce cas précis. Cette recommandation tenait compte du fait que le foyer principal, le plus grand, restait fonctionnel, permettant ainsi une utilisation minimale de l’appareil, notamment à la veille du Nouvel An. Il est donc dommage que ce conseil n’ait pas été retenu. Les interventions sont planifiées selon les disponibilités des techniciens et des créneaux proposés, avec des délais pouvant être allongés en période de forte activité. Bien à vous Darty Hazebrouck
J
Jeremy Leonard

Très accueillant, vendeur disponible rapidement en venant a notre rencontre et n'attend pas dans son coin ...... Très sympathique,je reviendrai chez darty Hazebrouck

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy Leonard, votre commentaire nous fait vraiment plaisir !​ Savoir que votre expérience d’achat s’est bien passée, c’est la plus belle récompense pour nous. On espère vous revoir très bientôt en magasin !​ Bonne journée,​ [Prénom + fonction]​
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Christelle Chatelain

Très professionnel et d une grands gentillesse avec le soucis de la satisfaction du client ....des prix tout a fait a la hauteur des produits

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle Chatelain, merci pour ces mots encourageants ! ​ Votre satisfaction est vraiment ce qui compte le plus pour nous. On sera toujours là pour vous offrir notre aide et notre expertise. À très bientôt en magasin !​ Bonne journée, Darty Hazebrouck
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bocquet dorothee

Personnel au top, la dame en caisse est vraiment professionnelle et cherche a apporter des reponses au client de meme qu’un jeune homme au rayon petit electro qui nous propose son aide malgré l'affluence d’un samedi de black friday j’y retournerai sans problème

Réponse du professionnel : Bonjour bocquet dorothee, merci pour ces mots encourageants ! On est vraiment touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner comme il se doit. Vous êtes toujours la bienvenue chez nous, n’hésitez pas à passer ! On espère vous revoir en magasin très bientôt. Cordialement, Darty Hazebrouck
J
Julien Cdr

Après passage à Darty Hazebrouck je vous conseille d’y aller. Très souriant et aimable Merci à Axel pour son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre avis qui sera partagé auprès de l équipe. Au plaisir de vous revoir
c
christ AD

J'ai acheté une cafetière il y a un peu moin de 2 ans , tombé en panne et irréparable encore sous garantie d'1 mois . Le service après vente Darty m'a proposé l'option sur 2 modèles en rayon , vendeuse très pro et réactive .Nous sommes reparti très satisfait ... La vendeuse se reconnaîtra, bravo

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui nous fait chaud au cœur. A très bientôt